iso18 업데이트 후 금액입력 오류
iso18로 업데이트 후 키보드 설정에서 새로운 기능인 한국어 및 영어(이중언어)를 활성화 한 후 스마트kdb
어플에 들어가서 이체를 하려고 금액을 누르면 엉뚱한 금액이 입력됩니다. 이러한 오류로 이체를 할 수가 없습니다.
이러한 오류로 며칠전 유선전화 상담을 통해 신속한 개선을 요청했으나 아직도
계속 그러네요...!
어플에 들어가서 이체를 하려고 금액을 누르면 엉뚱한 금액이 입력됩니다. 이러한 오류로 이체를 할 수가 없습니다.
이러한 오류로 며칠전 유선전화 상담을 통해 신속한 개선을 요청했으나 아직도
계속 그러네요...!
Response from developer
안녕하세요. 저희 산업은행 고객상담실(1588-1500, 평일 오전 9시~오후6시)에 유선상담 혹은, 온라인상담으로 남겨주시면 원인파악 후 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다
입출금 푸쉬 알림 내용 간결하게 만들어주세요
앱 잘 사용하고 있습니다. 다만 입출금 푸쉬 알림 시에 내용이 많아 알림칸 안에 중요내용들(입출금액, 잔액 등)을 한 번에 알 수 없어 알림이 떠도 앱을 들어가서 잔액을 확인해야 합니다. 이 부분 좀 고쳐주셨으면 좋겠습니다.
Response from developer
안녕하세요. 산업은행을 이용해주셔서 감사합니다. 해당 내용 담당자 앞 전달하여 은행 어플상 개선할 수 있는 부분이 있는지 검토요청하겠습니다. 좋은하루 보내세요~^^
등록되지 않은 서비스입니다 질문
앱 깔고 계좌 개설 완료후 입금 들어온 것을 확인, 계좌조회,이체 등 거의 모든 메뉴 클릭히 등록되지 않은 서비스입니다 라고 나옵니다 제가 등록을 따로 해야 하나요 그렇다면 뭘 등록해야 할까요 다른 앱들은 모바일 간편인증으로 로그인 후에는 모든 메뉴를 사용할 수 있는데 뭔가 한번더 절차가 있을까요?
Response from developer
안녕하세요. 저희 산업은행 고객상담실(1588-1500, 평일 오전 9시~오후6시)에 유선상담 혹은, 온라인상담으로 남겨주시면 원인파악 후 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다
Worst app ever
This app doesn’t work for any function. This is the worst app that I’ve ever used in my life.
앱이 작동을 안합니다.
첫 시작에서 동의 후 화면이 하얀색으로 바뀌고 넘어가질 않아요.
