앱이 열리지도 않습니다
아이폰17 어플안되나요?
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안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기기 환경 등 특정조건에 따라 오류의 양상이 상이할 수 있어 진단이 필요한 상황입니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.
어플 오류
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안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기기 환경 등 특정조건에 따라 오류의 양상이 상이할 수 있어 진단이 필요한 상황입니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.
제발 인생똑바로 사세요
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
이용불가 속도
핸드폰 렉걸린줄 터치하고 기다려도 안되는 수준 7월에도 리뷰에 다른분이 문제 제기했지만 지금도 이런 수준이라면 담당부서는 없어지는게 맞을듯
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안녕하세요, 베네피아입니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.










