Läuft
Macht was es soll , ich hatte noch keine Probleme ,
Mittlerweile haben wir eine 2. prepaid Karte und haben immer noch keinen Grund zu schimpfen
Mittlerweile haben wir eine 2. prepaid Karte und haben immer noch keinen Grund zu schimpfen
Was good!
There was really no need to update the app such that an upgrade to ios 17.6 is required especially when no website login or alternative for account management is available!
Response from developer
Older versions of operating systems no longer meet our security and functionality requirements. To use the app, you need at least iOS 17. If you have any concerns, our service team is happy to assist you 😊
Läuft perfekt
Schön übersichtlich und bisher noch keine Probleme.
Fantastisch
Ja mobil ist erreichbarer als ich dachte
Response from developer
Unverhofft kommt oft 😀. Danke für die tolle Bewertung.
Aufgeräumt, Klar, übersichtlich nur ein Dunkel Modus fehlt noch.
Aufgeräumt Klar übersichtlich
Ja mobile preparing
Ich bin sehr zufrieden mit Angeboten Kundenservice und habe überall Empfang
Startansicht ohne Rufnummer wäre anonymer
Die neue App Version gefällt mir sehr gut! Durch die Anzeige meiner Rufnummer in der Startseite kann ich die App jedoch leider nicht in der Öffentlichkeit einsehen. Könntet ihr das vielleicht in den Einstellungen ausblendbar machen und somit anonymer? Vielen Dank für die Erwägung!
Leicht und übersichtlich
Die APP ist gut aufgebaut und macht was man erwartet.
Es wäre schön, wenn man neben dem Kennwort auch den Benutzernamen für das Konto ändern könnte.
Es wäre schön, wenn man neben dem Kennwort auch den Benutzernamen für das Konto ändern könnte.
Sehr gut
Die App ist sehr hilfreich
Abzocke durch unübersichtliche Tarife und schlechten Support
Der Wechsel hin zu ja!mobil hat ganz gut geklappt, die Netzabdeckung scheint auch ganz gut zu sein. ABER der ursprüngliche Tarif (Smart S) kann nicht mehr gebucht werden , also wechselte ich auf den Basic-Tarif, der mit 1GB/Monat eigentlich für mich reicht. Abgebucht wurden BEIDE Tarife, und die App sagte eine Verbrauchsanzeige wäre im Basic-Tarif nicht möglich (was nicht stimmte), also beschloss ich statt in den Basic Tarif in den Smart S 5G zu wechseln. Der Basic Tarif, den ich somit nur EINEN GANZEN TAG LANG genutzt habe, wurde mir natürlich nicht erstattet. REINE ABZOCKE!!!
Antwort: natürlich habe ich mich beim Support gemeldet und das Problem in aller Deutlichkeit dargelegt! Die freundliche Dame war aber NICHT WILLENS mir die 4,99 für den ungenutzten und aufgrund von Falschinformation seitens des Supports fälschlicherweise wieder verworfenen Basic-Tarifs zu erstatten Leider das absolute Gegenteil von Kundenorientierung !!! Ich muss mir wohl relativ schnell wieder einen anderen Provider suchen, vielleicht direkt zur Telekom…
Antwort: natürlich habe ich mich beim Support gemeldet und das Problem in aller Deutlichkeit dargelegt! Die freundliche Dame war aber NICHT WILLENS mir die 4,99 für den ungenutzten und aufgrund von Falschinformation seitens des Supports fälschlicherweise wieder verworfenen Basic-Tarifs zu erstatten Leider das absolute Gegenteil von Kundenorientierung !!! Ich muss mir wohl relativ schnell wieder einen anderen Provider suchen, vielleicht direkt zur Telekom…
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Sehr gut
Man kann es sehr gut aufladen über die App Und die App ist sehr übersichtlich gestaltet
Einfach und übersichtlich
Diese App ist zwar optisch nicht sehr attraktiv. Das ist allerdings nicht wichtig, denn sie funktioniert. Zudem ist die recht übersichtlich und man kann alles einsehen und ändern.
Why isn’t there a language option for English
.
Response from developer
Thank you for your feedback. Greetings Jonathan
Funktioniert einfach
Hauptvorteil: mehrere SIM unter einem Kundenkonto möglich 👍🏻
Bis auf einen Opt-In für eine ausgehende Portierung und zusätzliche Kartenaktivierungen benötigt man Dank dieser App keine Hotline mehr!
Bis auf einen Opt-In für eine ausgehende Portierung und zusätzliche Kartenaktivierungen benötigt man Dank dieser App keine Hotline mehr!
Unglaublich
Es ist unglaublich was für ein Komfort das Unternehmen bietet
Der Service ist gelungen
Das Problem ist der Datenverkehr
Man muss mit der Zeit gehen
Der Service ist gelungen
Das Problem ist der Datenverkehr
Man muss mit der Zeit gehen
Einfacher Zugriff u. übersichtlich
Diese App beinhaltet ALLES, was man zur Info über sein Konto benötigt. Was braucht man mehr! Ich kann sie nur empfehlen
"Hoppla!"-Fehlermeldungen
Funktioniert grundsätzlich (daher 2 Sterne), aber: Ständig kann "gerade" nicht angezeigt werden, wieviel Daten man noch bis Laufzeitende hat.
Ausserdem: Sind die Daten aufgebraucht, wird das zwar angezeigt, aber wann der nächste neue Tarifmonat beginnt, plötzlich nicht mehr. Ich sehe, welchen Tarif ich habe, aber nicht, wann er automatisch erneuert wird. Also: Lohnt sich das teure nachbuchen oder besser warten... man weiß es nicht....
Guthaben nachladen oder Tarif umbuchen geht dann nicht mehr in der App sondern auf einer Webseite von datapass, das aber nicht aus einem Wlan heraus...
Ich hatte vorher Alditalk, musste wegen schlechter O2-Abdeckung in meiner Region leider wechseln. Deren App war aber um längen besser und zuverlässiger!
Ausserdem: Sind die Daten aufgebraucht, wird das zwar angezeigt, aber wann der nächste neue Tarifmonat beginnt, plötzlich nicht mehr. Ich sehe, welchen Tarif ich habe, aber nicht, wann er automatisch erneuert wird. Also: Lohnt sich das teure nachbuchen oder besser warten... man weiß es nicht....
Guthaben nachladen oder Tarif umbuchen geht dann nicht mehr in der App sondern auf einer Webseite von datapass, das aber nicht aus einem Wlan heraus...
Ich hatte vorher Alditalk, musste wegen schlechter O2-Abdeckung in meiner Region leider wechseln. Deren App war aber um längen besser und zuverlässiger!
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Version 1.3.6 startet nicht mehr -gelöst-
Gelöst mit Support.
Mit dem heutigen Update ist die App kaputt. Der Login endet nicht. Keine Nutzbarkeit mehr. Schlimm, da Sie keine Website anbieten, wo man sich hätte als Alternative nutzen könnte.
Mit dem heutigen Update ist die App kaputt. Der Login endet nicht. Keine Nutzbarkeit mehr. Schlimm, da Sie keine Website anbieten, wo man sich hätte als Alternative nutzen könnte.
Begeistert!
Habe schon in meinem Leben viele Telefon Anbieter gehabt. So wunderbar unkompliziert, wie hier bei Ja Mobil, hatte ich das noch nie. Auch die Betreuung ist wunderbar!. Mehr kann man nicht erwarten. Weiter so!!
Wird besser
Absturz beim Tarifwechsel behoben 😀
Überraschenderweise hat der letzte Tarifwechsel statt den üblichen 4 Tagen nur 24 Stunden gebraucht. Ist das nun der neue Standard??
Automatischer Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums ist immer noch nicht möglich! Man muss es selbst timen und hoffen, dass keine Doppelberechnung passiert oder man bereits bezahlte Tage verschwendet!
Überraschenderweise hat der letzte Tarifwechsel statt den üblichen 4 Tagen nur 24 Stunden gebraucht. Ist das nun der neue Standard??
Automatischer Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums ist immer noch nicht möglich! Man muss es selbst timen und hoffen, dass keine Doppelberechnung passiert oder man bereits bezahlte Tage verschwendet!
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Response from developer
Danke für dein Feedback, ich gebe deinen Wunsch weiter. Gruß Patrick
