Buoni pasto
Visto che i buoni pasto possono essere usati in modalità cloud e visto che li accettate alla cassa, potreste aggiungerli come metodo di pagamento anche in app? Per chi li utilizza questa mancanza vanifica l’uso dell’app, dato che poi bisogna pagare facendo la coda alla cassa.
Tempi di attesa non rispettati
Ho ordinato tramite app e mi sono recata all’orario indicato per il ritiro 14:35-14:40
1. Ho dovuto passare dalla cassa per fare lo scontrino. Avevo ordinato tramite app per evitare queste incombenze e evitare la coda ma, allo stato di fatto, è risultato superfluo. Inoltre non era indicato sulla prenotazione, altrimenti avrei scelto per altro
2. Il mio ordine non era pronto per il ritiro all’orario indicato e sto tutt’ora (ore 15) aspettando
1. Ho dovuto passare dalla cassa per fare lo scontrino. Avevo ordinato tramite app per evitare queste incombenze e evitare la coda ma, allo stato di fatto, è risultato superfluo. Inoltre non era indicato sulla prenotazione, altrimenti avrei scelto per altro
2. Il mio ordine non era pronto per il ritiro all’orario indicato e sto tutt’ora (ore 15) aspettando
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Ottima ma solo per i punti
Con l’app avrò preso almeno 3 piadine gratis, ogni tot piadine. Ci vorrebbe di più, avere un app solo per convertire i punti è un po’ sprecata.
Inutile. Verrete serviti dopo tutti quanti
L’ho usata in due diverse occasioni in due diverse Piadinerie.
La prima takeaway: facciamo l’ordine 10 minuti prima tramite app fuori, arriviamo e aspettiamo. Dopo altri 10 minuti chiediamo informazioni: dovevamo metterci in coda in cassa ad ordinare. Quindi il salta coda a cosa serve?
Vabbè, aspettiamo altri 20 minuti, niente. Nel frattempo ci è passata davanti gente entrata dopo che eravamo entrati anche noi. La differenza? Avevano ordinato dal chiosco.
Stessa cosa, ma con ordine da mangiare in ristorante, ieri. Sembrano dimenticarsene.
Ma dico, a cosa serve quindi l’app se poi non comunica con i sistemi? Inutile.
La prima takeaway: facciamo l’ordine 10 minuti prima tramite app fuori, arriviamo e aspettiamo. Dopo altri 10 minuti chiediamo informazioni: dovevamo metterci in coda in cassa ad ordinare. Quindi il salta coda a cosa serve?
Vabbè, aspettiamo altri 20 minuti, niente. Nel frattempo ci è passata davanti gente entrata dopo che eravamo entrati anche noi. La differenza? Avevano ordinato dal chiosco.
Stessa cosa, ma con ordine da mangiare in ristorante, ieri. Sembrano dimenticarsene.
Ma dico, a cosa serve quindi l’app se poi non comunica con i sistemi? Inutile.
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È stata una parentesi
È proprio stata una parentesi, siamo tornati a Giussano la piadina perfetta
Forse perché Non c’è più quel ragazzo che mi ha servito l’altra volta.
Le ragazze gentilissime come sempre.
Mi è dispiaciuto aver dato una recensione negativa, ma in qualche modo dovevo comunicarlo a chi di dovere
Buon lavoro ragazze
Forse perché Non c’è più quel ragazzo che mi ha servito l’altra volta.
Le ragazze gentilissime come sempre.
Mi è dispiaciuto aver dato una recensione negativa, ma in qualche modo dovevo comunicarlo a chi di dovere
Buon lavoro ragazze
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Pagamento e ordini impossibili
Ho provato ad utilizzare l’app per la prima volta oggi, dopo aver inserito tutto, cercando di ordinare con la carta, dopo aver pagato, con transazione andata a buon fine (quindi addebitato sulla mia carta), l’app ha dato ripetutamente errori generici (errore 400…), ho riprovato altre due volte passando a una transazione con Apple Pay ma con lo stesso esito. Per ora ho solamente 65,10€ bloccati sulla mia carta di credito e spero vivamente che mi vengano stornati. Dopo quest’episodio ho provato anche a ordinare con l’opzione pagamento in cassa, e ha dato comunque lo stesso errore. Dopo poco tempo e aver ricontrollato l’app, mi sono risultati attivi tre ordini con pagamento in cassa delle piadine che avevo inserito precedentemente. Dopo essermi recato presso la Piadineria il personale non poteva nemmeno vedere questi ordini! L’idea dell’app è buona ma la mia esperienza per ora è stata semplicemente un’incubo, risolvete!
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Ordine da app inutile
Ordini da app per essere più comodo. Ordini, paghi. L’ordine va a buon fine e compare la scritta “confermato”. Passano 20 minuti e della piadina neanche l’ombra. Nel frattempo passano tutti quelli che hanno ordinato al chiosco. Decido di fare la fila e chiedere che fine ha fatto la piadina. Rispondono che devi passare dalla cassa a validare l’ordine! Ma che senso ha? Morale: piadina ricevuta dopo 25 minuti di attesa e ricevuta fredda.
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Quando si vuole cercare di stare al passo coi tempi ma senza i mezzi adeguati
Sarebbe un’idea a dir poco ottima peccato che quello che viene promesso non è assolutamente mantenuto. Ordina con APP e salti la fila, ordina con APP ed avrai il 20 % di sconto. Tutte str…. Ho creato una fila indicibile perché non trovavano l’ordine e il pagamento. Morale della favola sono tornato ad usare il vecchio e collaudato sistema di fare la fila come si usava nel medioevo. Buona piadina a tutti
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My personal review
Molto buone le piadine che fanno a Mantova, le ragazze erano molto gentili e locale bello pulito :)
Inganno al ristorante
Installo l’app perché il cartello diceva che al primo ordine avrei avuto 20% di sconto. Completo l’ordine e dello sconto nemmeno l’ombra. Guardò bene tutta lapp e nelle offerte leggo dello stesso sconto ma per averlo devi inserire un codice è devo fare un ordine di minimo 15€. Ah poi durante l’ordine mi ha proposto la piada con la nutella a prezzo pieno e poi sempre nelle offerte c’è la promozione a solo un euro! Ma perché non mi consentono di usufruire degli sconti mentre sto facendo l’ordine? Pessima user experience, alla faccia della trasparenza! Ah, ovviamente l’ora di ritiro dell’ordine non è stata rispettata…
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Consigliatissimo!
Staff gentilissimo e professionale,servizio veloce e qualità ottima!
Bella ma non funziona
Niente da fare, diventata molto bella rispetto alle prime versioni ma è diventata inutilizzabile . Tre volte consecutive effettuato l’ordine e pagato tramite app e al negozio non risultava il pagamento. Ieri ho provato effettuando l’ordine e pagare in negozio e l’ordine non risultava.
Poi i ragazzi dei negozi alla fine risolvono sempre, ma così , ormai è solo una perdita di tempo.
Poi i ragazzi dei negozi alla fine risolvono sempre, ma così , ormai è solo una perdita di tempo.
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App da perfezionare
Io uso l’app da mesi e ha sempre funzionato. Oggi ho fatto l’ordine, ma non è arrivato alla cassa/cucina e l’hanno dovuto prendere manualmente, senza darmi i punti.
Ci sono alcune funzioni dell’app da migliorare, ad esempio il mio codice amico non è mai funzionato nonostante l’abbia segnalato.
Ci sono alcune funzioni dell’app da migliorare, ad esempio il mio codice amico non è mai funzionato nonostante l’abbia segnalato.
Ben fatta
Bella app, niente di negativo, non ho mai avuto problemi, piadine molto buone, l’unica cosa che vorrei chiedere come faccio a fare la missione del portamico, quando faccio registrare un amico a lui non esce niente per mettere il mio codice, non andrò mai avanti con le missioni 😩
App fatta benissimo, ma le missioni non vengono sbloccate
Dovrei aver già sbloccato 5 missioni, eppure l’app dice che ho completata solo una (quella dell’inserimento dei dati).
Praticamente 45 punti se li sono tenuti
Praticamente 45 punti se li sono tenuti
Meglio l’app vecchia
Hanno tolto la golosa (assurdo me la sono dovuta assemblare da solo a mano) e la possibilità di ordinare e ritirare in autonomia (ora fa solo delivery con just it e simili o consumazione nei loro locali), l’altro giorno non mi faceva scegliere il rotolo ma solo piadine… e mi sembra che i prezzi siano pure aumentati… voto 0!
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Pessima
Prima era troppo facile ed intuitiva… adesso per dare un ordine devi fare i salti mortali. Ho spesso rinunciato alla piadina dopo questo
aggiornamento
aggiornamento
Da rivedere
Ho cominciato ad usare l’app senza problemi: ottimo servizio per ordinare online etc etc.
Dall ultima versione però non si riesce più ad entrare nel mondo piada, rendendomi impossibile l utilizzo dei vari premi.
Per favore mettete a posto quella sezione perché non va affatto bene e non permette di usufruire di premi e sconti.
Metto 3 stelle come media (prima versione 5 + ultima 1 stella)
Dall ultima versione però non si riesce più ad entrare nel mondo piada, rendendomi impossibile l utilizzo dei vari premi.
Per favore mettete a posto quella sezione perché non va affatto bene e non permette di usufruire di premi e sconti.
Metto 3 stelle come media (prima versione 5 + ultima 1 stella)
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L’app era da migliorare. L’hanno peggiorata
L’unica cosa da aggiungere alla vecchia app era il pagamento con buono pasto elettronici. Con quella nuova:
- non si può più ordinare da portare via al ristorantesi
- se si ordina senza pagare in app la piada non viene più preparata come prima. Solo dopo il pagamento.
- l’unica funzione che era da implementare, i buoni pasto, non l’hanno implementata.
- non si può più ordinare da portare via al ristorantesi
- se si ordina senza pagare in app la piada non viene più preparata come prima. Solo dopo il pagamento.
- l’unica funzione che era da implementare, i buoni pasto, non l’hanno implementata.
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Buona app ma da migliorare
Molto comoda per il servizio d’asporto, aumenta la rapidità del ritiro soprattutto se si paga online. Unica pecca in molte piadine non sono scritti tutti gli ingredienti, che non possono essere nemmeno aggiunti. Per esempio la piadina “leggenda” è costituita da: crudo, squacquerone e rucola, e quando faccio l’ordine tramite app non mi esce come ingrediente la rucola. Oppure, se voglio sostituire nella piadina “contadina” la lattuga con la rucola questo non mi è possibile (la lattuga nemmeno compare come ingrediente). Se si potesse avere un miglioramento da questo punto di vista sarebbe perfetto!
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