Магнит User Reviews

Customer Experience

Positive experience22.8% of reviews
Neutral6.0% of reviews
Negative experience71.2% of reviews

~ Based on 316 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Магнит Safe?

Магнит: акции и доставка appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Магнит is 90/100.

This assessment is based on 2,988 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

85.9% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
12.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,988 App Store ratings for Магнит.

Is Магнит Legit?

Магнит: акции и доставка appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Магнит is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Глупое решение

Очень гениально было сделать так , что при работе белых списков приложение не работает и при включенном впн тоже не работает, гениии . Можно хлопать стоя со спущенными штанами

Привозят тухлые продукты

Само приложение нормальное, но после первого же заказа понял, что доставку на дом заказывать бессмысленно и опасно. Привезли САМЫЙ неликвид который мог быть в магазине. Тухлую внутри капусту, гнилые помидоры и старые заплесневелые апельсины. Через поддержку банка вернули деньги и еще час проветривали кухню от вонизма тухлых овощей. Так что скачать рекомендую только для предъявления карты в магазине, не более
Show more

Код ошибки:Ms_Today_U0-S0-ACL50

У меня iPhone SE
Видимо телефон не поддерживает приложение , или причина в самой работе приложения
Каждый раз высвечивается «код ошибки»
Или «Что-то пошло не так»

VPN отключи, карту в Apple Wallet не добавить

Просто отвратительное приложение. Карту нельзя добавить в Wallet, а приложение не работает в офлайне.
VPN требует отключить. Кучу бесполезной информации отправляет постоянно.

А 500 мегабайт почему приложение занимает?! Неужели в S3 ресурсы нельзя выгрузить?

Проще пластиковую карту вернуть и удалить приложение
Show more

Добрый день

Почему не открывается код бонусной карты?

Response from developer

Дэни, проверьте, что VPN отключен, попробуйте переустановить приложение и очистить кэш. Если сложности сохранятся, пожалуйста, пришлите скриншоты или запись экрана нам в чат из приложения. Всё проверим.

Оплата и интерфейс

Лучше чем пятерочка и чижик лучше всех

Response from developer

Рады, быть лучшими для вас❤️

ужасно

отвратительный сервис и отношение к клиентам, если честно. особенно большие вопросы имеются к сборщикам работающим тут, которые считают что имеют полное право систематически не докладывать товар и при этом брать за это деньги. система возвратов ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, никогда ничего не возвращают и не могут аргументировать по какой причине возврат отклонен. ни бот ни реальные люди в поддержке не вникают в саму суть проблемы и разговор с ними выглядит как метание гороха в стену
Show more

Response from developer

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе. Понимаем, как важно получить всё, что заказали. Работаем над качеством сборки и ответов поддержки, чтобы покупатель получал верно собранный заказ и быстрое решение вопроса. Если есть актуальный заказ, где не хватало позиций и с ним нужна помощь, пожалуйста, подскажите его номер — всё проверим.

Отвратительно

Оформила заказ, добавила все что хотела, и по итогу ждала заказ более двух часов. По итогу половина из корзины уже была раскуплена, замену мне не предложили т.к. ничего не было. Окей, хорошо, без проблем. Но как объяснить то, что доставку задержали ЕЩЕ на 30+ минут? Это просто бред. Мало того, что желанные товары попросту успели раскупить, так еще и продолжают задерживать заказ. Отвратительно, я бы поставила вообще 0 звезд из 5. Лучше пользоваться той же Яндекс лавкой или самокатом, меньше нервов уйдет и хотя бы отслеживается, какой товар вот-вот закончится
Show more

Отклоняют отзывы

Приложение магнит не перестает пробивать дно, пачками отклоняют отзывы пользователей с оценкой 4 и ниже. Не первый раз я оставляю там отзывы на продукты как хорошие которым ставлю 5-4, так и плохим которым ставлю 3-2 балла. Сегодня 04.07.2026 в 22.35 г.Пермь к покупке в магазине по адресу ул.Куйбышева 66 в очередной раз оставил отзывы на продукты четко в соответствии с правилами модерации которые естественно я читал. Были продукты на 5 и на 2 - отклонили все пять отзывов. И хорошие и плохие, переслал еще несколько раз - снова все отклонили. Ребята решили превратить систему оценки товаров в способ продвижения нахаляву, собирают только понравившиеся отзывы. Ну дно же. Раньше я почти всегда покупал товары в магните и был лоялен, сейчас я почти всегда предпочитаю покупать в других магазинах - где нет таких проблем, где я могу по отзывам понять что я покупаю, а не кота в мешке.
Show more

О работе приложения

Добавьте колонку комментарий сборщику в магазине. Очень часто привозят продукты с истекающим сроком, бывают продукты к которым хочется оставить комментарий о том, что если срок не тот что нужен - убрать из заказа. Эта доработка очень необходима.
Так же добавьте оставить чаевые курьеру (тк не у всех есть наличка, а желание отблагодарить курьера есть)
Show more

Не работает

Просит отключить что-то, не понимаю что. При этом приложение пятерочки и вкусвилл работает нормально.

Response from developer

Андрей, если VPN и прокси отключены, проверьте блокировщики рекламы и антивирусы на телефоне. Напишите, пожалуйста, их названия и ваш номер аккаунта. Посмотреть его можно так: Профиль → О приложении → Скопировать номер аккаунта. Проверим настройки и выясним, что идёт не так🤝

Неудобная доставка

Размытое время доставки

Не работает с VPN

Раз вам не нравится мой VPN, то и оценка не должна понравится!

заказ

Два раза ставила функцию «оставить заказ у двери», и ни один раз не оставили. Я писала в комментарии для курьера, чтобы оставляли, даже это не сработало. Это очень раздражает, если честно, даже удалить приложение захотелось!

Не работает с впн

Бессмысленно если не может работать в связке с интернетом

Response from developer

При выключенном VPN сервис будет доступен. Понимаем, что отключать неудобно, но сейчас так работают многие онлайн-площадки в РФ.

Бесит

Сколько можно захожу в приложение фото продукта вообще не грузится просто серое фото везде уже, бесит как я должна выбирать без фото не могу сделать заказ пол дня

Response from developer

Простите за накладку. Чтобы изображения загружались, переустановите приложение и очистите кэш. А если не получится, отправьте, пожалуйста, в чат-поддержку скриншот, модель телефона, версию операционной системы и приложения — мы поможем.

Мошенники

Ходите в ленту лучшие, тут разводя на деньги своими якобы акциями. Пишешь в поддержку, а они все на робота сваливают типо не понимают о чем речь и деньги не вернуть!

Ужасный интерфейс

Абсолютно невнятный интерфейс приложения, очень тяжело разобраться! Мучилась полчаса чтобы набрать продукты именно в магнит экспресс, потому что промокод действовал именно на этот магазин, а в итоге после ввода промокода вместо 500 рублей, скидка прошла только 100 рублей. Ничего не понятно, просто удалила приложение и все.
Show more

Response from developer

Стараемся делать приложение только лучше и удобнее для покупателей. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки подробности по проблеме с применением промокода и отправьте скриншоты с ошибкой. Всё проверим и постараемся помочь.

Карта

Мне заблокировали карту, но причину так и не объяснили. Я обращалась в чат ВКонтакте, звонила оператору — всё без результата.

Оператор сообщил, что снять блокировку вручную нельзя: она снимется автоматически. На мой вопрос о сроках мне ответили, что точных сроков нет и не будет. В качестве рекомендации мне предложили периодически пробовать заходить в аккаунт — якобы так система может снять блокировку.

Считаю такой подход недопустимым: получается, что компания заинтересована в деньгах покупателей, но не в самих покупателях.
Show more

Не работает

Нельзя использовать с VPN