스마트KDB 좋아요~
타 은행 대비 간단하고 심플해서 아주 좋습니다! 모바일간편인증은 진짜 편하네요^^
앱이 심플 그자체임
다른 금웅앱들은 컨텐츠가 많아서 그런지 너무 복잡한데 산업은행은 심플한거 같아 사용하기 좋습니다.
1금융권 뱅킹 앱 중 최고임
1금융권의 모든 앱을 사용해봤고 사용 중인데 안정성 기능의 다양성 면에서 산은 앱이 최고임.
iso18 업데이트 후 금액입력 오류
iso18로 업데이트 후 키보드 설정에서 새로운 기능인 한국어 및 영어(이중언어)를 활성화 한 후 스마트kdb
어플에 들어가서 이체를 하려고 금액을 누르면 엉뚱한 금액이 입력됩니다. 이러한 오류로 이체를 할 수가 없습니다.
이러한 오류로 며칠전 유선전화 상담을 통해 신속한 개선을 요청했으나 아직도
계속 그러네요...!
어플에 들어가서 이체를 하려고 금액을 누르면 엉뚱한 금액이 입력됩니다. 이러한 오류로 이체를 할 수가 없습니다.
이러한 오류로 며칠전 유선전화 상담을 통해 신속한 개선을 요청했으나 아직도
계속 그러네요...!
Response from developer
안녕하세요. 저희 산업은행 고객상담실(1588-1500, 평일 오전 9시~오후6시)에 유선상담 혹은, 온라인상담으로 남겨주시면 원인파악 후 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다
Code 1003 에러 좀 해결하세요
왜 항싱 아이폰 앱에서는 아예 로그인이 안되는 겁니까?
새로 깔면 힌번 되는 것 갘디가
다시 코드1003 에러로 접근이 안됨.
앱개발자가 뭐하고 있는지? 거의 일년간 이런 상태.
UX 빵점입니다.
새로 깔면 힌번 되는 것 갘디가
다시 코드1003 에러로 접근이 안됨.
앱개발자가 뭐하고 있는지? 거의 일년간 이런 상태.
UX 빵점입니다.
모바일간편인증 오류
패턴방식으로 간편인증 사용중입니다 휴대폰에서 예금신규 가입 진행하여 마지막 실행하면 간편인증 정보가 없다며 모바일간편인증서비서로 이동한다고 나옵니다 제가 지금 쓰고있는 패턴 간편인증은 허깨비 인가요? 그리고 모바일간편인증 이동 누르면 어플이 멈춰버립니다
입출금 푸쉬 알림 내용 간결하게 만들어주세요
앱 잘 사용하고 있습니다. 다만 입출금 푸쉬 알림 시에 내용이 많아 알림칸 안에 중요내용들(입출금액, 잔액 등)을 한 번에 알 수 없어 알림이 떠도 앱을 들어가서 잔액을 확인해야 합니다. 이 부분 좀 고쳐주셨으면 좋겠습니다.
Response from developer
안녕하세요. 산업은행을 이용해주셔서 감사합니다. 해당 내용 담당자 앞 전달하여 은행 어플상 개선할 수 있는 부분이 있는지 검토요청하겠습니다. 좋은하루 보내세요~^^
등록되지 않은 서비스입니다 질문
앱 깔고 계좌 개설 완료후 입금 들어온 것을 확인, 계좌조회,이체 등 거의 모든 메뉴 클릭히 등록되지 않은 서비스입니다 라고 나옵니다 제가 등록을 따로 해야 하나요 그렇다면 뭘 등록해야 할까요 다른 앱들은 모바일 간편인증으로 로그인 후에는 모든 메뉴를 사용할 수 있는데 뭔가 한번더 절차가 있을까요?
Response from developer
안녕하세요. 저희 산업은행 고객상담실(1588-1500, 평일 오전 9시~오후6시)에 유선상담 혹은, 온라인상담으로 남겨주시면 원인파악 후 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다
화면 회전이 가능하면 좋겠음
폰을 움직이면 화면이 움직이듯이 움직였으면 좋겠습니다.그리고 설정 버튼이 너무 오른쪽 상단 끝에 있고 작어요.2~3mm만이라 안쪽으로 이동하고 살짝만 더 커지면 나이드신분들도 좀더 사용 편할거 같습니다. 관계자분께 검토 요청 드립니다.수고하십시오.
Worst app ever
This app doesn’t work for any function. This is the worst app that I’ve ever used in my life.
push 알람 설정 변경이 안됩니다.
시간지정을 9-22시로 했는데 9-10시로 적용되어 다시 지정하려고 하니 변경내역이 없다고 나오면서 변경이 안됩니다. 시간 및 잔액을 비표시로 해도 마찮가지로 변경내역이 없다고 나오면서 변경이 안됩니다.
앱이 작동을 안합니다.
첫 시작에서 동의 후 화면이 하얀색으로 바뀌고 넘어가질 않아요.
ios 15.5 실행불가
아랫분 말씀처럼 ios 15.5에서 앱 실행이 되지 않습니다. 첫 타이틀 화면 이후 흰색 바탕화면에서 더이상 진행되지 않습니다. 비대면 계좌 개설은 커녕 앱에 들어가보지도 못하네요 ㅠㅠ 혹여나 계좌 개설 되더라도 이후 거래는 어떻게 하라는 건가요.. 이후에 별다른 피드백도 없고.. ios 산업은행 앱 정상 작동되시는 분들 있으시긴 한가요??
흰 화면만 나와요.
흰화면만 나옵니다. 그때마다 앱지우고 계속 새로 깔아야 하네요. 다른 분들도 적어 놓으셨던데 빨리 개선되면 좋겠습니다. 또 앱 실행하면 늦게 뜨고요. 특히 공인인증서로 로긴시 보안키보드 만드느라 그런지 자판이 어찌나 늦게 뜨고 또 입력도 느린지요. 타행 앱과 비교해서 그렇습니다.
ARS인증이안되네요;;
말 그대로 별의 별 방법으로 인증하려 했으나 인증이 완료 됨에도 불구하고 인증이 안됬다고 뜹니다;; 고객상담실로 전화하니 핸드폰 통신의 문제라며 해결 해 줄 수 앖다 하네요;; 스마트뱅킹 가입이 인되는데 도대체 계좌개설과 서비스 이용을 어떻게 합니까?!
안정적이고 좋습니다.
2,3개월 정도 태블릿에서 뱅킹을 써야 해서 설치했는데, 꽤 안정적으로 잘 되네요.(아이패드 사용중)
Response from developer
안녕하세요. ds2wgv님, 좋은 평가 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편리하고 안전한 뱅킹서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해주셔서 감사드립니다.😊
키보드 오류
앱으로는 도저히 트랜스퍼를 할 수 없게 해놓았군요 ㅋ
보안 키보드가 한번 나옴 사라지지 않음.
보안 키보드가 한번 나옴 사라지지 않음.
업데이트 후 예뻐졌네요
이번에 업데이트 하고 UI가 많이 예뻐졌네요!
패턴이랑 금융인증서 로그인방식이 생겨서 편한것 같습니다
패턴이랑 금융인증서 로그인방식이 생겨서 편한것 같습니다
Response from developer
안녕하세요. 좋은 평점과 리뷰 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편리하고 안전한 '스마트KDB'를 제공하도록 하겠습니다.
삶의질을 높여주는 은행앱 👍👍👍
타은행앱에 비해 복잡하지도 않고 기능이 가장 잘 정리되어 있어서 너무 편해요 ~ 이거 쓰다보니 기존에 쓰던 타은행앱이 불편해서 못 쓸 정도네요 ㅠㅠ
산업은행 앱을 사용하고 삶의 질이 달라졌습니다,,
계좌에 돈은 없어도 볼 맛 나네요
UI도 깔끔하고 이뻐서 너무 좋아요 ㅎㅎㅎ
감사합니다 산업은행 ~~~~~
산업은행 앱을 사용하고 삶의 질이 달라졌습니다,,
계좌에 돈은 없어도 볼 맛 나네요
UI도 깔끔하고 이뻐서 너무 좋아요 ㅎㅎㅎ
감사합니다 산업은행 ~~~~~
Response from developer
안녕하세요. 좋은 평점과 리뷰 감사드립니다. 앞으로도 더욱 편리하고 안전한 '스마트KDB'를 제공하도록 하겠습니다.
자꾸 로그인에러
며칠에 한번씩 에러가 발생해서 그때마다 지웠다가 다시 깔기를 반복하게 되는데 이거 개선이 안되나 보네요 주거래 은행이라 안깔수도 없고...앱사용에 대한 불편함 좀 빨리 개선해 주셨으면 좋겠네요
