ужас
не приложение а черт знает что, ничего не загружает ничего не работает
Нет специалистов чтобы решить вопрос!!!
Я купила сим карту и заблокировала ее на следующий день. Не активировала не пользовалась услугами связи. Пришла задолженность. Позвонив на горячую линию помощи не получила, оценка 0/5
Ужасно
Отвратительное приложение и работа компании в целом. Невозможно связаться с оператором, три дня пыталась это сделать и через чат и через звонок. Все безуспешно, деньги списывают непонятно за что, а попытка разобраться останавливается на ии помощнике, который кроме шаблонных фраз ничего не может сказать. Какой толк от такого оператора связи, который даже ответить на вопрос не может. Меняю просто оператора
Show more
Отвратительно
Постоянное необоснованное повышение цен, полнейшее отсутствие тех. поддержки, самый тупой ИИ-ассистент в мире, ужасные условия, отсутствие связи. Всем кому я мог посоветовать не пользоваться мегафоном, я посоветовал не пользоваться. Считаю самым ужасным оператором в 2026, никому не советую
Постоянно лагает
Приложение очень долго думает и даже робот в чате зависает надолго. Дурдом! Не дозвониться, не дописаться
Не покупайте симку от мегафона
Приложение фигня,оператора не дают в чате помощника ,положила на счет деньги на мегафонский и оплатила услугу,не вижу не интернета ни того что он вообще есть
. Хотела пожаловать и не хватало времени,щас выбесило уже
. Хотела пожаловать и не хватало времени,щас выбесило уже
Поддержка не функционирует
Добиться разговора с человеком нельзя, Елена вопрос решить не может. Патовая ситуация.
Ужасная контора
Самый отвратительный оператор сотовой связи. Подключили себе бота в поддержку, чтобы быть в ногу со временем. По итогу - на оператора не перейти вообще. 20 минут бодалась с ботом, не перевел на оператора, хотя вопрос бы в несогласованных списаниях за интернет на телефоне, на котором отключена передача сотовых данных. Гуд лак, я ухожу к другому оператору.
Show more
Проблемы со связью
Столкнулась с проблемой связи когда уехали из города. Оператор ответила что вышка от нас в 4 км но связи небыло никакой и интернета, хотя другие операторы хоть как то работали. Так же сослались на меры ограничения в нашем регионе. Очень разочарованы та как недавно перешли с другого оператора на Мегафон.
Show more
Ошибка с чат ботом
Очень уважаю мегафон и давно пользуюсь, но это фиаско. Они полностью отрезали возможность в чате связаться с оператором, посадили туда чат-бот, который не понимает вопроса и твердит одно и тоже, никак не может связать с оператором.
Из князя в грязь! Позор
Связаться с оператором, чтобы решить вопрос невозможно, постоянно отвечает бот. Хуже оператора и хуже приложения я не встречал! Буду прощаться с мегафоном, из князя в грязь.
Номер 1 по блокировкам
Не рекомендую, ограничивают свободы граждан, блокируют доступ к мировой сети интернет, я плачу не за белые списки. Бойкот всем опсосам.
Обновления тарифа без спроса пользователя.
Невозможно подключиться к живому человеку не в чате, не в звонке поддержки. нет возможности отказа от нового тарифа, которые без разрешения добавили, поставили перед фактом, что за клиентоориентированность? почему так? верните мой старый тариф. отказываюсь от нового! после возвращения старого тарифа, поменяю отзыв!
Show more
Поддержка ужасна.
Молча покидают чат посреди диалога каждые 5 минут. Каждый такой раз надо ждать нового оператора, который будет заново разбираться в теме. И так много часов подряд.
Ужасная поддержка
Раньше хотя бы можно было дописаться до человека, который поможет с решением вопроса. Теперь же ты общаешься с максимально тупым ботом, который выдает совершенно не те ответы.
Списывают много денег, не за что, не предупреждая об этом.
Приложение полный мусор как и сам мегафон!
Днище
Тариф оплачен, но мобильный интернет не работает, помощник Елена затрахает вам все мозги и доведет до неврастенического приступа , но чат на человека не переключит.
Плата за тариф списывается в 100% размере, но услуги по тарифу не предоставляются.
В поддержке вопросы не решаются.
Замкнутый круг.
Плата за тариф списывается в 100% размере, но услуги по тарифу не предоставляются.
В поддержке вопросы не решаются.
Замкнутый круг.
Техподдержка?
До техподдержки невозможно достучаться вечно отвечает этот бот, который знает буквально ноль необходимой информации
Это вам ща плохой интернет
белые списки и блокировки
Нет нормальной тех.поддержки
Когда я пытаюсь решить свой вопрос, мне отвечает бот. При просьбе позвать сотрудница, пишет базовый ответ и на этом все заканчивается. Невозможно решить вопрос, ужасный сервис
