Recharge au temps passé = on se fait avoir
Je note que 3 étoiles à l’application car je ne saisis toujours pas l’intérêt d’avoir un mini de 15€ sur son compte Freshmile pour se recharger. Si l’on peut enregistrer sa carte bancaire dans l’application, pourquoi celle-ci ne serait pas liée à son compte pour qu’elle se débitée directement après une session de recharge ? Si aujourd’hui je ne souhaite plus conserver mon VE, comment je fais pour récupérer mon solde restant sur mon compte? Le système semble vouloir bloquer un minimum de 15€ sur l’ensemble de la communauté et ainsi ça leur fait un bon petit pactole. C’est un peu l’arnaque ça.
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Bien mais….
Mon véhicule ne reste pas dans l’application. Obligé de le rentrer à nouveau lors de la planification d’un itinéraire.
Décevant
Très déçu de ce que c’est devenu. Il y 5 ans c’était un incontournable, aujourd’hui non seulement les prix ont explosé, mais en plus la carte ne fonctionne plus la plupart du temps (et évidemment ça ne vient de personne, surtout pas eux).
AVOID! Cumbersome and terrible service
Occasionally this app works, but more often than not it doesn’t! If you get stuck while charging in france, good luck as you will need it! Appalling customer service - no one speaks English (or more likely chooses not to). Will probably cut you off. The email support is better, but that is no use if you need to disconnect and get on your way.
I have been unable to stop a charge on a few occasions and it’s a complete nightmare.
The card works okay, but the app is a joke.
Just avoid it at all costs.
I have been unable to stop a charge on a few occasions and it’s a complete nightmare.
The card works okay, but the app is a joke.
Just avoid it at all costs.
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Toujours Hors service
Toujours hors service a Saint Martin de Belleville. Je pense depuis quelques mois. C’est tres mal.
