МегаФон User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.6% of reviews
Neutral2.8% of reviews
Negative experience81.6% of reviews

~ Based on 321 written reviews from the US App Store.

What users say

Is МегаФон Safe?

МегаФон appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for МегаФон is 76/100.

This assessment is based on 2,934 user ratings, with an App Store average of 3.8/5.

Safety Analysis

69.9% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
27.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,934 App Store ratings for МегаФон.

Is МегаФон Legit?

МегаФон appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for МегаФон is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Уведомления

Появилась какая-то строка на телефоне о задолженности, которая не управляется через центр уведомлений!! У меня много номеров мегафон и некоторые по плану не оплачены, мне не нужна на экране строка о задолженности. Приложение удалено.

Невозможно связаться с поддержкой

Бот с отсутствием хоть какого нибудь решением вопроса. Лишь тянет время, на оператора не подключает. Рекомендую создателя повесить петлю и залезть в нее. Его детям тоже. Родителям тоже. Такие создатели не должны размножаться.

Отвратительная связь

Ужасная связь даже с вайфаем, очень с трудом все работает. Оператору не дописаться. А если и дописаться, то отвечают что на адресе плановые. Свои обязанности по предоставлению услуг связи не выполняют. Списывать при этом деньги за тариф, никакие плановые работы оператору не мешает.

Ужас

ДАЖЕ В САМЫЙ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Невозможно дозвониться из за вашей тупорылой сим-карты!!! Даже гудки не доходят!!!!! Хотела позвонить маме, потому что, что-то случилось с бабушкой!!!! НО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!!! ДОСТАЛИ УЖЕЕ!! ОЙ ОЙ ОЙ У НАС ВЕЗДЕ ЛОВИТ, ЛАПШУ НЕ ВЕШАЙТЕ НА УШИ!!!!!

Глючит

В чате с поддержкой периодически исчезает возможность написать что-либо или вставить скопированный текст. Вроде не первый год уже работаете…

Тупое приложение

У вас на столько тупое приложение в 2026 году август месяц и у вас в приложении нет возможности вставить скопированный текст. Поле глючит. За что вы платите своим разрабам если и это не могут исправить. Ваши тупые работники оформили на меня номер которым я никогда не пользовался и у меня его не было, но долг за него списывают с меня.
Show more

Ненужные услуги

Зачем мне вы ненужные услуги, которыми я не
пользуюсь, и так каждый месяц. Потом не удивляйтесь, когда я сменю оператора.

ИИ не всегда хорошо

Я просто тупо не могу связаться с человеком и решить свой вопрос. Постоянно пихают этого Ии-помощника, который НЕ решает мою проблему и при этом этот же ии не дает связаться с человеком. Удачи вам, с такими решениями.

Худший оператор связи

Отвратительная система по смене тарифа без спроса. Дозвониться до оператора невозможно. Операторы разговаривают совершенно по-хамски. Буду менять оператора связи

Отвратительный оператор

Вы никогда в жизни не дозвонитесь до оператора, только разговоры с ботом, ужасный ботом, который не сможет решить ваши вопросы, клиентоориентированность никакая, позор МегаФону

Дизлайк

Отвратительное все от связи и интернета , до поддержки

отвратительный оператор!

ПРОСТО АКУЕВШИЙ ОПЕРАТОР СВЯЗИ. ЦЕНЫ БЕШЕННЫЕ. ЗА ЧТО НАРОД ДЕНЬГИ ОТДАЕТ - НЕ ПОНЯТНО!

Уеб*и

Самая отвратительная и не клиентоориентированная компания, горите в @ду

Пришлось переходить на другого оператора

Связь отвратительная стала, до поддержки если и допишешься, пообещают что вам перезвонит специалист то это не правда

Ужасная работа сервиса поддержки

Полтора часа пытался решить вопрос по тарифному плану, обращался в поддержку, где ничего кроме повторения вопроса не видел.
На просьбы связать с оператором постоянно выскакивают сообщения в духе «повторите вопрос», «я все решу, повторите вопрос». По итогу удалил данное бесполезное приложение с ложно предоставленной информацией о тарифах.
Подумываю сменить оператора на другого с адекватной поддержкой и сервисом
Show more

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ

Приложение плюс минус норм.
А вообще оператор отвратительный, скамит своих клиентов. Моё личное мнение что он просто ворует деньги подключая в одностороннем порядке выдуманные на ровном месте услуги. Без согласия клиента меняет тарифные планы и условия оплаты.
Так что все продукты компании будут мною и всем моим окружением оценены максимально низко. Никому не рекомендую.
Show more

НИЗКАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА!!!СВЯЗАТЬСЯ С ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РЕАЛЬНО !!!!!

УЖАС !!!!!!!!!!!!!!!!!!!НЕ СТАБИЛЬНАЯ СЕТЬ!!!!ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ НА ТАРИФЫ !!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Ужасный сервис!

Заблокировали сим карту и никак не хотят ее разблокировать -никакой помощи одни отговорки.очень разочарована 😓

Параллельно парашенко

Более деньгожирательный сервис не видел, очень слабые тарифы отдают за 1000 рублей пока в Йоте и МТС такие тарифы отдают за гроши, моим родителям суют ненужные услуги которые тайно пожирают сотни рублей в месяц более гнилого сервиса никогда не видел

Без моего разрешение меняют тариф

Без уведомление на телефон меняется тариф, а криво сделаный чат с ботом(через раз работающая панель для ввода текста) нечем не может помочь