Профи.ру User Reviews

Customer Experience

Positive experience34.3% of reviews
Neutral1.2% of reviews
Negative experience64.5% of reviews

~ Based on 166 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Профи.ру Safe?

Профи.ру — услуги и мастера appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Профи.ру is 98/100.

This assessment is based on 3,013 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience
0.5% of ratings suggest some concerns
2.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 3,013 App Store ratings for Профи.ру.

Is Профи.ру Legit?

Профи.ру — услуги и мастера appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Профи.ру is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ужасные сотрудники поддержки

Я обратился за помощью, так как с моего аккаунта кто то или как то оставлялись отклики с несуществующей в моем прайсе ценой. Вместо того, чтобы помочь мне, решили заблокировать мой аккаунт навсегда. Большое спасибо! Именно этого я ждал, когда обращался за помощью.

Блокируют без объяснений

Больше 2 года как работал в этой площадке, из за одного негативного отзыва, решили без конкретного объяснения блокировать аккаунт, не советую!

Очень полезная платформа для поиска специалистов

Спасибо профи ру за возможность очень просто найти нужного специалиста !

Блокируют без объяснения причин

Поддержка дает шаблонные ответы, служба безопасности банит без объяснений. Несколько лет работали с ресурсом, все было ок, сейчас не советую.

ужасный сервис

не нашел мастера, хотя работа не на 100.000

Убрать засор

Работа выполнена быстро и чисто !
Евгений сразу определил причину ( почему вода стоит ) ,засор устранен !
Если все мастера будут относиться к своей работе так как Евгений , у нас будет намного меньше бытовых проблем и неполадок )

Крутое приложение

Все очень быстро удобно и профессионально спасибо вам за такое приложение дай бог здоровья

ужас

ужасная система безопасности, служба поддержки хамит!

Rustore

Там удалают отзывы

Самый ужасный сервис

Ужасный сервис, просто деньги сдирают. Никакого преимущества от подписок платных нет. Более того, заказы скрыты.

Тех поддержка хамоватая.

Являюсь пользователем свыше 10 лет. Не сказать, что все мне нравилось на сервисе. Специалисты зачастую попадались не подходящие и не квалифицированные.
Опубликовал почти одновременно 2 своих объявления (задачи), после которых спустя время мне написали из Тех.поддержки в грубой форме, что заблокируют профиль. Одну задачу удалили, вторая продолжила «висеть». Видимо, сегодня ее нашли, снова написали грозное письмо, что я «такой негодяй» и со мной отказываются от сотрудничества навсегда. Никакой возможности диалога. Но если вы с такой легкостью отказываетесь от своих пользователей из-за нарушения ими ваших правил, которые сил нет читать и в которых какие-то спорные моменты для меня не очевидны, то до свидания. Желаю, чтобы ваше место заняли клиентоориентированные сервисы, которые не будут банить налево и направо из-за незначительных проступков своих клиентов.
Show more

Ужастный сервис

Заблокировали без суда и следствия, спросил за что я получил бан у меня были все заказы на 5 и положительные отзывы, сказали без объяснения причины

Служба поддержки

Хотела поблагодарить службу поддержки на профи.ру! Я выбрала там специалиста на ремонт кухни, заплатила деньги, мастер начал что-то делать и потом исчез! Перестал отвечать на звонки и в мессенджере. Потом через неделю он мне написал, что у мамы рак и он уехал и нет сигнала и что если я хочу можем разорвать контакт что никто никому ничего не должен - при этом он мне был должен денег потому что я заплатила вперед больше, чем он сделал . И потом он опять перестал мне отвечать. Я не знала что делать и написала в поддержку спросить что в таких ситуациях делать. Мне моментально ответили! Выделили мне специалиста - Мариам, менеджер службы поддержки клиентов, которая попросила послать документы ( договор , оплату и скриншоты переписки в телеграмме ). Я все послала, она связалась с мастером и в течение 5 часов ( хоть там и было написано что мою задачу будут рассматривать 3-5 дней ) от момента как я все послала мастер мне сразу же написал и сигнал у него появился! Я очень благодарна за оперативную, такую быструю помощь !! 🙏🏻❤️ прям реально спасибо , что вы есть и помогаете!!!
Show more

Сомнительные спецы

Не знаю как в других отраслях, но в области юридических услуг не вздумайте тут кого либо искать. Потеряете время и деньги. Хороших спецов единицы и то они неадекватно завышают прайс

IPvRGB

Ультра VPN на Apple отменяется и никогда просто никогда Айфон не будет быстрее Андроида! 255 устройств это максимум)

Назойливая реклама, которую невозможно убрать

1 балл за постоянно рассылаемую рекламу, которую невозможно убрать. Нажимаю Настройки уведомлений - Рассылки - удаляю бегунок с рассылок пуш уведомлений, через 5 минут приложение автоматически возвращает бегунок на рассылку и реклама продолжает поступать на телефон. Мне не нужна реклама данного приложения, мне нужны только пуш уведомления по задачам. Отправила заявку в службу поддержки.
Show more

👎

Код никогда не приходит с первого раза

что случилось с приложением?

ужасная поддержка, первый раз попробовала найти специалистов, раз 10 пробовала, каждый заказ отменяли, в поддержке написали что сами профи.ру не будут со мной работать, и не обязаны объяснять причины.
от приложения 0 смысла, раньше было лучше. буду искать другие нормальные сервисы. РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Профи.ру

Очень быстро, удобно, профессионально работает Профи.ру

Здесь нет нормальных специалистов.

Обратились к ветеринару с этого сервиса, зовут ее Светлана Гремина, никогда не обращайтесь к ней. Назначила лечение коту и поначалу помогло, потом она сказала продолжить принимать корм, после чего у кота образовалось еще больше камней и дошло до операции. Стало всё хуже чем было. Не рекомендую ни сервис, ни специалистов здесь. Только по мелочи. С серьезными ситуациями не обращайтесь.
Show more