Worst app ever
This app doesn’t work for any function. This is the worst app that I’ve ever used in my life.
앱이 작동을 안합니다.
첫 시작에서 동의 후 화면이 하얀색으로 바뀌고 넘어가질 않아요.
키보드 오류
앱으로는 도저히 트랜스퍼를 할 수 없게 해놓았군요 ㅋ
보안 키보드가 한번 나옴 사라지지 않음.
보안 키보드가 한번 나옴 사라지지 않음.
otp 사용 개선 요청
더이상 otp 사용하는 금융기관 없습니다.
otp 때문이 계좌 확인도 못하고 이게 무슨 스마트뱅킹인가요? 11월이면 1년을 기다리라는 얘긴데 장난도 아니고
참 한심합니다.
otp 때문이 계좌 확인도 못하고 이게 무슨 스마트뱅킹인가요? 11월이면 1년을 기다리라는 얘긴데 장난도 아니고
참 한심합니다.
Response from developer
안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 당행 인터넷뱅킹 이용시에는 보안매체(OTP or 보안카드)등록이 필수입니다. 영업점 방문 없이 이용을 원하실 경우 당.타행에서 otp기기를 받으신후 등록처리를 해주셔야 합니다. 현재 당행에서 발급 되는 otp중 디지털 otp를 발급 신청 받으실 경우 실물 기기없이 이용이 가능하지만 해외 체류 고객의 경우 로밍 여부나 요금제 등에 따라 발급이 불가 할 수도 있으니 온라인 상담이나 고객상담실(1588-1500)으로 재 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
제발 디지털OTP 좀 지원해주세요
다른 은행은 다 디지털 OTP 신청이 되는데 산업은행만 안되서 매번 고생하고 있습니다. OTP가 타 은행에서 전부 디지털 OTP만 사용하는 경우, 산업은행 내 다른 로그인 수단이 아무리 많아도 실물 OTP가 없어서 등록을 할 수 있는 방법이 없고, 타행 공인인증서조차도 등록을 못합니다. 부디 문자 인증으로 타행 공인인증서 등록을 허용하던지, 디지털 OTP 발급을 허용하던지 해서, 한 단계라도 넘어가게 해주시길 간곡히 부탁드립니다.
Response from developer
고객님 안녕하세요? 산업은행을 이용해 주셔서 감사합니다. 당행에서도 금년 11월경 모바일 오티피가 도입 될 예정이오니 불편하시더라도 그전까지 실물 오티피 기기를 통해서 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
