все работает
Response from developer
Спасибо большое за отзыв и за то, что пользуетесь Just eSIM! ❤️ Мы рады, что сервис работает стабильно для вас. Ваше предложение о расширении покрытия в Азии и добавлении безлимитных тарифов для Вьетнама — это ценный feedback, который мы обязательно передадим нашей команде разработки. Продолжайте путешествовать с нами! 🌍
Шикарное приложения для интернета заграницей
Response from developer
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв! 🌍 Очень приятно, что Just eSIM выручила вас сразу в двух странах подряд. Рады, что и гибкие тарифы подошли, и поддержка не подвела — стараемся отвечать быстро и по делу. Путешествуйте больше, мы всегда на связи! ✈️ С уважением, команда Just eSIM
Лучшие е-симы.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🙏 Очень рады, что наш сервис оправдывает ваши ожидания — и по скорости поддержки, и по удобству оплаты. Стараемся делать так, чтобы путешествия были без лишних хлопот. Будем рады видеть вас снова! Ваш Just eSIM
Класс!!!
Response from developer
Спасибо большое, Полина! 🙏 Мы очень благодарны за ваш отзыв и рады, что наша команда смогла помочь вам. Ваша поддержка мотивирует нас продолжать предоставлять качественный сервис. Всегда рады помочь вам при любых вопросах!
Дорого и плохо работает
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что наш сервис вас разочаровал и приносим извинения. Это действительно серьезная проблема, которая нуждается в рассмотрении. Наша служба поддержки круглосуточно готова помочь с решением вопросов, достаточно написать чат в приложении. Сообщите, пожалуйста, по результату.
Было забавно но больше не буду
Response from developer
Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Безлимитные тарифы могут иметь ограничения при превышении среднего использования. Пожалуйста, напишите на support_manager@justesim.com — руководство уже в курсе, и мы обязательно поможем вам.
Отличное приложение для путешествий!
Response from developer
Спасибо большое, Катерина! 🙏 Очень рады, что Just eSIM помогает вам в путешествиях, и особенно приятно слышать о качестве работы нашей поддержки. Ваш отзыв о безлимитном плане в Турции — это именно то, что нам нужно знать! Мы учтём ваше предложение улучшить инструкции в боте и продолжим развивать приложение. Спасибо, что выбираете нас для своих приключений! 😊
Рекомендую
Response from developer
Спасибо большое! 🙏 Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом и работой техподдержки. Ваша благодарность — это лучшая мотивация для нас продолжать помогать путешественникам оставаться на связи по всему миру. Надеемся, что наша SIM-карта будет полезна и в других поездках!
Отличный сервис
Response from developer
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Рады слышать, что вы довольны нашим сервисом! Надеемся, что наша eSIM и дальше будет помогать вам в поездках! С уважением, команда Just eSIM
Прекрасный помощник в путешествиях
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 💙 Очень рады, что приложение помогает вам в поездках и связь работает стабильно. Приятно слышать, что удобство тарифа и работа поддержки оправдывают ожидания. Благодарим за рекомендацию и будем рады сопровождать вас в новых путешествиях! Ваш Just eSIM
Internet doesn’t work
Помощь в подключении Есим
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Алексей смог оперативно помочь с подключением eSIM и вы смогли пользоваться интернетом в Китае. 🌏 Наша служба поддержки всегда готова помочь в любых вопросах, чтобы ваши поездки проходили максимально комфортно. С уважением, команда Just eSIM
Завышенные цены на услуги
Response from developer
Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв. Во многих странах у нас действуют достаточно выгодные тарифы, а также работает круглосуточная поддержка, готовая помочь с любыми вопросами. Надеемся, что вы сможете оценить эти преимущества при следующем использовании нашего сервиса. С уважением, команда Just eSIM
Подвел
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM
Дубай-нет интернета
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM
Обманывают нагло!
Response from developer
Добрый день, Сергей! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Действительно, в условиях продукта есть момент об использовании трафика, если его объем превышает средние значения других пользователей. Такие случаи подлежат проверке. Пожалуйста, напишите нам email support_manager@justesim.com Руководство уже в курсе возникшей ситуации. Обязательно проверим ее более детально. С уважением, команда Just eSIM
Не понравилось
После покупки есим в вашем приложении по прибытию в ОАЭ нет интернета ! Все настройки выполнены верно
Не рекомендую
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM
Не работает
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что eSIM уже установлена, в меню Настройки / Сотовая связь она может называться Личный / Дополнительный / Для поездок. В ней необходимо включить Роуминг данных. А также выбрать ее в меню Настройки / Сотовая связь / Сотовые данные. В случае возникновения вопросов вы всегда можете написать в наш чат поддержки в приложении. Сообщите, пожалуйста, по результату. С уважением, команда Just eSIM
тайланд -ничего не работает!!!
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM
Списали неиспользованный пакет в день покупки
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Мы хотели бы более детально проверить ваш аккаунт и помочь разрешить ситуацию. Пожалуйста, напишите в наш чат поддержки. Специалисты работают круглосуточно и всегда готовы помочь. С уважением, команда Just eSIM
