iti User Reviews

What users say

Top reviews

Horrível, não consigo enviar pix, oq aconteceu??? Concertem logooo!!!!

Rum

Péssimo

Banco orrivel, cheio de falhas. Uma vez desabilitaram o pix na hora que eu precisava e não conssegui fazer pagamentos. Procurem outro

Garbage App

Spent 2 days without being able to access my account and this is not the first time that this kind of situation happens. App is simply not reliable.

Very buggy

I frequently can’t use it as I get a “sistema falhou” error message, meaning I can’t pay for things.

It also sporadically requires that I take a picture to approve a purchase, instead of entering the code, but the picture reader software they use is terrible.

Bug

Meu está saindo e entrando

Trocaram a forma de pagamento pelo número

Quem já se viu trocar a forma de pagamento pelo pix, com número de telefone. Não tenho mais meu número e para trocar a chave pix precisa do número, não consigo falar com atendente nem nd, meu dinheiro está preso

Cadastro para crianças

Na descrição dizia que poderia fazer para crianças acima de 4 anos. Mas na hora de fazer o cadastro informou que somente acima 14 anos 😕
A informação na descrição do App não está correta

Pouco transparente

Pouco transparente. Não mostra os valores do saldo consolidado na conta, não tem extrato nas metas e não mostra a rentabilidade.

Funciona perfeitamente

Uso o ITI a mais de 3 anos
Nunca tive problemas.Uso para fazer compras,supermercado e muito mais.Exelente.

App não funciona

Meu dinheiro preso!

Desde ontem não funciona

Já completa 24 horas sem funcionar. Não consigo acessar minha conta.

App sempre com problemas

Não consigo acessar minha conta, o tempo todo da erro.
“O sistema falhou, pedimos desculpas. Por favor tente mais tarde”

Quando da acessa da o mesmo erro nas metas.
Estou há 3 dias sem conseguir mexer na conta quando preciso!

Ontem precisei acessar para pagar a compra de uns dólares, não consegui e perdi uma cotação excelente pq não conseguia fazer a transferência do meu dinheiro!

Banco 100% digital não pode ter esse tipo de problema. Isso não acontece no app do Itaú, só no iti.
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Empresa irresponsável

Não abram conta nessa empresa, eles são irresponsáveis com seus clientes . O app e ruim e fica fora do ar dia sim dia não !! NAO RECOMENDO

Bom mas melhorias seriam ótimas

Adoro o iti, e poderia falar todos os motivos, mas quero focar, agora, especialmente nas melhorias que vejo:

#1 visibilidade e do rendimento do saldo, mostrando quanto foi descontado de imposto, bem como o rendimento do mês, e acumulado. Transparência aqui é a chave. (a concorrência deixa bem claro isso)

#2 reconhecimento facial em TODA transação, sem ser pelo cadastro do celular; entendo que segurança é um tema SUPER relevante, mas existe alguma outra forma de performer isso?
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Suporte não funciona

Sou residente nos Estados Unidos, sou cliente a mais de 6 meses nunca tive problema com meu acesso, desde ontem 17 de abril não consigo acessar minha conta, apenas aparece uma mensagem “o sistema falhou”, já falei com o suporte, e eles não conseguem me ajudar, fiz todos procedimentos indicados inclusive a tentar usar um aparelho de amigo e não consigo acessar, e não me deram um prazo para a solução, as contas que tenho que pagar hoje, o iti deve pagar os juros né?
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Autorização

Please kindly add in your application Face ID identification

Nino Lemos

+1 (650)3337949

mensagens desnecessárias

Não tenho do que reclamar quanto ao funcionamento do app em si, mas acho que há muitas mensagens desnecessárias o tempo todo, todo dia. Claro que eu poderia simplesmente desativar os avisos mas isso me deixaria em uma situação de insegurança quanto ao uso indevido do app. Enfim, espero que levem em consideração minha crítica.
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Não permite agendar pagamento

Cadê o agendamento de pagamento que até hoje não está disponível?

Amo

Te amo Iti❤️

Response from developer

Olá, tudo bem? A sua satisfação é a nossa missão, trabalhamos para que sempre haja a melhor experiência no nosso aplicativo! Agradecemos a confiança e preferência 😉💕