Wegstrepen
Response from developer
Bedankt voor je feedback. De app vermeld alle gegevens die op de foto staan en biedt de mogelijkheid om deze door te strepen. Als het BSN niet wordt vermeld dan betekent dit dat dit gegeven niet op de foto staat. Heb je misschien een foto gemaakt van de voorzijde van een paspoort? Bij het meest recente paspoortmodel staat het BSN namelijk niet meer op de voorzijde van de houderpagina, enkel nog op de achterzijde. Mogelijk is hier verwarring door ontstaan. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@rvig.nl. We helpen je graag!
Slecht werkende app
Dus de Q-code en het ban-nummer worden NIET vastgelegd!
Jammer
Was ook voor andere nationaliteiten nuttig…
Doesn’t work on British passports
Alleen nl id..?
The App isn’t working
No longer recognises my passport
Doesn’t work with some IDs after the recent update
Response from developer
Thanks for reporting this issue to us. We apologize for this experience. Please contact us at info@rvig.nl and provide us with more details: type of device, iOS version, type of Dutch identity document, date of issue. Thanks!
Identiteitskaart wordt niet herkend
Impossible d’ajouter ma carte d’identité
Afdekken gegevens niet accuraat
Niet meer voor België
Werkt helemaal niet
Belgische gebruikers in de kou.
Als reactie op een app die destijds onafhankelijk van de nationaliteit werkte.
Waarom? De oude app liet ten minste toe dat er manueel gefotografeerd werd.
Enfin, tot een latere update die niet alleen voor Nederland geschikt is. Vroeger waardevol, nu nutteloos
Doet het niet meer
Ook mijn opgeslagen documenten zijn verdwenen bij update.
Great update!
Werkt niet !
Problemen om op een veilige manier gegevens door te mailen naar reisbureau.
Verslechtering
Response from developer
Bedankt voor je feedback. Het klopt dat de vernieuwde app alleen geschikt is voor Nederlandse identiteitsdocumenten. Je geeft echter ook aan dat de achterkant van je document niet wordt herkend door de app. Onze excuses voor het ongemak. Zou je hierover meer details met ons willen delen, zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen. Zou je een e-mail willen sturen naar info@rvig.nl waarin je vermeldt: omschrijving probleem, versienummer app, type toestel, iOS versie, type ID en de uitgiftedatum van het document. Alvast bedankt!
Was a great app but now doesn’t recognize foreign ID’s anymore
Response from developer
Bedankt voor je feedback.

