어플사용안하는 사람이 만든건 확실
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안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 말씀해주신 내용으로 보아 앱 실행 과정에서 오류가 발생하여 정상적인 이용이 어려운 것으로 확인됩니다. 다만 현재 접수된 내용만으로는 정확한 원인 확인이 어려워 고객님의 이용 환경에 대한 추가 확인이 필요한 상황입니다. 번거로우시겠지만 오류가 발생하는 화면 또는 접속 시점을 확인할 수 있도록 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 주시면 담당 부서와 함께 상세히 확인하여 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
뭐 이딴게
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안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 현재 초기 비밀번호를 사용 중이시라면 로그인 이후 개인정보 수정 페이지로 이동하여 비밀번호 변경이 필요합니다. 개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경이 필요하니 변경 부탁드립니다. (개인정보 수정페이지 내 변경 후 '수정' 버튼 터치 부탁드립니다.) 감사합니다.
이용계약 끝난 회사 자료도 있나요?
그당시 구매이력 자료가 간절히 필요합니다. 도와주세요
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안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 과거 구매내역이 확인 가능한지 고객님의 소속 및 제휴 종료 시점 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만, 상세 확인을 위해 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 말씀해주시면 감사하겠습니다. 자세히 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
장난하세요? 왜 차감버튼이 안눌려?
이거 신청 하라는 건지 뭐하라는건지
빨리 앱 신경좀 씁니다.
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안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 차감 신청 과정에서 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 차감 신청의 경우, 고객님의 소속에 따라 운영 정책이 상이하여 정확한 확인을 위해서는 소속 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 여러 차례 앱 재설치 후에도 동일한 문제가 발생한 점 충분히 이해하며, 정상적으로 이용하실 수 있도록 개선을 진행하겠습니다. 번거로우시겠지만 결제(차감) 내역 확인이 필요한 경우 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의 주시면 보다 빠르게 확인하여 도움드리겠습니다. 이용에 큰 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
포인트 사용이안됨 하
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안녕하세요, 모바일 복지몰입니다. 말씀해주신 포인트 결제 및 로그인 관려 문의는 고객님의 이용 정보 (소속, 포인트 종류 등) 에 따라 확인이 필요한 부분으로, 정확한 안내를 위해 상세 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만, 결제를 시도하신 상품 정보와 복지몰 접속 경로를 (주)현대이지웰 상담센터(1660-0011)로 문의해주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.
