다좋은데 카톡처럼 알림기능 있었으면
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안녕하세요, 고객님. 가스앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 iOS 환경에서 푸시 알림음이 들리지 않는 현상을 확인하였으며, 원인 검토 후 개선을 진행할 예정입니다. 가스앱은 고객님께 더욱 편리하고 유익한 경험을 제공하기 위해 UI 및 사용 흐름을 지속적으로 개선하고 있습니다. 추가로 개선이 필요하다고 느끼신 부분이 있다면 help.gasapp@gmail.com으로 보내주시면, 서비스 개선에 적극 반영하여 더 만족스러운 경험과 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트가 너무 잦아요ㅡㅡ
근데 저 포함 많은 분들이 한 달에 1번 가스 검침 하려고 들어오는 게 다 일 거예요
근데 무슨 매번 검침하러 들어올 때마다 업데이트를 하라고 하니까 좀 짜증납니다
필수 기능만 있는 라이트 버전을 출시 해 주시거나 업데이트를 좀 줄여줬으면 좋겠어요
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안녕하세요, 업뎃좀요ㅎㅅㅎ 고객님. 가스앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최근 업데이트로 인해 번거로우셨을 고객님의 마음에 깊이 공감합니다. 가스앱은 더 나은 서비스 제공을 위해 기능 개선과 안정성 강화를 지속적으로 진행하고 있으며, 앞으로는 고객님의 이용 편의성도 더욱 세심하게 고려하여 업데이트를 계획하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
알람이 안와요
한번씩 신경썼었는데 완전히 까먹고 한달을 건너뛰었네요
이번달것도 갑자기 생각 안났으면 또 연체되어 두달간이나 연체될뻔했습니다
너무 불편해요 수정 좀 해주세요
어플이랑 휴대폰 전부 알람 받도록 설정되어있습니다
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안녕하세요, 광진구주민 고객님. 가스앱 푸시 알림이 정상적으로 발송되지 않아 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 푸시 알림 오류는 가스앱 설치 환경이나 계정의 푸시 토큰 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 정확히 확인 후 안내드리기 위해 번거로우시겠지만, 문의 내용과 함께 고객님께서 이용 중이신 도시가스사명과 휴대폰 번호를 help.gasapp@gmail.com 메일로 보내주시면 신속히 확인 후 안내드리겠습니다. 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
코원에너지 등록 부탁드려요ㅠㅠ
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안녕하세요, 고객님. 가스앱에 관심 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 가스앱은 더 많은 지역에서 서비스를 이용하실 수 있도록 전국 도시가스사들과 협의를 지속하고 있으나, 아쉽게도 아직 코원에너지 권역에서는 이용이 어려운 상황입니다. 고객님처럼 코원에너지 권역에서도 가스앱을 이용하고 싶다는 의견이 많아질수록, 도시가스사와의 협의에도 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 코원에너지 고객센터에도 가스앱 도입 문의를 전달해 주신다면 서비스 확장에 큰 도움이 될 것입니다. 보다 넓은 지역에서 가스앱을 이용하실 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.
시스템이 좋아요
아니 광고 때문에 자동이체 카드사 선택이 안됨 ㅋㅋ…
못 눌러요; 광고 x 표시라도 만들어주든가 아니면 광고 있어도 국민카드 선택이 되게 해주셔야지 광고 때문에 클릭을 못하는 게 말이 되나요…
Response from developer
안녕하세요, jsy2001 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 자동이체 신청 화면에서는 광고가 뜨지 않도록 설정되어 있는데요, 불편하시겠지만 help.gasapp@gmail.com으로 광고가 카드 선택을 가리는 화면을 캡쳐하시어 보내주실 수 있을까요? 휴대폰번호와 함께 문의해 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
가스앱
다 필요 없고 이게 최고의 공공앱
가스 검침은 무조건 앱으로 합니다
편리해요
너무 편리하고
앱이 아주 쉽게 잘 이용할수 있게 만들어져서
어주 만족해요
대한민국 공공기관 서비스 중 최고의 결과물
Response from developer
안녕하세요. minhyungs 고객님, 가스앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 가스앱은 도시가스 통합 모바일 플랫폼 서비스로 에스씨지랩에서 개발 및 운영을 하고 있으며 많은 관심을 주셔서 감사합니다. 가스앱은 더욱 안정적이고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 약속드리며, 서비스 이용 중 궁금하신 부분이 있으시면 help.gasapp@gmail.com으로 문의해 주시면 신속히 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
건방져요
전기요금은 폰뱅킹에서 고객번호만 누르면 바로 조회납부가 되는데 서울가스는 뭐 국가정보원이 운영하는 것인가요?
문자 고지서도 무지하게 길어서 전월 것과 헷갈리고 짜증납니다.
Response from developer
안녕하세요. 고객님, 가스앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 가스앱은 도시가스 정보를 제공하는 서비스이므로 많은 개인 정보가 포함되어 있어 본인인증과 개인 정보보호에 대한 약관 동의를 받고 있습니다. 가스앱은 요금 수납 외 방문서비스, 자동이체, 자가 검침, 캐시 할인 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 서비스 이용 중 더 궁금하신 내용은 help.gasapp@gmail.com으로 문의해 주시면 신속히 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
Why do need to install PayBook to pay the gas bill with credit card????
Response from developer
Hi Joe, we are sorry to hear about your inconvenience regarding paying the bill. You need to install PayBook to use BC cards. It’s the card company’s policy. If you choose any other card than BC, they still allow you to pay without installing their apps. Please choose “일반결제” on the payment page. Please email us (help.gasapp@gmail.com) with your phone number for any further assistance. Thank you.
보기 좋고 쓰기 좋고
디자인과 사용 편이성이 좋아졌네요^^
좋아요!
늘 잘 쓰고 있습니다~~~!!!
저희 이사갈때를 대비해서 다른 지역까지 마니마니 확장됐음해요
알람 기능 개선 요망
3달 정도 쓴건데 알람이 한번도 울린 적 없네요. 아이폰 같은 경우는 ios 업데이트 후에 다른 어플들도 알람이 안 울리는 경우도 있어요. 알람 기능 좀 개선해주시면 감사하겠습니다.
이게 정녕 공기업이 만든 앱이 맞나요
편리하고 화면도 예뻐요.
칭찬해 주고파요
많이 많이 알려졌으면 좋겠어요~쿠폰도 받아서 할인 받았어요~~기분까지 좋아졌어요.
감사합니다.^^
