ja! mobil User Reviews

ja! mobil
ja! mobil
congstar Services GmbH

Customer Experience

Positive experience83.3% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience8.3% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is ja! mobil Safe?

Not enough ratings yet to assess ja! mobil.

Is ja! mobil Legit?

ja! mobil appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for ja! mobil is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Was good!

There was really no need to update the app such that an upgrade to ios 17.6 is required especially when no website login or alternative for account management is available!

Response from developer

Older versions of operating systems no longer meet our security and functionality requirements. To use the app, you need at least iOS 17. If you have any concerns, our service team is happy to assist you 😊

Fantastisch

Ja mobil ist erreichbarer als ich dachte

Response from developer

Unverhofft kommt oft 😀. Danke für die tolle Bewertung.

Sehr gut

Man kann es sehr gut aufladen über die App Und die App ist sehr übersichtlich gestaltet

Response from developer

Das freut uns sehr zu hören! Gruß Linda

Einfach und übersichtlich

Diese App ist zwar optisch nicht sehr attraktiv. Das ist allerdings nicht wichtig, denn sie funktioniert. Zudem ist die recht übersichtlich und man kann alles einsehen und ändern.

Response from developer

Danke, schön das dir die Funktionalität gefällt, das ist, wie du sagst, ja das wichtigste. Danke und Gruß Patrick

Why isn’t there a language option for English

.

Response from developer

Thank you for your feedback. Greetings Jonathan

Unglaublich

Es ist unglaublich was für ein Komfort das Unternehmen bietet
Der Service ist gelungen
Das Problem ist der Datenverkehr
Man muss mit der Zeit gehen

Response from developer

Oh wow, das ist ja hervorragend zu hören 😍 Tausend Dank! Grüße Conny

Wird besser

Absturz beim Tarifwechsel behoben 😀
Überraschenderweise hat der letzte Tarifwechsel statt den üblichen 4 Tagen nur 24 Stunden gebraucht. Ist das nun der neue Standard??
Automatischer Tarifwechsel zum Ende des Abrechnungszeitraums ist immer noch nicht möglich! Man muss es selbst timen und hoffen, dass keine Doppelberechnung passiert oder man bereits bezahlte Tage verschwendet!
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Response from developer

Danke für dein Feedback, ich gebe deinen Wunsch weiter. Gruß Patrick

Nutze diese App täglich

Ich nutze diese App täglich insbesondere zur Kontrolle meines Datenverbrauches, da ich einen Tarif mit nur 6 GB gewählt habe. Diese App ist leicht zu bedienen und benötigt nur wenig Speicherplatz. Sie liefert mir alle wichtigen Informationen, welche ich benötige, um meinen Tarif zu beobachten und meine Verbräuche zu verwalten. Einen Totalausfall habe ich noch nie erleben müssen, also sehr zuverlässig.
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Response from developer

Danke für dein tolles Feedback und 5 Sterne. Gruß Patrick

Sehr übersichtlich und gut zu bedienen

Spartanisch, übersichtlich, gut

Response from developer

Spartanisch? Das ist Wahnsinn :D! Vielen Dank für die gute Bewertung! Gruß Christian

Einwandfrei

Tut was sie soll, noch nie Probleme gehabt.

Response from developer

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung 😊. Besten Gruß Steffi

Tut was sie soll

Die App ist übersichtlich aufgebaut, das wichtigste sieht man auf den ersten Blick. Seit dem letzten Update muss ich mich auch nicht mehr bei jedem Öffnen der App neu einloggen, die App wird also stetig besser.
Derzeit habe ich bis auf kleinere visuelle Bugs nichts auszusetzen.

Response from developer

Vielen Dank für das gute Feedback. Die Bugs kannst du mir gerne als Screenshot an folgende E-Mail senden: jamobilapp@congstar.de Danke dir 😃. Gruß Kenan

Leider wird unter „Tarifwechsel“ der Preis für den aktuell gebuchten Vertrag nicht angezeigt, sodass man schnell den Überblick verliert. Ansonsten ganz ok, der Datapass ist ein bisschen umständlich zu buchen und relativ teuer.

Response from developer

Vielen Dank für die gute Bewertung! Deinen Wunsch habe ich notiert. Ich drücke dir die Daumen, dass wir diesen mittelfristig umsetzen können. Gruß Christian

Funktioniert jetzt einwandfrei

Endlich funktioniert alles und auch Login wird gespeichert.

Auch die Anzeige der Verbindungsdaten ist sehr sinnvoll

Response from developer

Vielen Dank für die tolle Aktualisierung deiner Rezension :) ! Gruß Christian

App berücksichtigt alles, was man braucht

Die App hat alle Funktionen, die man braucht. Vor allem gut, dass man verschiedene Aufladeoptionen hat.

Besonders gut finde ich, dass man den voraussichtlichen Verbrauch des Datenvolumens angezeigt bekommt. Hierdurch kann man sein Nutzerverhalten steuern.

5 Sterne

Response from developer

Vielen Dank für dein umfangreiches Feedback und die tolle Bewertung. Gruß Jonathan

Übersichtlich mit einem Verbesserungsvorschlag

Ich bin seit Juli 2020 bei Ja!Mobil und zufrieden. Der Wechsel hat gut funktioniert und bei einer Frage war der telefonische Service freundlich.
Ich hatte anfangs auch ein Problem bei der Aufladung über den Drittanbieter und ja es ist doof dort keinen telef. zu erreichen, aber per Mail hat es auch geklappt. Und wer es günstig haben will, darf auch nicht alles erwarten.
DieApp macht das was Sie soll, einen Verbesserungsvorschlag habe ich aber. Ich würde mir wünschen, wenn die App zeigt wann das Ende der nächsten 4 Wochen ist, damit ich meine Aufladung entsprechend besser steuern kann.

Danke.
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Response from developer

Lieben Dank für deine Bewertung, telefonisch sind wir übrigens auch erreichbar. Hier findest du unsere Hotline: https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontakt. Deinen Wunsch zur App, die Anzeige wie lange der aktuelle Buchungszeitraum noch läuft, nehme ich gerne auf. Gruß Maik

Sehr gute App

Die App ist übersichtlich und macht, was sie soll.
Gut finde ich auch, dass sich mit der App mehrere Verträge einsehen und verwalten lassen.
Bisher auch noch nie abgestürzt.

Response from developer

Allerbesten Dank für die super Bewertung und dein Lob 😍! Gruß Maik

Übersichtlich gestaltet

Nach einer gefühlten Ewigkeit und langjähriger Nutzung gibt es nun die App, die sehr übersichtlich gestaltet ist. Man kann fast alles sehen und sie funktioniert sehr gut. Das ist beileibe nicht bei jeder neuen App so. Ich nutze meine Ja-SIM im Zweithandy, ein Winphone, was exemplarisch für viele andere nicht unterstützte Systeme stehen dürfte. Es gibt es ja bekanntermaßen keine Möglickeit, die App zu nutzen und jetzt leider auch nicht mehr für die vorher recht gute Website. Schade. So muss man sich umständlich mit datapass und USSD-Codes helfen. Das ist wohl der Preis für die neue, gute App.
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Response from developer

Danke für dieses ausführliche Feedback. Beste Grüße Patrick.

Übersichtlich

Die App ist einfach und übersichtlich strukturiert! Super :)

Response from developer

Das hört man gerne! Vielen Dank für die positive Bewertung. Gruß Usman

Fast Perfekt!

Die App ist übersichtlich und gut aufgebaut. Jedoch fehlt mir noch zb. die Sache mit dem Komfort-Aufladen wenn man diese eingerichtet hat kann man sie in der App nicht mehr Ändern oder löschen. Wäre schön wenn man diese Sache beheben würde 👍🏼

Response from developer

Vielen Dank für das umfangreiche Feedback und deine Anregungen. Gruß Jonathan

Lässt nur einen Wunsch offen

Die App ist toll!
Sie macht genau das, was man erwartet und ist zudem einfach und übersichtlich gestaltet.
Das einzige was mir fehlt (weil ich die App auf dem iPad nutze) ist ein Querformat. Eine selbstständige iPad App wäre natürlich noch schöner, aber unrealistisch, da dieser Bedarf wohl sehr spezifisch ist (n=1?).
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Response from developer

Danke für das Feedback 😊. Ich nehmen deinen Wunsch gerne für zukünftige Entwicklungen mit. Liebe Grüße Tatiana