JPKI利用者ソフト User Reviews

JPKI利用者ソフト
JPKI利用者ソフト
Japan Agency for Local Authority Information Systems

Top reviews

地方の電子申請ではもう使われてない

不在者投票の投票用紙の申請を行うサイトでマイナンバーのリーダー機器を持ってない人はこのアプリを入れろと説明があり、公的個人認証サービスのサイト経由でダウンロード
しかし、申請を進めて本人確認する段階になって使えと表示されたのはマイナポータルでした。当初と途中で変わったのかな?

[最新のOSに対応してない]

最新のOSに対応してほしい。

ちゃんと使える

あまりにも評価が低いのでどうなの?って思いつつ使ってみたけど、普通に読み込めるよ。
マイナンバーカードの有効期限を確認したかったので。

めんど

めんど、何でこんなシステム作ったんや

まったく使えない

電子証明書の有効期限を確認したくてインストール。パスワードを入力したところでアプリが反応しなくなり、カードも読み取れない。重要な情報を扱うアプリで、この品質はあり得ない。

何の意味もなかった

更新してコンビニで使えず、電話させられ、このソフトを入れたがパスワードが違うと出る。また役所に行って使えるか確認したら、使えるという。結局、役所で待たされた挙句出た答えは、全国に反映されてないと説明される。3日から5日かかると言われ、マイナンバーのコールセンターもいい加減過ぎ。こんなマイナンバーカードなんていらないのに。このことがわかるまで反日かかりました。

Safariとは連携できません

出入国在留管理庁の在留申請オンラインシステムで使ってみましたが、拡張機能が見つからず、連携できませんでした。Mac版も同様で、Safariでは利用できません。

統合しろ

マイナポータルに統合してください。アプリやらポータルやら乱立しすぎだ。

Job is not done - useless

It’s sounded nice, to make immigration procedures online. “Just buy a card reader and download software to register in online system” - the pamphlet of immigration bureau said. I bought the card reader and downloaded the software to my Mac, and tried for hours, but it does not work. Please do better. It’s all the same as standing in hours long line in local immigration bureau, but at least there the job is getting done.
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確定申告のICカードリーダーには使えない

パソコンからの確定申告で、スマートフォンをICカードリーダーに使えると書いてますがiPhoneは使えません。

これが判明するまでに、色々ダウンロードしたり、Bluetoothを設定したりと2時間ほど無駄な時間を過ごしました。

スマートフォンとは、Androidだけを意味する言葉ではなく、iPhoneも含まれますので表記を変更すべきです。

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 iPhoneをICカードリーダーとしてパソコンに接続する機能については、iOSの仕様上、Bluetooth経由で実装することが困難であり、大変恐縮ですが実装時期未定となっております。 Webサイト上の表記につきましては、御意見として頂戴し、今後関係機関と協力し、検討してまいります。

結局、iPhoneへカードリーダーには使えない。

公共団体のくせして説明が不十分。
一般企業並みの対応をして欲しいですね。
ユーザに不親切です。

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 iPhoneをICカードリーダーとしてパソコンに接続する機能については、iOSの仕様上、Bluetooth経由で実装することが困難であり、大変恐縮ですが実装時期未定となっております。御意見として頂戴し、今後関係機関と協力し、検討してまいります。

カードリーダーとしては使えない

カードリーダーとして使用できないってことを最初に書いとけ!!

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 本アプリの説明として記載させていただいておりますが、よりわかりやすくなるよう、御意見として頂戴し、今後検討してまいります。

これが国絡みのアプリと考えるとゾッとする

マイナンバーカードまで発行していざ使おうにも使えず。。
結局利用者ID取りに行く羽目に。
これじゃ申告の電子化なんてあと何年かかるのやらと思いました。

カードリーダーにならない

あまりにわかりづらい。
利用者目線を考えられない集団のようです。

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 本アプリの説明として記載させていただいておりますが、よりわかりやすくなるよう、御意見として頂戴し、今後検討してまいります。

ICカードエラー

エラーコードE0048
詳細コード0080000A
内容 証明書の読み込みに失敗しました。

市役所にマイナポイントのアプリで一回、このアプリで一回、電子証明書の確認に行きましたが変化なし。
何が悪いんですか?

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 御不便をおかけしており、申し訳ございません。 御利用の端末は、iOS13.0以降、NFC搭載のiPhone7以降の端末でしょうか。 エラーE0048は端末とマイナンバーカードが接続できなかったことを意味し、既定の時間内にマイナンバーカードと通信を開始できなかった場合に表示されることがあります。 端末によって読取りの特性が異なることがあるため、カードをかざす位置やカードと端末の距離等を変えることで状況が改善する場合があります。 具体的な解決策をお示しできず恐縮ですが、サポートサイト(https://www.jpki.go.jp/faq/trouble/iphone.html)の確認事項を参考にお試しいただけますと幸いです。

ここまで酷いアプリも珍しい

多少なりとも認証機器の
仕事で食べさせて貰って
いる者ですがまったく認証できず
お手上げです
Windowsパソコンを持っている方は
RC-S380あたりのカードリーダーを
買ってそちらからやった方が
かなり効率的です
2、3千円で苦労する時間が
なくなると思えば十分お得かと

この完成度でよく発表できるものだ、
と素直に感心しますが
収支が赤字だろうと元は税金だから
痛くも痒くも無いのでしょうね

Response from developer

本アプリを御利用いただきありがとうございます。 カードの読取りについて御迷惑をおかけし申し訳ございません。個々の端末によって読取りの特性が異なることがあり、端末とカードの相性によっては、かざす位置やカードと端末の距離等を変えることで状況が改善する場合があります。 具体的な解決策をお示しできず恐縮ですが、サポートサイト(https://www.jpki.go.jp/faq/trouble/iphone.html)の確認事項を参考にお試しいただけますと幸いです。

読み取りは【置く】です。

当方iPhone7です。
私を含め、読み込むにあたり
カードにかざすと思い込んでいる方が殆どだと思います。
実はカードから離して読み込むのでは無く、
カードの上に置きます。
読み取り時に出る画像の通りの位置に置けば4秒程で済みます。
当初こちらのAPPでの読み込みができず、
諦めてマイナポータルの方でトライした際にわかりました。
同機種で読み込めなかった方、
今度はカードの上に置いてみてください。

確かに、説明が不親切だと思います。
読み込む際、まさか直に置くだなんて思いもしませんものね。

読み取れない

Iphone7を使用しておりますが、カバーを外したり、位置をずらしたり
色々と試してみましたが、読み取れませんでした。
説明が少なく使いにくい。
パスワード入力時に何のメッセージも表示されないため、パスワードが間違っているために、読み取れないのかどうかもわかりにくい。
どのタイミングで判定しているのか?
問い合わせをどこにすればいいのかわからない。
このアプリのために、渋っていたiOSアップグレードまでしたのに残念。
UIが残念。
ちなみにエラーメッセージは、
エラーコード: E0048
詳細コード: 00800006
内容: 証明書の読み込みに失敗しました。
同じ系列のmynaportalやe-Taxアプリも入れましたが、いずれも残念な出来のアプリ。
電子化されて期待している分、残念。
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Response from developer

御不便をお掛けしており、申し訳ございません。 個々の端末によって読取りの特性が異なることがあり、端末とカードの相性によっては、読取りにくい場合があります。 パスワードについては、マイナンバーカードとの通信が確立した後に判定する仕様となっているため、パスワードが間違っていた場合は読取完了後に「パスワードが誤っています。」等のメッセージが表示されます。エラーE0048は端末とマイナンバーカードが接続できなかったことを意味し、例えば既定の時間内にマイナンバーカードと通信を開始できなかった場合に表示されることがあります。そのため、本ケースではパスワードの正誤に関わらず、カードとの疎通ができていないと考えられます。 御指摘を踏まえ、分かりやすい画面表示となるよう検討を進めてまいります。 なお、問い合わせの際は、本レビューコメント又はJPKIポータルサイトのお問合せフォーム(https://www.jpki.go.jp/contact/index.html)等を御利用いただけますと幸いです。

iPhoneはカードリーダーとして機能しません。

カードリーダー購入する代わりになると思って試行錯誤しましたが、単なる有効期限を確認するためだけのアプリでした。現状スマホがリーダー代わりになるのはAndroid端末のみです。

国税庁のサイトもAndroidとBluetooth対応PCのみ対応と記載あり。
ただその同じ項目に対応端末一覧でiPhoneの名前があるため勘違いする人が多数。

不親切通り越してわざと錯誤狙ってるんじゃないかと思えるほどの出来の悪さ。
結局印刷して税務署持って行きました。時間の無駄です。電子申告させたいのかさせたくないのかよくわからないですね。

Response from developer

御不便をお掛けしており、申し訳ございません。 iPhone端末をカードリーダーとして利用する機能(PC接続機能)については、iOSの仕様上、Bluetooth経由で実装することが困難であり、大変恐縮ですが追加時期未定となっております。 対応端末等の表記につきましては、国税庁と連携しつつ改善を図ってまいります。 iPhone端末から各種申請を御利用いただけるように関係機関と協力して取り組んでまいりますので、マイナンバーカードを御活用いただけますと幸いです。

読み取らない

MacパソコンのOSも最新に対応してくれないし、Safariも最新に対応してないし、こりゃ困った。iPhoneで出来ると発見したのでダウンロードしたものの読み取りしてくれず四苦八苦。
今年の確定申告大丈夫ですか?
他の方もレビューされてるエラー番号なども参考にしましたがさっぱり。

Response from developer

御不便をお掛けしており、申し訳ございません。 Mac版利用者クライアントソフトについては、新バージョン対応に向け、現在準備中です。なお、確定申告における対応環境につきましては国税庁に御確認ください。 また、本アプリに関しては個々のiPhone端末によって読取りの特性が異なることがあり、端末とカードの相性によっては、かざす位置やカードと端末の距離等を変えることで状況が改善する場合があります。詳細はサポートサイト(https://www.jpki.go.jp/faq/trouble/iphone.html)の確認事項を参考にお試しいただけますと幸いです。