Poor UI Design
White on black is hard to read. It’s well known. The app could use Apple’s dark mode, allowing users to choose the coloring.
Response from developer
Thank you for your Feedback. We'll forward your wish to the devs. Have a good start into the new week. 🙂
Horrible customer service, unusable app.
Can’t login to account anymore. Mind you I didn’t forget password or anything, just being told to contact customer service team. customer service can’t help at all. Can’t login via app, freezes at login screen. Rubbish app and company, all telecoms are pretty bad but this one must be one of the worst.
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Great, one small problem
Overall the app is good and has few issues. I have one complaint: when you use up all of your data for the month of a prepaid plan, it no longer shows how many days are left. Normally it shows this.
Would be great if it was fixed!
Would be great if it was fixed!
SUPER app, übersichtlich und der absolut beste Anbieter überhaupt
Bei congstar läuft so viel richtig, was Mama Telekom nicht hinkriegt. Eine junge, hochdynamische Tochter, mit offensichtlich super EntwicklerInnen, die gescheite Apps coden – aber eben auch top POs und DesignerInnen, außerdem stimmt die strategische Ausrichtung. Waren eine der ersten, die Grundprinzipien und Bedürfnisse von Millenials und GenZ verstanden haben – 12 und 24 Monate Vertragsfalle DSL, für viel zu viel Geld, ist nicht mehr zeitgemäß. Ein Überbleibsel aus der dotcom-Ära. Bin 2020 zu Congstar gewechselg, über Homespot X und hab es nie bereut. Geniales Konzept, und es springen immer mehr AnbieterInnen auf diesen Zug auf. Congstar hat es damals aber bei Weitem am besten gemacht. 2 Simkarten, 1 Vertrag. Eine für Internet zuhause, die andere für Internet unterwegs. Flat für Telefonie und SMS inklusive. Simpel, direkt, unkompliziert. Alles immer schön flexibel, monatlich kündbar - besser geht es nicht. Dsl-Technologie benötige ich nicht, und das scheint vielen anderen genauso zu gehen. Jetzt, nur wenige Jahre später, gibts Homespot X schon nicht mehr, aber ich könnte dasselbe Datenvolumen für 10 Euro weniger haben, aufgeteilt 2 Verträge (Prepaid + HomeLTE). Auch Okay. Kundenhotline wie immer top freundlich und hilft, App weiterhin gut. Communityforum auch sehr nützlich, und auch der Hilfechat kann was. Nein, ich arbeite nicht für Congstar, ich bin einfach nur eine sehr zufriedene Kundin und das musste mal gesagt werden.
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Response from developer
Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch 😀. Danke für diese tolle und ausführliche Bewertung! Geht runter wie Sahnetorte 🥰.
Super netzabdeckung und Verfügbarkeit
Super Netzabdeckung, vor allem in kleineren abgelegenen Dörfern in meiner Nähe. Für einen Euro hab ich mir den Vorteil gezogen, das Telekom Netz mit Vodafone zu vergleichen. In der Stadt / Großstadt merke ich keinen unterschied. Vodafone Vertrag ist nicht gedrosselt und somit schaffe ich mehr als die von congstar 100mbits. Dann wenn’s ins ländliche geht, war ich von Vodafone enttäuscht, und erstaunt wie das congstar netz von Telekom abpunktet. An kleinen Bahnhöfen wo eigentlich bis jetzt kein Internet war mit o2 oder Vodafone, hatte ich mit congstar (telekom) wenigstens eine Verbindung, aber schwach. Aber wenigstens ging telefonieren falls Anschlusszüge verpasst werden und man jemanden kontaktieren möchte. Mein Fazit. Die Abdeckung mit congstar ist perfekt. Meiner Meinung nach echt ein Hingucker vorallem der Preis Leistung nach. Ich würde mehr zahlen und eine größere Geschwindigkeit wünschen. Wer auf Abdeckung, Verfügbarkeit und günstige Preise setzt, ist genau congstar der richtige für einen. Für jemanden der Höchstgeschwindigkeit gebrauchen könnte wäre congstar 2 Rangig
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