Ständiges erneutes anmelden
Man wird ständig abgemeldet obwohl man immer auf angemeldet bleiben drückt. Außerdem sieht man keine Informationen über den Caterer.
Digitalisierung made in Germany…
In unserer Schule wurde Kitafino als digitale Möglichkeit zur Buchung des Essens eingeführt. Ohne Abstimmung mit den Eltern und so kurzfristig, dass der Launch völlig in die Hose gegangen ist. Die App selbst ist mehr oder weniger nutzbar. Viele Untermenüs, kaum intuitive Wege. Das Aufladen des Kontos, über das das Essen bezahlt wird, dauert mehrere Werktage, selbst wenn man per Echtzeitüberweisung zahlt. Der Support hat in unserem Fall trotz anstehendem Launch bereits vor 17 Uhr am Freitag Feierabend gemacht. Die Kosten der App (ca. 30 Cent pro Mahlzeit) werden auf die Eltern abgewälzt. Dafür, dass die Schule/Stadt sich jetzt Personal für die Organisation der Essensbesteölungen spart, ein komische Umstand. Alles in allem eine enttäuschende Erfahrung. Hier wurde eine Kommune mal wieder auf dem
Rücken der Eltern und Kinder von einer GmbH über den Tisch gezogen, die anscheinend nur Euro Zeichen in den Augen hatte beim planen dieser Einführung.
Kein Wunder, dass ein Haufen SaaS Unternehmen aktuell solche Probleme haben. Jeder halbwegs versierte Mensch kann solche Apps mittlerweile mit Hilfe von AI selber bauen. DSGVO konform und intuitiv, so dass die Nutzung Spaß macht.
Rücken der Eltern und Kinder von einer GmbH über den Tisch gezogen, die anscheinend nur Euro Zeichen in den Augen hatte beim planen dieser Einführung.
Kein Wunder, dass ein Haufen SaaS Unternehmen aktuell solche Probleme haben. Jeder halbwegs versierte Mensch kann solche Apps mittlerweile mit Hilfe von AI selber bauen. DSGVO konform und intuitiv, so dass die Nutzung Spaß macht.
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Keine Updates mehr?
An sich eine super praktische App, jedoch kann man sich auf einem iPhone kaum mehr anmelden - email kann man angeben, beim Passwort wird’s jedoch kritisch - hier springt die App einfach immer in der Ansicht tiefer. Somit leider nicht mehr verwendbar.
„Eingeloggt bleiben“ funktioniert nicht mehr
Die App an sich tut was sie soll, ist übersichtlich und leicht zu benutzen.
Was nervig ist, ist dass seit einiger Zeit die „eingeloggt bleiben“ Funktion nicht mehr funktioniert und man ständig das Passwort neu eingeben muss.
Dass zusammen mit der Tatsache dass sich die Felder für Passwort bzw. Nutzername äußert sonderbar verhalten wenn man versucht etwas kopiertes einzufügen, beeinflussen die Nutzbarkeit deutlich negativ.
Was nervig ist, ist dass seit einiger Zeit die „eingeloggt bleiben“ Funktion nicht mehr funktioniert und man ständig das Passwort neu eingeben muss.
Dass zusammen mit der Tatsache dass sich die Felder für Passwort bzw. Nutzername äußert sonderbar verhalten wenn man versucht etwas kopiertes einzufügen, beeinflussen die Nutzbarkeit deutlich negativ.
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Muss mich jedes Mal neu anmelden
Die App an sich finde ich nicht schlecht, aber seit mittlerweile einem Jahr muss ich mich jedes Mal, wenn ich die App öffne neu anmelden. Auch dann, wenn ich beim Anmelden den Button auswähle ‘angemeldet bleiben’. Es mag nur eine Kleinigkeit sein, aber es nervt, die Anmeldedaten jedes Mal neu eingeben zu müssen, vor allem wenn es so eine Funktion ja gibt und man sie dann nicht nutzen kann. Früher hat es funktioniert. Aber jetzt seit mindestens einem Jahr (oder schon länger) nicht mehr…
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Einfach schlecht
Die Wochenmenüs werden viel zu spät eingestellt, teilweise erst paar Stunden vor dem Bestellende. warum bekommen ich eine Erinnerungsemail - Bestellfrist endet bald - kann aber nicht sehen was es zu essen geben soll?! Das ist wohl ein Witz!
Auch total nervig, dass man das Passwort nicht speichern kann, ich muss es jedes Mal eintippen. Der Button - angemeldet bleiben - auch total sinnlos, weil er genau nichts macht. Genaue Informationen zu den Gerichten, Inhaltsstoffe usw. bekommt man auch nicht. Nicht zu empfehlen!!! Leider ist man gezwungen es zu benutzen, das Schulessen ist nur darüber zu bestellen. Immerhin - das Einzahlen und bestellen (wenn das Menü endlich mal zu sehen ist) hat bisher immer funktioniert.
Auch total nervig, dass man das Passwort nicht speichern kann, ich muss es jedes Mal eintippen. Der Button - angemeldet bleiben - auch total sinnlos, weil er genau nichts macht. Genaue Informationen zu den Gerichten, Inhaltsstoffe usw. bekommt man auch nicht. Nicht zu empfehlen!!! Leider ist man gezwungen es zu benutzen, das Schulessen ist nur darüber zu bestellen. Immerhin - das Einzahlen und bestellen (wenn das Menü endlich mal zu sehen ist) hat bisher immer funktioniert.
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Anmeldeverhalten fehlerhaft
das Anmeldeverhalten beim einloggen in das Konto ist unerträglich.
Als ITler nutze ich einen Passwortsafe, dieser wird mir nicht bei der Anmeldung vorgeschlagen.
Wenn ich dann das Kennwort per Copy/Paste aus meinem PasswortSafe (Bitwarden) kopieren möchte, scrollt die App an das untere Ende des Bildschirms. Das Kontextmenu, um das Kennwort einzufügen erscheint so nicht.
Jetzt muss ich mein langes und sicheres Kennwort, welches ich nicht kenne und mir nicht merken kann, mühselig abschreiben, damit ich mich anmelden kann. Das kann doch nicht der Anspruch an eine moderne App sein, die von hunderten öffentlichen Einrichtungen benutzt wird? Ich muss bei jeder Bestellung für diesen Dienst bezahlen, da ist mein Anspruch an die Appfunktionalität ein anderer.
Ich hoffe mein konstruktiver Bugreport erreicht bei Ihnen die richtige Stelle und ein Entwickler kann das Problem einmal nachstellen und beheben.
Als ITler nutze ich einen Passwortsafe, dieser wird mir nicht bei der Anmeldung vorgeschlagen.
Wenn ich dann das Kennwort per Copy/Paste aus meinem PasswortSafe (Bitwarden) kopieren möchte, scrollt die App an das untere Ende des Bildschirms. Das Kontextmenu, um das Kennwort einzufügen erscheint so nicht.
Jetzt muss ich mein langes und sicheres Kennwort, welches ich nicht kenne und mir nicht merken kann, mühselig abschreiben, damit ich mich anmelden kann. Das kann doch nicht der Anspruch an eine moderne App sein, die von hunderten öffentlichen Einrichtungen benutzt wird? Ich muss bei jeder Bestellung für diesen Dienst bezahlen, da ist mein Anspruch an die Appfunktionalität ein anderer.
Ich hoffe mein konstruktiver Bugreport erreicht bei Ihnen die richtige Stelle und ein Entwickler kann das Problem einmal nachstellen und beheben.
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Einfache App verbesserungswürdig
Die Idee ist toll über die App einfach das Essen für die Kita zu bestellen und das Geld wird vom Guthaben direkt abgebucht ohne ständig Geld überweisen o.ä.
Ich finde es schade, dass man in der App keinerlei Infos vom Caterer findet oder ihn bei Fragen zum Essen Kontaktieren kann, es steht lediglich eine Zentralgroßküche von der aber nicht das Essen kommt..
Auch die Beschreibung von den Menüs ist sehr überschaubar und oft nicht rauslesbar was genau im zB Auflauf drinnen ist, wäre schön wenn es da ein extra Feld mit ausführlichen Beschreibung gäbe, aber das liegt vermutlich an dem Caterer?
Auch die Gericht kann man oft erst sehr kurz vorher bestellen obwohl es eine Übersicht von 3 Wochen gibt sieht man nur die kommende Woche..
Es wäre auch schön eine Übersicht zu sehen wann etwas abgebucht wurde oder Storniert, da schon Essen nicht in der Kita oder zu spät kam und angeblich storniert wurde und ich dafür extra eine Quittung anfordern muss und keine genauen Überblick habe über mein Konto..
Was mich auch noch sehr nervt, dass man sich jedesmal in der App anmelden muss auch wenn ich vorher anklicke eingeloggt bleiben muss ich bereits nach wenigen Minuten mich erneut anmelden beim öffnen der App und nicht wie bei jeder anderen App nur einmalig oder noch besser als Fingerscann!
Es gibt hier noch einiges zu verbessern, aber leider gibt es hier scheinbar nie ein Update..
Ich finde es schade, dass man in der App keinerlei Infos vom Caterer findet oder ihn bei Fragen zum Essen Kontaktieren kann, es steht lediglich eine Zentralgroßküche von der aber nicht das Essen kommt..
Auch die Beschreibung von den Menüs ist sehr überschaubar und oft nicht rauslesbar was genau im zB Auflauf drinnen ist, wäre schön wenn es da ein extra Feld mit ausführlichen Beschreibung gäbe, aber das liegt vermutlich an dem Caterer?
Auch die Gericht kann man oft erst sehr kurz vorher bestellen obwohl es eine Übersicht von 3 Wochen gibt sieht man nur die kommende Woche..
Es wäre auch schön eine Übersicht zu sehen wann etwas abgebucht wurde oder Storniert, da schon Essen nicht in der Kita oder zu spät kam und angeblich storniert wurde und ich dafür extra eine Quittung anfordern muss und keine genauen Überblick habe über mein Konto..
Was mich auch noch sehr nervt, dass man sich jedesmal in der App anmelden muss auch wenn ich vorher anklicke eingeloggt bleiben muss ich bereits nach wenigen Minuten mich erneut anmelden beim öffnen der App und nicht wie bei jeder anderen App nur einmalig oder noch besser als Fingerscann!
Es gibt hier noch einiges zu verbessern, aber leider gibt es hier scheinbar nie ein Update..
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Aktuell ganz gut
Aktuell läuft die App ganz gut auf Apple. Jedoch muss man sich immer neu anmelden. Angemeldet bleiben funktioniert nicht.
Stornieren
An sich bin ich ganz zufrieden mit der App und es funktioniert alles bisher reibungslos.
Einziger Manko m.M.n. sind die Stornierungsfristen, es wäre gut auch noch kurzfristig zu stornieren, wenn mal Kind wegen Krankheit nicht in KiGa geht, da man eben in der Vorwoche ja noch nicht wissen kann ob und wann Kinder krank werden.
Dadurch kommt es einfach zu einer massiven Lebensmittel Verschwendung und es wird unnötig Geld ausgegeben.
Einziger Manko m.M.n. sind die Stornierungsfristen, es wäre gut auch noch kurzfristig zu stornieren, wenn mal Kind wegen Krankheit nicht in KiGa geht, da man eben in der Vorwoche ja noch nicht wissen kann ob und wann Kinder krank werden.
Dadurch kommt es einfach zu einer massiven Lebensmittel Verschwendung und es wird unnötig Geld ausgegeben.
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Sehr übersichtlich
Bin begeistert, man kann vegetarisch auswählen oder mit Fleisch. Außerdem muss man nicht jeden Tag fragen was die Kinder gegessen haben. Mann kann auch immer wieder stornieren wenn die kinder mal zuhause bleiben. 5 sterne
App Top aber Lieferanten mau
Ich nutze die App schon 4 Jahre und hatte nie Probleme. Einziges Manko sind die Essenslieferanten. Diese liefern die Essenspläne mit unter sehr spät und fordern viel zu früh den Abschluss der Bestellung heißt wer am Donnerstag 8 Uhr nicht bestellt hat geht am Montag leer aus. Das hatten wir schon besser, da ging Bestellung bis 22 Uhr am Vorabend. Allergie: Man kann über den Kundenservice zwar hinterlegen auf was man allergisch ist aber man sieht es nicht, die Allergene sind außerdem nicht für alle Gerichte aufgelistet. Hier müsste der Appbetreiber mehr Druck machen, wenn er nicht die Prügel dafür einstecken möchte.
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Verbesserte Version
Wenn man mehrere Kinder hat, kann man nun endlich die Konten verknüpfen und das ein und ausloggen gehört der Vergangenheit an. Ebenso positiv finde ich, dass das aufgeladene Geld sehr schnell auf der App verbucht wird und nicht mehrere Tage dauert. Bin sehr zufrieden...
Super App mit Einschränkungen
Prinzipiell eine sehr gute App. Bis jetzt hat es bei Bestellung oder Lieferung des Essens nie Probleme gegeben.
Aber das ganz große Mango der App ist definitiv, wenn man mehr als ein Kind hat.
Jedes Mal vom einen Konto abmelden, Passwort und Benutzername eingeben. Wäre wirklich für viele die die App benutzen, eine große Erleichterung wenn das mit einem Konto möglich wäre. Zumal man ja auch jedes Mal auf zwei unterschiedliche Accounts überweisen muss
Aber das ganz große Mango der App ist definitiv, wenn man mehr als ein Kind hat.
Jedes Mal vom einen Konto abmelden, Passwort und Benutzername eingeben. Wäre wirklich für viele die die App benutzen, eine große Erleichterung wenn das mit einem Konto möglich wäre. Zumal man ja auch jedes Mal auf zwei unterschiedliche Accounts überweisen muss
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Unterirdisch
Wer hat diese App eigentlich entwickelt? Und wann?? 1990? Schon mal was von Push-Mitteilungen gehört? Die App meldet sich nicht, wenn das Guthaben aufgebraucht ist(man bekommt einen Email Hinweis), die App meldet sich nicht wenn Essen vergessen wurde zu bestellen und die Frist demnächst abläuft. Ein einfacher Brumm am Smartphone mit einer kurzen Meldung würde genügen. Stattdessen, wird man im Kindergarten wie der letzte Vollidiot angeschaut, wenn man mal wieder vergessen hat, Essen zu bestellen, und das Mittagessen für die Einrichtung zur Mittelgroßen Katastrophe wird. Und wenn man mehrere Kinder hat, muss man mehrere Accounts anlegen, das kann nicht in einem Verwaltet werden. Legt euch endlich einen vernünftigen Programmierer zu. Und an Alle Gemeinden und Einrichtungen die diesen Schrott einführen wollen, FINGER WEG! Das ist schon skandalös schlecht. Man hat nur Theater. Viel zu viele Schnittstellen, und anscheinend auch genau so viele Diletanten.
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Plötzlich Stornierungen und kein Essen für die Kinder
Meine 3 Kinder haben zwangsläufig einen kitafino Account, da man nicht einen Account für die Familie erstellen kann. Insofern jedes Mal einloggen und ausloggen für jedes Kind um Bestellung zu machen und prüfen.
Manchmal bucht man Essen aber es wird keins geliefert,da kitafino keine Rücksprache mit dem catering Service hält ob bei brückentag offen oder geschlossen. Kind ohne Essen. Oder letzte Woche waren etwa 6 Kinder ohne Essen im Kindergarten, da kitafino selbstständig Essen storniert hat. Kinder ohne Essen. Wenn man beim Service anruft bekommt man nicht mal eine Entschuldigung sondern nur Verweis auf caterer oder unbekannte Fehler. Über die Kontakt-Mail habe ich noch nie eine Antwort bekommen.
Pro Essen verlangt kitafino etwa 10 Cent extra.
Fazit an alle Elternbeiräte: versucht eine andere Lösung zu finden, den Kindern zu liebe!
Manchmal bucht man Essen aber es wird keins geliefert,da kitafino keine Rücksprache mit dem catering Service hält ob bei brückentag offen oder geschlossen. Kind ohne Essen. Oder letzte Woche waren etwa 6 Kinder ohne Essen im Kindergarten, da kitafino selbstständig Essen storniert hat. Kinder ohne Essen. Wenn man beim Service anruft bekommt man nicht mal eine Entschuldigung sondern nur Verweis auf caterer oder unbekannte Fehler. Über die Kontakt-Mail habe ich noch nie eine Antwort bekommen.
Pro Essen verlangt kitafino etwa 10 Cent extra.
Fazit an alle Elternbeiräte: versucht eine andere Lösung zu finden, den Kindern zu liebe!
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Waaaaas?
Ich versteh nicht, warum die App so schlecht bewertet ist. Ich find sie einfach nur cool und unkompliziert. Ich habe selbst drei Kinder. In der weiterführenden Schule gibt es das System nicht, da wird noch Cash bezahlt, Bons im Vorfeld kaufen, ausfüllen, abgeben, im Schaukasten gucken, was es gibt... das ist „oldschool“!!!
Ich bin total begeistert von der App und würde sie mir für meine Kinder in dieser Schule auch wünschen.
Ich bin total begeistert von der App und würde sie mir für meine Kinder in dieser Schule auch wünschen.
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Ich verstehe die Negativen Bewertungen nicht
Habe um 8 Uhr die die Registrierung gemacht. Um 8:15 Uhr eine Echtzeit-Überweisung und um 8:30 war das Geld schon gebucht und ich konnte direkt das Essen bestellen....
Da ich nur ein Kind registriert habe kann ich das System wenn man mehrere Kinder hat nicht beurteilen.
Essen für den ersten Schultag in kürzester Zeit organisiert, perfekt 👌🏻
Die restliche Woche wird heim Abend gemeinsam bestellt.
Alles prima!
Da ich nur ein Kind registriert habe kann ich das System wenn man mehrere Kinder hat nicht beurteilen.
Essen für den ersten Schultag in kürzester Zeit organisiert, perfekt 👌🏻
Die restliche Woche wird heim Abend gemeinsam bestellt.
Alles prima!
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Gutes System mit Verbesserungspotenzial
Dir vorherigen Bewertungen kann ich nur teilweise nachvollziehen!
Ja, man muss jedes Kind extra anmelden und das ist gut so!
Ja, das könnte man evtl. verbessern aber deshalb ist die App nicht schlecht!
Ganz im Gegenteil, die Kindergartenleitung bzw. der Träger wird extrem entlastet und dadurch können sich die Erzieher(innen) mehr um die Kinder kümmern und das sollte doch ein Anliegen von jedem Elternteil sein!
Die Essensbestellungen sind einfach zu bedienen und wer nicht jede Woche extra bestellen will kann das Essen für sein Kind ja automatisch fürs ganze Jahr eintragen und nur abbestellen wenn’s notwendig ist!
Die Bezahlfunktion mit Überweisung schafft Sicherheit und wer nicht überweisen will, kann einfach einen Dauerauftrag einrichten!
Die App ist auch nicht zwingend notwendig, über die Homepage und telefonisch kann auch alles geregelt werden!
Ich als Elternbeiratsvorsitzender und als Vater von zwei Kita-Kindern sehe Kitafino als gelungen Mehrwert für die Eltern und den Kindergarten. Die App unterstützt dies meiner Meinung nach sehr gut!
Ja, man muss jedes Kind extra anmelden und das ist gut so!
Ja, das könnte man evtl. verbessern aber deshalb ist die App nicht schlecht!
Ganz im Gegenteil, die Kindergartenleitung bzw. der Träger wird extrem entlastet und dadurch können sich die Erzieher(innen) mehr um die Kinder kümmern und das sollte doch ein Anliegen von jedem Elternteil sein!
Die Essensbestellungen sind einfach zu bedienen und wer nicht jede Woche extra bestellen will kann das Essen für sein Kind ja automatisch fürs ganze Jahr eintragen und nur abbestellen wenn’s notwendig ist!
Die Bezahlfunktion mit Überweisung schafft Sicherheit und wer nicht überweisen will, kann einfach einen Dauerauftrag einrichten!
Die App ist auch nicht zwingend notwendig, über die Homepage und telefonisch kann auch alles geregelt werden!
Ich als Elternbeiratsvorsitzender und als Vater von zwei Kita-Kindern sehe Kitafino als gelungen Mehrwert für die Eltern und den Kindergarten. Die App unterstützt dies meiner Meinung nach sehr gut!
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Kein Mehrwert, kein Nutzen
Es gibt schlicht NICHTS gutes über diese App. Funktional bietet es nur Vorkasse, wobei pro Kind ein Vorkassekonto geführt werden muss und die App ist nicht Mandanten-Fähig, man muss also pro Kind ein- und ausloggen! Die Buchung und Stornierung ist zu vorher weder flexibler, noch besser geworden! Es gibt Auto-Buchung für die wöchentliche (ja man muss immer noch im Wochen-Voraus buchen) Essens-Bestellung, aber nicht für die monatliche Frühstückspauschale! Die Krönung des Ganzen ist das Design und Look&Feel der App, die den Charme einer 10 Jahre alten Webseite hat. Auch hier fragt man sich "wofür er ne App"?!
Irgendwer muss das Kitafino System ja bezahlen und ich fürchte das sind wir Eltern über den Elternbeitrag! Das ist der wohl größte Mangel - hier wird Geld verpulvert für ein System ohne Mehrwert!
Irgendwer muss das Kitafino System ja bezahlen und ich fürchte das sind wir Eltern über den Elternbeitrag! Das ist der wohl größte Mangel - hier wird Geld verpulvert für ein System ohne Mehrwert!
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