별점 한개도 아깝네요
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
회원가입
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
정신차려
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안녕하세요, 베네피아입니다. 동일한 답변으로 무성의하게 느껴지셨을 점에 대해 진심으로 송구스럽습니다. 알아서 완벽하게 고쳐두어야 함이 마땅함에도 기기 및 OS 버전별로 발생하는 증상이 달라 파악하는데 시간이 지체되고 있습니다. 고객님께 캡처까지 요구해 가며 부담을 전가하려던 의도는 결코 아니었음을 너른 마음으로 양해 부탁드립니다. 다만 실제 오류 원인을 분석하려면 정확한 상황 판단이 필요하여 캡처와 같은 현상 정보가 반드시 필요합니다. 따라서 번거로우시겠지만 현재 불편을 겪고 계신 현상에 대해 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 최대한 빠르게 해당 현상의 원인 분석 및 점검을 진행하겠습니다. 감사합니다.
앱이 열리지도 않습니다
아이폰17 어플안되나요?
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안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기기 환경 등 특정조건에 따라 오류의 양상이 상이할 수 있어 진단이 필요한 상황입니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.
어플 오류
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안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 기기 환경 등 특정조건에 따라 오류의 양상이 상이할 수 있어 진단이 필요한 상황입니다. 고객님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름, 통신사)와 함께 오류 내용(화면캡쳐) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.
제발 인생똑바로 사세요
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
이용불가 속도
핸드폰 렉걸린줄 터치하고 기다려도 안되는 수준 7월에도 리뷰에 다른분이 문제 제기했지만 지금도 이런 수준이라면 담당부서는 없어지는게 맞을듯
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안녕하세요, 베네피아입니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
접속 지연이 너무 심해요
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
아이폰 쓰는데 왜 접속이 이렇게 안되는걸까요
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안녕하세요, 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 앱을 완전히 종료하신 후 재실행해 주시기를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속될 경우 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드립니다. 현재 내부적으로 오류 원인 분석 및 점검을 진행 중이나, 고객님의 기기 환경 등 특정 조건에 따라 발생 양상이 달라 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, benepiacc@mnservice.co.kr로 고객정보(고객사명, 성함, 통신사, 오류 화면 캡처)를 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
스마트폰 인생 최악의 어플
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안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
앱접속
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어플튕김
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진짜어플 거지같네요
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포인트를 쓰지말라는건가?
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제발 앱 서비스 접속 통신 개선좀 부탁드립니다
접속도 잘 안되고 접속 중에도 통신 원활하지 않다고 안되고 무슨 도대체 어떻게 사용하라고 만든 앱인지 잘 모르겠네요
제가 진짜 귀찮아서 리뷰 안적는데 오죽하면 적겠습니까
진짜 너무너무 불편하고 회사 복지사이트 앱인줄 알았는데 이렇게 관리 안되고 엉망일줄이야… 몇년째 사용중이지만 올해는 특히 더 심한 느낌입니다
뭐 사려고하거나 포인트쓰려고 들어가면 접속이 안됩니다 무슨 하… 진짜 제발 개선 좀 부탁드립니다 진짜 제발요 제발 제발 제발 제발 제발
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자꾸 자동종료됨
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아 로당 너무 느려요ㅠㅠ
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살다살다 이런어플 첨봄
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본인인증 무한 로딩
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안녕하세요. 베네피아입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 현상을 포함하여 내부에서 원인 분석 및 점검을 진행하고 있습니다. 이용 중이신 기기 환경이나 OS 버전 등 특정 조건에 따라 오류의 양상이 다르게 나타나는 경우가 있어 정밀한 진단이 필요한 상황입니다. 문의하신 사항에 대해 정확한 원인 진단 및 해결을 위해, 번거로우시겠지만 발생 시점의 화면 캡처와 고객 정보(고객사명, 성함, 통신사)를 benepiacc@mnservice.co.kr로 보내주시면 집중적으로 분석하여 조치하겠습니다. 감사합니다.
