アプリが動かない
具体的にはログインしても全体的に表示がおかしい、ログアウトボタンが効かない（ログインしてない状態になってる？）、検索ができない、トップはバナーもキャンペーンも何も表示されておらず、恐らくDB等とやり取りして表示すべき情報が一切表示されない。
再インストールしても直らないので、今一部のiosではふるなびが使えない状態にあると思います。
上記既に問い合わせフォームよりメール送付済みですが、アプリとして全く使い物にならないため⭐︎1評価です。
Response from developer
レビューをいただきまして、ありがとうございます。 せっかくダウンロードいただきましたのに、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 より快適にご利用いただけるよう、改善に努めますので、引き続きふるなびアプリを何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
詐欺会社
ふるなびマネー増量キャンペーンをやっていたためやってみましたが、反映されません。運営に問い合わせると的を得ない答えでした。
みなさまお気をつけください。
追記
運営さんから答えが返ってきてますが、ちゃんと文面みてますか？笑
運営に問い合わせするも、反映されないと書いているのです。そういうところですよ。はやく反映してください。みなさま、こういうところです。
追記
問い合わせしましたので、ご対応をお願いします。
追記
いつ頃対応いただけますか？お待ちしています。
追記
ご連絡お待ちしてます。早急にご対応お願いします。
令和8年4月になっても謝罪がありません。お待ちしております。
Response from developer
レビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、改めてお問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunaviapp_support）よりご連絡をいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
使いやすさはふるなびが一番
お得なキャンペーンと見せかけて、上限500円分だけだったり、キャンペーンのエントリーができてなかったり、散々な目に遭いました。
ふるなびはわかりやすく、案内や宣伝とエントリーボタンがすぐ近くで、ほんとに安心してできました。
Response from developer
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 お気に召していただけたようで、とても嬉しいです。 これからもお気に入りのアプリでいられるよう、努力を続けてまいりますので、引き続きのご愛用をどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
d払い（dカード）出来ない
仕方がないので 決済をやめ最初に戻ると カートに入れていたものが全て消えており 最初から選択し直しになりました。
出来ないなら出来ないと記載して欲しいです。またカートをクリアしないで欲しいです。
Response from developer
貴重なご指摘をいただきありがとうございます。 よろしければ具体的にご状況をお聞かせいただければと思いますので、詳細につきましてはお問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunaviapp_support）より「ご利用機種」「OSバージョン」「不具合の内容」をご連絡いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
ふるなびのふるさと納税について
ポイント還元は嬉しいのですが、色々条件を読んだり、複雑なものもあり、少し大変かもしれないと思いました。
Response from developer
この度は、貴重なご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご要望につきましては、開発チームに共有のうえ今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
あまりにもお粗末
そこそこの機種で閲覧しているので、このスペックで重いのではとても使い物にならないと思う。
インストールさせるならせめてブラウザから見るのと同等の動作をすべき。ストレスしか貯まらない。なんでわざわざこんなアプリを使わせようとするのか意味がわからない。
Response from developer
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、動作が止まってしまうとのことでご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を参考に今後の改善に努めます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
検索機能がイマイチ
Response from developer
いつもふるなびをご利用いただき誠にありがとうございます。 いただきましたご要望は今後のアップデートの参考とさせていただきますので、どうぞ引き続きのご愛用をよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
書類送付先の住所
Response from developer
レビューと貴重なご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。 税金関連書類の送付先を変更する際の入力につきまして、いただきましたご要望は今後のアップデートの参考とさせていただきますので、どうぞ引き続きのご愛用をよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
使いづらい
国のポイント付与がなくなる前にできるだけ利用しておくつもりです。
Response from developer
レビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 キャンペーンとお気に入り登録についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 キャンペーンにつきましては、いただきましたご指摘を参考に今後の改善に努めます。 また、お気に入り登録について、現時点でもWEBとアプリでお気に入り登録した商品に差異がある場合は、調査のためにお問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunaviapp_support）より「ご利用端末」「OSバージョン」「不具合の内容」をご連絡いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
使いづらいしモッサリ
その他のサイトだとポイント付与に上限があるためです。
しかしこのアプリリリース後はキャンペーン参加にアプリを使用しないといけないのが鬱陶しい。
アプリが素晴らしければまだ良いのですが、
①動作がモッサリで少しストレス
②ふるなびカタログなどを見ようとするとブラウザでのアクセスに切り替えられ、再度ログインが必要でうっとうしい
他、細かいところを挙げればキリがありませんが、ユーザー側からするとアプリを使用するメリットがない。キャンペーンを盾に強制されているだけで正直反感でしかない。
またふるなび自体がマイナポータルとの連携もできず、xmlファイルの即時ダウンロードにも対応していないので、ふるなびは確定申告も少し面倒。セゾンや楽天は連携しておけばetaxで自動読み込みしてくれるので楽。
2025/10以降はポイント付与が廃止されるので、このままだとふるなびを使用する意味がなくなります。ユーザーエクスペリエンスの早急な改善を図られることをお勧めします。
Response from developer
この度は、ふるなびアプリのご利用に際しご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 また、貴重なご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご要望につきましては、開発チームに共有のうえ今後の改善に努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
ポイントアップキャンペーンのため
レビューがなかなかの酷評でしたので不安でしたがDLして良かったです。 今のところ検索もすんなりできますし 支払いも問題なく進めましたが、検索しづらい場合は、検索して寄付リストカゴに入れる時はウェブ版を使い決済だけアプリでやってもいいんじゃないかと思いました。（キャンペーンに参加する場合)
Response from developer
嬉しいレビューをいただき、ありがとうございます。 これからもユーザーの皆様にご満足いただけるよう励んでまいりますので、ぜひ継続してご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
普通に使えました！
去年までは一件一件申し込みをしないといけなくて面倒でしたが、それも一括で申し込めるようになっていてスッキリ！！
申し込むお品をどれにするか１日悩んでも固まることも消えることもなく、普通に使えてホッと一安心。
改善に取り組んでくださった方々にも感謝申し上げます！
ありがとうございました😊✨
Response from developer
高評価のレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 安心してご利用いただけるよう、今後もサービス改善に努めてまいりますので、引き続きのご愛用をどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
実ユーザ使ってテストですか？
ぜんぜんテストしてないのわるわかり。
実ユーザにテストさせるような真似はやめた方がいい、失礼です。
これだけ動かないのに動作環境情報よこせとか、企業としてもモラルを疑うレベル。
年末のこの時期にこんなの使えと言われたら他社に流れるのも仕方ないです。
もちろん私もそうします。
これでリリースしていいという判断をするほどレベルの低い会社なんですね。
ふるさと納税の業務も適当なんじゃないかと疑っちゃいます。
さようなら。
Response from developer
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 いただきましたご指摘を参考に今後の改善に努めます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
不安になる
こんな不安になる動作じゃ他の人が書かれてるように次に使おうと思わないのも頷けます。
商品のスクロールもなんかプルプルして変だし。
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 もしよろしければ詳細をお伺いしたく、 お問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunaviapp_support）より「お使いのスマートフォンのOSとバージョン」「お使いのスマートフォンの機種名」「デフォルトブラウザ」をお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
驚き
。とにかく動かない、カートの中身は消える、決済に進めない、お気に入りも消える。久しぶりにここまで低レベルのアプリをみてびっくりした。これを機にふるなびで寄付するのをやめた
Response from developer
レビューをご投稿いただきありがとうございます。 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 もしよろしければ詳細をお伺いしたく、 お問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunaviapp_support）より「お使いのスマートフォンのOSとバージョン」「お使いのスマートフォンの機種名」「デフォルトブラウザ」をお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
すごく商品が検索しづらい
また、事業者が他に何の商品を出してるのか調べたい時に、事業者をクリックしたら一覧が出てくるようにして欲しい。
自治体の商品一覧ページに飛ぶと、なんとキーワード検索ができない。（例えば、山梨県からぶどうの商品だけ取り出すことができない）
すぐフリーズするし、お気に入りに入れても表示されないし、もうめちゃくちゃ。
ふるさとチョイスを参考にしてください。
すごく見やすい。検索は痒いところに手が届くようになってる。
Response from developer
レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ふるなびアプリのご利用につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 自治体の商品一覧ページからのキーワード検索につきましては、各自治体の返礼品一覧画面上部の検索欄で絞り込みすることが可能となっております。 いただきました貴重なご意見につきましては今後のアップデートの参考とさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
ハンバーーーーーグ！
「全て見る」を押したら下記の様に表示されます。バグですか？ちょっと怖いです。
⤵︎ ︎⤵︎ ︎
イベリコ豚 黒毛和牛 合いびきハンバーグ 150g×10個 国産 牛肉 冷凍 手作り 手ごね 和牛 簡単調理 おかず 惣菜 晩ごはん 選べる 贅沢 ギフト 贈答 合挽きハンバーグ あいびきハンバーグ 合い挽きハンバーグ 合いびきハンバーグ ( ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ ハンバーグ )
Response from developer
返礼品名につきましてご報告をいただき誠にありがとうございます。 この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらの返礼品名につきましては修正をかけさせていただきました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
Simejiでは、検索出来ない？？
例えば、冷蔵庫と入力したい時に、｢れいぞうこ｣と入れて変換ボタンを押すと、｢れいぞうこ冷蔵庫｣と入力されてしまいます。
Simejiを使っているのがダメなのか、改良を望みます
Response from developer
検索画面にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、サードパーティ製キーボードアプリ（Simejiなど）をご利用の場合、日本語変換を伴う文字入力が正しく行えない事象が発生していることを確認しております。 本件につきましては改善に向けて準備を進めており、アップデートで修正予定です。 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート 【11月14日追記】本日、検索時の文字入力に関して改修が完了いたしましたのでご報告とさせていただきます。 大変恐れ入りますが、「ふるなびアプリ」をアップデートいただき、引き続きご利用いただけますと幸いです。 ふるなびサポート
画面フリーズ続く
その都度アプリを消して、再インストールし、商品を選び決済しています。
4回ほどやり直していますので、改善してくれるとありがたいです。
Response from developer
レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、決済時にフリーズしてしまうとのことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。 恐れ入りますが、いただいた事象をお調べするためにお問い合わせフォーム（https://bit.ly/furunavi_Faq_Contact_Member_faqformheader）より「OSバージョン」「端末名」「デフォルトブラウザ」「発生日時」をご連絡いただけますと幸いです。 なお、お問い合わせ時にスクリーンショットをお願いする場合がございます。 お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
使いにくい
当初のブラウザの時もそうでしたが、ちょっとした当たり前の動作ができず、（検索履歴やお気に入りの数など）ようやく改善されて使いやすくなってきたなと思ったら、アプリに移行、1からやり直し的な感じです。新たにアプリを作りそちらに移行させるなら、きちんとした物を作り上げてからにしてください。使いながら改善していくやり方は使う側はストレスです。
Response from developer
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、正常な動作ができずご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を参考に今後の改善に努めます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ふるなびサポート
