IPEYE Видеонаблюдение User Reviews

Top reviews

Уровень громкости исправили🤝👍

Ребята вы лучшие👍🤝 исправили😉 УРОВЕНЬ ГРОМКОСТИ!!!

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв! Напишите пожалуйста логин и название камеры на support@ipeye.ru, продублировав данное сообщение.

.

Запись часто обрывается.

Что за…

Ни в коем случае не хочу задеть ваши интеллектуальные способности. Но в какой бубен надо постучать чтобы зарегистрироваться в вашем приложении, а то он предлагает сразу ввести логин с паролем и войти. А как войти сперва не зарегистрировавшись?

Response from developer

Добрый день! Благодарим за то, что стараетесь помочь нам стать лучше! Регистрация доступна на ресурсе https://www.ipeye.ru (к сожалению, в соответствии с политикой AppStore регистрация через приложение недоступна)

Техподдержка

Два раза писал в техподдержку. Ни разу не ответили

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв и за, то, что пытаетесь помочь нам стать лучше! Мы отвечаем на все письма в течение 24 часов, проверьте ответ в папке с нежелательной почтой. Если вопрос срочный, всегда можно связаться по бесплатному номеру 88001003945, либо в Telegram

Не работает

Работа вся полностью зависит от приложения. Вы издеваетесь? Почему не возможно зайти ни в приложение ни на сайт??? Мне нужны видеоматериалы срочно, иначе с меня спишут деньги. Мне нужен мой архив за который я исправно плачу ежемесячно

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв и за, то, что пытаетесь помочь нам стать лучше! Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки и мы с удовольствием постараемся помочь в сложившейся ситуации.

Не работает

После последнего обновления не работают камеры.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв. Для оперативной реакции просим обращаться в службу технической поддержки по почте или телефону 88001003945

Записи не скачиваются

Здравствуйте! При скачивании отрезка видеозаписи в конце скачивания выходит сообщение «Что-то пошло не так», т.е. не скачивается. Исправьте, пожалуйста

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв и за, то, что пытаетесь помочь нам стать лучше! Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки и мы с удовольствием постараемся помочь в сложившейся ситуации.

Сломали приложение

После обновления на 1.9.31 не работает кнопка списка записей по движению - при нажатии приложение умирает и больше ни на что не реагирует.

Response from developer

Благодарим за информацию. Исправлено.

Виснет

Очень сильно виснет при перемотке видео по 10 секунд

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв и за, то, что пытаетесь помочь нам стать лучше! Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки и мы с удовольствием постараемся помочь в сложившейся ситуации.

Ужас

Ваш сервис, хотя бы для разнообразия, может нормально работать?

Response from developer

Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и за, то, что пытаетесь помочь нам стать лучше! Мы тщательно изучили ситуацию с Вашим вопросом с нашей стороны и сообщаем, что сервис работает штатно и проблем не зафиксировано. В случае повторного возникновения каких то сложностей, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки и мы постараемся разобраться в возникшей ситуации.

Регистрация

Как получить свой логин и пароль?
У вас есть только кнопка вход, а регистрацию вообще найти не могу.

Response from developer

Добрый день! Регистрация доступна на ресурсе https://www.ipeye.ru (в соответствии с политикой AppStore регистрация через приложение недоступна)

Как зарегистрироваться в приложении

Как зарегистрироваться в приложении?

Response from developer

Добрый день! Регистрация доступна на ресурсе https://www.ipeye.ru (в соответствии с политикой AppStore регистрация через приложение недоступна)

Помогите

Перестала открываться на телефоне .

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв. Обратитесь, пожалуйста в техподдержку по почте или телефону 88001003945 - раз­­бе­ре­м­­ся.

Зависает после последнего обновления

Когда заходишь в верхнее меня где есть Пресеты, приложение зависает, просьба оперативно исправить!!!

Response from developer

Благодарим за информацию! Все поправили

Вылетает

Вылетает не дает просмотреть

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв. Обратитесь, пожалуйста в техподдержку по почте или телефону 88001003945 - раз­бе­рем­ся

Работа в выходные

Система видеонаблюдения это же про безопасность вроде. По статистике бОльшая часть всяких происшествий приходятся как раз на выходные и праздничные дни, а в IPEYE в выходные вы не дозвонитесь. Бедолага этот владелец бизнеса, который не может нанять людей на работу в выходные дни

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв и то что пытаетесь помочь нам стать лучше! Сервис работает ежедневно, в том числе в выходные. телефоны для различных регионов указаны на сайте. Звоните или оставляйте заявку - мы всегда будем рады Вам помочь

Нерегистрируемый

Скачал нет кнопки регистрации

Response from developer

Добрый день! Регистрация доступна на ресурсе https://www.ipeye.ru (в соответствии с политикой AppStore регистрация через приложение недоступна)

Вылетает

После последнего обновления при повороте экрана сначала зависает и затем вылетает. Айфон 8.

При загрузке виснет до минуты

А в последние пару дней войти вообще невозможно в приложение 🤬

видео не отображается

при воспроизведении вместо картинки чёрный экран и звук, решите проблему

Response from developer

Благодарим за обратную связь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Всегда Оперативно ответим на Ваши вопросы и поможем разобраться. Пишите info@ipeye.ru, либо звоните по контактам на сайте.