Профи.ру User Reviews

Name: Профи.ру — услуги и мастера
Rating: 4.9 (2327 reviews)

Профи.ру — услуги и мастера

Profi.ru

💼 Business

🌟 Lifestyle

What users say

Summarized from real user reviews of Профи.ру. Based on 2.3K reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 3 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.

Positive things

👍Helpful app for finding specialists
🤝Good organization and service
🔍Able to find good masters

Negative things

💰High prices for services
🤖Poor customer support
🚫Accounts being blocked without explanation
🗣️Ability to remove/edit reviews limited
🕸️Outdated/inefficient website/app

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Служба поддержки

Хотела поблагодарить службу поддержки на профи.ру! Я выбрала там специалиста на ремонт кухни, заплатила деньги, мастер начал что-то делать и потом исчез! Перестал отвечать на звонки и в мессенджере. Потом через неделю он мне написал, что у мамы рак и он уехал и нет сигнала и что если я хочу можем разорвать контакт что никто никому ничего не должен - при этом он мне был должен денег потому что я заплатила вперед больше, чем он сделал . И потом он опять перестал мне отвечать. Я не знала что делать и написала в поддержку спросить что в таких ситуациях делать. Мне моментально ответили! Выделили мне специалиста - Мариам, менеджер службы поддержки клиентов, которая попросила послать документы ( договор , оплату и скриншоты переписки в телеграмме ). Я все послала, она связалась с мастером и в течение 5 часов ( хоть там и было написано что мою задачу будут рассматривать 3-5 дней ) от момента как я все послала мастер мне сразу же написал и сигнал у него появился! Я очень благодарна за оперативную, такую быструю помощь !! 🙏🏻❤️ прям реально спасибо , что вы есть и помогаете!!!

gjuynsudmckdkfn

18 days ago

Сомнительные спецы

Не знаю как в других отраслях, но в области юридических услуг не вздумайте тут кого либо искать. Потеряете время и деньги. Хороших спецов единицы и то они неадекватно завышают прайс

zxccnighmare

21 days ago

IPvRGB

Ультра VPN на Apple отменяется и никогда просто никогда Айфон не будет быстрее Андроида! 255 устройств это максимум)

jff go r u de

24 days ago

Назойливая реклама, которую невозможно убрать

1 балл за постоянно рассылаемую рекламу, которую невозможно убрать. Нажимаю Настройки уведомлений - Рассылки - удаляю бегунок с рассылок пуш уведомлений, через 5 минут приложение автоматически возвращает бегунок на рассылку и реклама продолжает поступать на телефон. Мне не нужна реклама данного приложения, мне нужны только пуш уведомления по задачам. Отправила заявку в службу поддержки.

AnVladi

a month ago

👎

Код никогда не приходит с первого раза

Akt234

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Приносим извинения за это неудобство. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого оформляете заказ, и краткое описание вопроса на почту feedback@profi.ru — разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

что случилось с приложением?

ужасная поддержка, первый раз попробовала найти специалистов, раз 10 пробовала, каждый заказ отменяли, в поддержке написали что сами профи.ру не будут со мной работать, и не обязаны объяснять причины.
от приложения 0 смысла, раньше было лучше. буду искать другие нормальные сервисы. РАЗОЧАРОВАНИЕ!

sssktok

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. В некоторых случаях мы можем запретить клиентам создавать заказы на Профи.ру. Это связано с нарушением правил сервиса или с его внутренней безопасностью. Будем рады оказаться полезными в поиске специалистов на другие виды услуг.

Профи.ру

Очень быстро, удобно, профессионально работает Профи.ру

СЕХМЕТ12

2 months ago

Здесь нет нормальных специалистов.

Обратились к ветеринару с этого сервиса, зовут ее Светлана Гремина, никогда не обращайтесь к ней. Назначила лечение коту и поначалу помогло, потом она сказала продолжить принимать корм, после чего у кота образовалось еще больше камней и дошло до операции. Стало всё хуже чем было. Не рекомендую ни сервис, ни специалистов здесь. Только по мелочи. С серьезными ситуациями не обращайтесь.

@elena99

2 months ago

Response from developer

Елена, здравствуйте! Нам жаль, что так произошло. Чтобы выбрать добросовестного специалиста и обезопасить себя, рекомендуем тщательно изучать анкету, портфолио и отзывы. Также важно обращать внимание на то, проверены ли документы у исполнителя и готов ли он заключить договор на оказание услуг. Всё перечисленное помогает снизить риски на любой площадке с частными специалистами. Надеемся, что вы написали отзыв в анкете специалиста — это очень поможет другим клиентам понять, стоит ли выбирать его, а нам — стоит ли продолжать с ним сотрудничать.

IPvRGB

Народ все Россию будем на IPv6 пересаживать чего ждать ?

Я всетаки собрал приложение для Андроид и оно работает на IPv6 CloudRU)

jff go r u de

3 months ago

Помойка !

Помойка ! Кто еще пользуется данным сервисом !?

Appollonni

3 months ago

Response from developer

Добрый вечер! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если что-то конкретно вас разочаровало, поделитесь, пожалуйста, подробностями на feedback@profi.ru. Мы готовы выслушать и помочь решить возникшие проблемы!

Профи.ру

Отличная платформа. Можно найти любого специалиста. Благодарим

rybinajulya

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады быть полезными для вас!

наихуёвейшая аппликация

не работает поле ввода кода. ладно не страшно. хотел просто найти сапожника. в результате выкатили какую-то целую анкету... короче шлак.

Ncfusn

4 months ago

Response from developer

VPN на IPv6

Желающие еще есть на VPN на IPv6 ?

jff go r u de

4 months ago

RGB

Почините интернет !
Что натворили даже Google calab не работает( поздно уже вы опоздали не у спер войти в сделочку на 10000руб именно с российско стороны не могу войти нормально в сделку! Смысл Чето решать надо кому-то что все не работало!2 часа все грузилось сделочка в + закрылась неужели)

jff go r u de

5 months ago

Response from developer

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о Профи.ру. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой конкретно проблемой вы столкнулись — разберёмся в ситуации и постараемся помочь. Ответ можно написать в отредактированном отзыве или на почту re@profi.ru. Мы на связи!

RGB

Почините интернет !
Что натворили даже Google calab не работает(

jff go r u de

5 months ago

Response from developer

Обязательно прочитайте!!

Прекратите пожалуйста смотреть все подряд отклики, мы мастера за эти отклики платим деньги!!!!
Каждый открытый вами отклик стоит денег для мастера !!!!

Валера……

6 months ago

Сплошной обман

Будущие невесты, профи ставить очень дорогой тариф на слово свадьба. Не пишите в своем заказе ничего про свадьбу, вообще, укажите просто вечерний и вам и нам будет в 3 раза дешевле что то вам предложить.

Справедливость11