Just eSIM User Reviews

Customer Experience

Positive experience54.1% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience45.9% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Just eSIM Safe?

Not enough ratings yet to assess Just eSIM.

Is Just eSIM Legit?

Just eSIM: Travel & Internet appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Just eSIM is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Спасибо

Лучшее приложение для путешествий! Всегда беру симки только тут. И так же обожаю поддержку , которая ВСЕГДА очень быстро отвечает. По любым вопросам. Спасибо ❤️

Response from developer

Спасибо за такие тёплые слова! ❤️ Очень рады, что Just eSIM стало вашим постоянным выбором для путешествий. Команда поддержки старается для каждого — приятно знать, что это ценят. Счастливых путешествий! ✈️

Помогли в поддержке

Очень хорошая поддержка, спасибо ребятам! Надо только добавить в инструкцию что нужно строку «роуминг» включать

Response from developer

Спасибо большое за вашу оценку! Мы рады, что наша поддержка вам помогла. Ваше предложение о добавлении информации о роуминге в инструкцию очень ценно - мы обязательно передадим это пожелание нашей команде для улучшения приложения. Спасибо, что выбираете Just eSIM!

ужас

симка не работает!!!!!!!

Response from developer

Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с eSIM! 😔 Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через приложение или напишите на help@justesim.com, и мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. Будем признательны, если сможете сообщить по результату.

все работает

все очень стабильно работает, только добавьте в Азию и вьетнам добавить безлимит🙏, а так все отлично работает, советую❤️

Response from developer

Спасибо большое за отзыв и за то, что пользуетесь Just eSIM! ❤️ Мы рады, что сервис работает стабильно для вас. Ваше предложение о расширении покрытия в Азии и добавлении безлимитных тарифов для Вьетнама — это ценный feedback, который мы обязательно передадим нашей команде разработки. Продолжайте путешествовать с нами! 🌍

Шикарное приложения для интернета заграницей

Была в 2 странах подряд, в первой покупала по гб, во второй купила безлимит. Установить очень просто, если возникают вопросы, поддержка отвечает моментально, очень вежливы и внимательны. Работает все идеально, стоимость тоже супер

Response from developer

Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв! 🌍 Очень приятно, что Just eSIM выручила вас сразу в двух странах подряд. Рады, что и гибкие тарифы подошли, и поддержка не подвела — стараемся отвечать быстро и по делу. Путешествуйте больше, мы всегда на связи! ✈️ С уважением, команда Just eSIM

Лучшие е-симы.

Наверно лучшее приложения такого рода. Решение любых проблем оперативно и оплата через российские карты и разумные цены

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🙏 Очень рады, что наш сервис оправдывает ваши ожидания — и по скорости поддержки, и по удобству оплаты. Стараемся делать так, чтобы путешествия были без лишних хлопот. Будем рады видеть вас снова! Ваш Just eSIM

Класс!!!

Отличные, просто замечательные операторы, которые отвечают даже на самые глупые вопросы

Response from developer

Спасибо большое, Полина! 🙏 Мы очень благодарны за ваш отзыв и рады, что наша команда смогла помочь вам. Ваша поддержка мотивирует нас продолжать предоставлять качественный сервис. Всегда рады помочь вам при любых вопросах!

Дорого и плохо работает

Во-первых, дорого. Первый раз подключала, не знала что аналоги дешевле. Во-вторых, на третий день просто тупо не работает. Оплатила благо всего на неделю, и то, у других за эти деньги можно купить на месяц, так ещё и эту неделю не всю отработало.

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем, что наш сервис вас разочаровал и приносим извинения. Это действительно серьезная проблема, которая нуждается в рассмотрении. Наша служба поддержки круглосуточно готова помочь с решением вопросов, достаточно написать чат в приложении. Сообщите, пожалуйста, по результату.

Было забавно но больше не буду

За безлимит спасибо. Но оказаться в чужой стране без связи в последнии 3 дня не тот опыт который бы я хотела пережить снова. Вместо добросовестного использования и баланса сети лучше бы честно сказали ограничения. Я бы не играла с друзьями по зуму и не столько общалась с родителями.

Response from developer

Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Безлимитные тарифы могут иметь ограничения при превышении среднего использования. Пожалуйста, напишите на support_manager@justesim.com — руководство уже в курсе, и мы обязательно поможем вам.

Отличное приложение для путешествий!

Удобно пользоваться, большой выбор тарифов и стран. Первый раз использовала в Таиланде, брала 5гб, но надолго не хватало. Купила местную симку, потому что осталась надолго в Тае, нужен был ещё местный телефон. Сейчас в Турции на неделю приобрела безлимит и не нарадуюсь, отлично работает, ещё и раздаю на другие девайсы. Так что если нужен только интернет - рекомендую, в Турции минимум 50$ платить будете. Отдельно хочу отметить службу поддержки - быстро и очень подробно отвечают на мои запросы. Лично мне ещё проверить нужно, точно ли всё работает, а инструкций в боте не хватало. И ещё красивый интерфейс, красиво, эстетично и удобно))
Show more

Response from developer

Спасибо большое, Катерина! 🙏 Очень рады, что Just eSIM помогает вам в путешествиях, и особенно приятно слышать о качестве работы нашей поддержки. Ваш отзыв о безлимитном плане в Турции — это именно то, что нам нужно знать! Мы учтём ваше предложение улучшить инструкции в боте и продолжим развивать приложение. Спасибо, что выбираете нас для своих приключений! 😊

Рекомендую

Пользуюсь не первый раз, рекомендую! Отдельная благодарность тех.поддержке! всегда на связи, все вопросы решают оперативно.

Response from developer

Спасибо большое! 🙏 Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом и работой техподдержки. Ваша благодарность — это лучшая мотивация для нас продолжать помогать путешественникам оставаться на связи по всему миру. Надеемся, что наша SIM-карта будет полезна и в других поездках!

Отличный сервис

Вернули денежные средства на баланс акаунта, так как в путешествии не понадобился интернет

Response from developer

Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Рады слышать, что вы довольны нашим сервисом! Надеемся, что наша eSIM и дальше будет помогать вам в поездках! С уважением, команда Just eSIM

Прекрасный помощник в путешествиях

Большое спасибо этому приложению, всегда выручает в поездках. Удобно, что можно купить тариф «весь мир» и всегда оставаться на связи. Интернет работает безупречно. Главное, при любых вопросах операторы быстро подключаются и решают любые проблемы. Советую это приложение к использованию!

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 💙 Очень рады, что приложение помогает вам в поездках и связь работает стабильно. Приятно слышать, что удобство тарифа и работа поддержки оправдывают ожидания. Благодарим за рекомендацию и будем рады сопровождать вас в новых путешествиях! Ваш Just eSIM

Internet doesn’t work

I paid for the internet, but it doesn’t work at all

Помощь в подключении Есим

После установки приложения и покупки есим в Китай, никак не могла подключиться. Но Оператор Алексей быстро решил проблему через чат тех поддержки в самом приложении. Благодарю

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Алексей смог оперативно помочь с подключением eSIM и вы смогли пользоваться интернетом в Китае. 🌏 Наша служба поддержки всегда готова помочь в любых вопросах, чтобы ваши поездки проходили максимально комфортно. С уважением, команда Just eSIM

Завышенные цены на услуги

Не советую пользоваться услугами данного сервиса, поскольку можно найти варианты в 2-3 раза дешевле. Прайс неоправданно завышенный. Не рекомендую.

Response from developer

Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв. Во многих странах у нас действуют достаточно выгодные тарифы, а также работает круглосуточная поддержка, готовая помочь с любыми вопросами. Надеемся, что вы сможете оценить эти преимущества при следующем использовании нашего сервиса. С уважением, команда Just eSIM

Подвел

Подключили заранее, в момент поездки интернет так и не заработал

Response from developer

Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM

Дубай-нет интернета

Прилетели в Дубай, оформив заранее eSIM, интернет так и не появился

Response from developer

Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM

Обманывают нагло!

Тарифный план безлимит для турции оказался вовсе не безлимит, а тариф по которому в правилах гласит в пункте 4, на который они ссылаются есть размытое описание добросовестного использования. Суть в том, что отключают интернет говоря о том, что превышен какой то лимит на безлимите. В чате поддержки не объясняют ничего, а лишь нагло пишут, что в пункте 4 указано максимум информации. НЕ рекомендую этот сервис, если не хотите остаться без связи в поездке.
Show more

Response from developer

Добрый день, Сергей! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Действительно, в условиях продукта есть момент об использовании трафика, если его объем превышает средние значения других пользователей. Такие случаи подлежат проверке. Пожалуйста, напишите нам email support_manager@justesim.com Руководство уже в курсе возникшей ситуации. Обязательно проверим ее более детально. С уважением, команда Just eSIM

Не понравилось

Не оправдало ожиданий
После покупки есим в вашем приложении по прибытию в ОАЭ нет интернета ! Все настройки выполнены верно
Не рекомендую

Response from developer

Добрый день! Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения. Полагаем, что в настройках eSIM необходимо включить Роуминг данных и выбрать eSIM в Сотовых данных. В случае возникновения вопросов вы можете написать нам в круглосуточный чат поддержки. Сообщите, пожалуйста, когда получится проверить. С уважением, команда Just eSIM