かすい
①メールのリンクが全て牛角アプリに飛ぶようになる
②アプリから予約したのに予約確認できない
③キャンペーンのページがエラーで見つからないって言われる
メールに送られてきたリンクから予約変更とキャンセルしろって書いてあったのに飛んでもアプリにページがないって言われて予約したのに出来てるか全然わかんないのが最悪です
②アプリから予約したのに予約確認できない
③キャンペーンのページがエラーで見つからないって言われる
メールに送られてきたリンクから予約変更とキャンセルしろって書いてあったのに飛んでもアプリにページがないって言われて予約したのに出来てるか全然わかんないのが最悪です
QRコードが読み取れなくなった
今回初めてアプリを入れました。アプリから予約ボタンを押すと、エラー画面？のようなものにいってしまい、何度試しても、電源を落としても、アプリから予約しようとすると、エラー画面にいくようになりました。
そして後日、とあるQRコードを読み取ったところ、牛角と全然関係ないのに、牛角の予約時のエラー画面に飛ぶようになってしまいました。私のスマホが悪いのか、アプリがバグってしまったのかわかりませんが、かなり困っています。予約はせずに行き、会計の時も普通に会員コードは読み取れたので、それ以外の部分はわかりませんが、他の方もなっているのでしょうか。対処方法があれば知りたいです。
そして後日、とあるQRコードを読み取ったところ、牛角と全然関係ないのに、牛角の予約時のエラー画面に飛ぶようになってしまいました。私のスマホが悪いのか、アプリがバグってしまったのかわかりませんが、かなり困っています。予約はせずに行き、会計の時も普通に会員コードは読み取れたので、それ以外の部分はわかりませんが、他の方もなっているのでしょうか。対処方法があれば知りたいです。
新規会員登録出来ない
新機会員登録できません。 何度パスワードを入力しても半角英数字を使ってくださいと表示されます。もちろん、私は半角英数字を使って入力しました。 また、半角英数字で入力したものをコピペしても出来ませんでした。 パスワード入力のキーボードは地球儀マークもなく、そのまま入力すれば半角英数字になるはずなのですが、何度やっても出来ません。 アプリを1度消し、もう一度試して見てもできません。 残念です。
予約できない
指定の条件では予約できないとは？？？どの日、どの時間帯を指定しても同じメッセージ出るんですが？？？どこにどんな問題があるから予約できないんですか？？？？
そもそも予約画面でSafari開くんならアプリである必要ないのでは？？？？？？？
そもそも予約画面でSafari開くんならアプリである必要ないのでは？？？？？？？
予約のためにアプリを入れさせられたが
アプリから予約しようと思ったのだが、どの時間をタップしても予約出来る時間は無かった。予約できる時間を表示してくれれば良いだけなのに。ネット上から予約した方が断然楽だし、わざわざ使いにくくて見にくいアプリは使わない。まともな企業と思っていただけに、想像よりもちゃんとしていなくてガッカリでした。
女性半額クーポン表示されない
バグっているのかアップデートしてから、9/2〜9/12までの女性半額クーポンを確認の確認が出来ない。
予約も出来ない。
韓国フェアの表示が利用規約の前に表示されているが、×が押せず韓国フェアのページに誘導されるだけ。
これでは利用したくても出来ない。
予約も出来ない。
韓国フェアの表示が利用規約の前に表示されているが、×が押せず韓国フェアのページに誘導されるだけ。
これでは利用したくても出来ない。
お店ごとに空きを調べる必要がある
非常にめんどくさい
自分は「この牛角で食べたいから予約する」というよりは「どこかの牛角でこの時間帯に食べたい」という使い方をしたいので、いちいち店舗を開いてその店舗の空き時間を調べるのが億劫に感じた。
「明日19時」「二名」というような形で予約可能な店舗を調べられるように改善してもらえると嬉しい。
自分は「この牛角で食べたいから予約する」というよりは「どこかの牛角でこの時間帯に食べたい」という使い方をしたいので、いちいち店舗を開いてその店舗の空き時間を調べるのが億劫に感じた。
「明日19時」「二名」というような形で予約可能な店舗を調べられるように改善してもらえると嬉しい。
予約意味無い
予約したら予約前日に勝手にキャンセルされていた。
メールで何故キャンセルなのか理由を聞こうと思ったが『 ※このメールは自動配信されています。
このメールにご返信されても、お問い合わせ等にはお応えできません。』
とあり何も出来ない状況2日ほど前に予約していて予約完了メールも来ていたのに何も意味ない。
挙句の果てにその店舗に電話して聞かなきゃいけないのでアプリの意味が無い。
なので予約出来た人がクーポン使うために入れてまた消せばいいぐらいのアプリ。
正直終わってる、無意味。
メールで何故キャンセルなのか理由を聞こうと思ったが『 ※このメールは自動配信されています。
このメールにご返信されても、お問い合わせ等にはお応えできません。』
とあり何も出来ない状況2日ほど前に予約していて予約完了メールも来ていたのに何も意味ない。
挙句の果てにその店舗に電話して聞かなきゃいけないのでアプリの意味が無い。
なので予約出来た人がクーポン使うために入れてまた消せばいいぐらいのアプリ。
正直終わってる、無意味。
リリースからだいぶ経つがいまだ不安定？
サーバーが混雑しているとの事でアプリが起動しない事が何度か。会計時に起動しなければポイント付与も使用も不可。長時間レジ前でワタワタする訳にいかずポイントを諦める事数回。後日レシート等で対応できるようにすりゃ良いのに、アプリに問い合わせ先は絶対に提示しない。強い意志を感じますな。 星ひとつ評価だけど、誕生日クーポン等評価できるものもあるので星ふたつ。
会員登録ができません。
新規会員登録ができません。
過去に登録したことがあるのかと思いログインの方でメールアドレスを入力しても登録になっておらず、とにかく登録が出来ず使えません。
対応していただきたいです。
過去に登録したことがあるのかと思いログインの方でメールアドレスを入力しても登録になっておらず、とにかく登録が出来ず使えません。
対応していただきたいです。
会員登録できない…
アプリをダウンロードして、会員登録しようとしたが、何度やっても会員情報の登録、更新に失敗しました、と出てしまいます…
必須のところは入力してあり、全て入力してもしなくても出来ず、メールアドレスも違うものを使ってみましたができません…。
せっかく使おうと思ったのに残念です…
必須のところは入力してあり、全て入力してもしなくても出来ず、メールアドレスも違うものを使ってみましたができません…。
せっかく使おうと思ったのに残念です…
アプリ使えません
いつも利用させていただいています。
先日ポイントを割引券に交換したのですが、アプリを利用できなくなりました(牛角ロゴが真ん中に表示されたまま動きません)。
割引券の利用期限もあったはずなので、利用できず困っています。
改善をよろしくお願いいたします。
先日ポイントを割引券に交換したのですが、アプリを利用できなくなりました(牛角ロゴが真ん中に表示されたまま動きません)。
割引券の利用期限もあったはずなので、利用できず困っています。
改善をよろしくお願いいたします。
アプリが広告のせいで開かなくなった
牛角アプリを起動して、韓国フェアの広告が表示し、広告からweb画面に遷移するのはよしとして、広告を閉じる「×」ボタン押しても閉じないからアプリを使用出来ない。尚アプリ再DLしたらPT消えそうだから試して無い。
不具合
久しぶりにアプリを開こうとしたら、アップデートと出たので、アップデートしたら、広告が１つ出て✖️で消したら画面が真っ暗。なにも出なくなってます。
何度やり直しても、その広告画面しか出ません。
何度やり直しても、その広告画面しか出ません。
アプリダウンロード特典がもらえない
様々なサイトでアプリダウンロード特典の500円引きクーポンが入手できるとあったのでダウンロードしましたが会員登録してもそのようなクーポンは発行されませんでした、牛角公式HPにも記載があったはずなのですが終了したのであればそのようにHPに記載があると助かります
テイクアウト注意！
テイクアウト可になっている店舗でもテイクアウト出来ませんと、断られました。
アプリ経由で問い合わせをしましたが、店舗からでアプリ表示が間違っているとの回答。
修正に時間が掛かるとの事でしたが、1ヶ月経過しても修正されていません。
ホームページ上も同様なので、おそらく直すつもりが無いと思われます。
アプリ経由で問い合わせをしましたが、店舗からでアプリ表示が間違っているとの回答。
修正に時間が掛かるとの事でしたが、1ヶ月経過しても修正されていません。
ホームページ上も同様なので、おそらく直すつもりが無いと思われます。
前アプリからの引継がされない
令和5年1月にアプリを更新する、既存のポイントを引き継ぎするため会員登録するようにとのアナウンスがあり、メールアドレス等登録して準備した。が、いざ更改したアプリでアドレスを入力しても登録無しの表示
メールには登録完了の受信も残ってるので、間違いはない
こんなアプリの更新もできないなんて杜撰な管理だ
メールには登録完了の受信も残ってるので、間違いはない
こんなアプリの更新もできないなんて杜撰な管理だ
会員登録
アドレス入れてもメール届きません
間違ってるのかと思って何回やっても無理です
間違ってるのかと思って何回やっても無理です
ポイント使えない店多すぎィ！
このアプリ、リリースされてからかなり経つのにポイント対応してない店多すぎ！
都会よりは店舗数が少ないけど、それでも結構店舗数ある地域なのにどこも対応してなくて、この会社は導入費用も出せないような状態なのかと心配になった。
というかなんのために開発したアプリなんだ？って感じ。
インストールしてみてポイント対応するのを待ってたけど、一向に変わらないので最初の500円クーポンを使いがてら初めて牛角に行ったけど、もう行かないかなって感じでしたのでアンインストールです。
まあ初回の500円クーポンだけは価値あるよ。
都会よりは店舗数が少ないけど、それでも結構店舗数ある地域なのにどこも対応してなくて、この会社は導入費用も出せないような状態なのかと心配になった。
というかなんのために開発したアプリなんだ？って感じ。
インストールしてみてポイント対応するのを待ってたけど、一向に変わらないので最初の500円クーポンを使いがてら初めて牛角に行ったけど、もう行かないかなって感じでしたのでアンインストールです。
まあ初回の500円クーポンだけは価値あるよ。
チェックイン出来なくなった
数ヶ月前？から、何度来店して新しいQRコードを入れても、チェックイン出来なくなった。
（3日間で無効とあるが当日からすでに読み取り無反応）
印刷が不十分かと試しに他のQRリーダーを使ってみたところあっさり読み取り出来たので、レシートは問題なし。
もともと大した特典もないが、ポイントまで貯まらないのであれば、このアプリを利用する意味が分からない。
追伸:
毎週のように通っていましたが、読めないスキャンに毎回無駄な時間を使わされていること、レシートを無駄にされていると思うと腹がたつので今後来店を控えようと思います。
（3日間で無効とあるが当日からすでに読み取り無反応）
印刷が不十分かと試しに他のQRリーダーを使ってみたところあっさり読み取り出来たので、レシートは問題なし。
もともと大した特典もないが、ポイントまで貯まらないのであれば、このアプリを利用する意味が分からない。
追伸:
毎週のように通っていましたが、読めないスキャンに毎回無駄な時間を使わされていること、レシートを無駄にされていると思うと腹がたつので今後来店を控えようと思います。
