一直需要重新登錄
加入新機票沒辦法記住 一直需要重新加入
Response from developer
您好 轉圈圈，非常抱歉給您的使用帶來不便。目前系統暫不支援在非會員預約後，於「我的頁面」新增並儲存機票的功能。針對您提領與記錄機票的不便，我們會努力改進，以提供更便利滿意的服務。謝謝您。
Terrible
미국에서 예약하려고 하는데 어떤 날은 결제가 되고 어떤날은 열번을 시도 해도 안되네요. 개발자님들
해외사용자들도 쉽게 사용할수 있도록 신경좀 써주세요. 유나이트항공 정말 잘되어있습니다. 참고하시면 좋을 것같습니다.
해외사용자들도 쉽게 사용할수 있도록 신경좀 써주세요. 유나이트항공 정말 잘되어있습니다. 참고하시면 좋을 것같습니다.
웹으로 납치
아니, 이렇게 된지 몇 달 된 거 같은 데 아직도 이렇게 고칠 생각이 없으신 건지 못 고치는 건지 지, 대기업 계열사에서 뭐 이렇게 허술하고 대충하는지 ㅡㅡ;; 중소기업도 이렇게는 안 하겠네요. 아래 읽어보니 메일 보내라는데 왜 소비자한테 전하시켜서 해결하려는지 너무 귀찮고 보내라는것도 무슨 말인지도 모르겠고… 그냥 이번 여행까지만 쓰고 진에어는 지우렵니다
Response from developer
안녕하십니까, 또떠나 고객님. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 네트워크 혹은 앱 접속 오류가 발생할 경우, 고객님의 계정 및 기기/통신사 정보를 바탕으로 오류 확인이 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 번거로우시겠지만, 고객님이 사용하고 계신 진에어 계정 (진에어 회원 ID, IP 주소, RAY ID) 정보를 appmaster@jinair.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 보다 신속히 문제를 해결하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
앱 접속이 안되네요
LTE, 5G, Wi-fi 전부 현재 네트워크 환경에서는 앱 이용이 불가능하다는 팝업과함께 웹으로 이동됩니다
아이폰12 기종이고 iOS 26.1 입니다
아이폰12 기종이고 iOS 26.1 입니다
Response from developer
안녕하십니까, 유뿔유뿔 고객님. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 번거로우시겠지만, 고객님이 사용하고 계신 진에어 계정 (진에어 회원 ID, IP 주소, RAY ID) 정보를 appmaster@jinair.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 계정 정보를 보내주시면, 네트워크 오류가 발생하는 부분을 자세히 확인하도록 하겠습니다. 보다 신속히 문제를 해결하고 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
Payment not working
We tried multiple payment methods starting over each time. It gets stuck in payment and can't complete booking.
