Catastrophique
Arnaque totale, on ne peut pas écrire de mails, et quelqu’un est censé répondre à notre demande par mail mais aucune réponse. Borne qui coupe, facturation malgré tout de lancement de charge à 0,80€ répétée.
Abonnements non appliqués, surfacturations.
Déplorable.
Au bout du 10 ème prélèvement injustifiable et à cause de mes demandes sans retour, avis nécessaire ici. Bizarre que cette appli et ce réseau soit aussi bien notés…
Abonnements non appliqués, surfacturations.
Déplorable.
Au bout du 10 ème prélèvement injustifiable et à cause de mes demandes sans retour, avis nécessaire ici. Bizarre que cette appli et ce réseau soit aussi bien notés…
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Super charge
Recharge pratique, efficace et rapide
Tarification incompréhensible
J’ai essayé de comprendre la tarification, sur l’app et pour une même borne j’ai un tarif au kw/h et un autre à la minute. Impossible non plus de comprendre les avantages d’être abonné. J’ai tenté le service client mais deux appels ont donné deux réponses différentes… franchement dommage en dehors des superchargeurs Tesla, c’est totalement brumeux les bornes de recharge, vivement que les autorités mettent de l’ordre.
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Nul chère vol
C’est vraiment la recharge la plus lente et la plus chère qui existent surtout Paris, je ne recommande pas du tout et énormément de bugs après plusieurs essais, je renonce définitivement comment une ville peut-elle sélectionner une société aussi malveillante
Reçus via navigateur
J'utilise l'application depuis plusieurs années, en allant systématiquement chercher les reçus dans l'appli pour faire mes notes de frais. Dernièrement, au lieu de générer un pdf comme avant, l'appli renvoie vers une page du navigateur sur laquelle se trouve le pdf. Rajouter une étape à un processus que les utilisateurs font des centaines de fois, c'est extrêmement anti-consommateur et inacceptable.
Le client a droit à un reçu, fourni directement dans l'environnement de l'appli, pas à être envoyé ailleurs pour aller le chercher.
Pratique lamentable.
Le client a droit à un reçu, fourni directement dans l'environnement de l'appli, pas à être envoyé ailleurs pour aller le chercher.
Pratique lamentable.
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