App
Simple et rapide
Informations incomplètes
J’ai contacté le support par mail de nombreuses fois pour connaître les options incluses dans la carte mastercart word (pour inscrire un pack prime): Nombre d’entrées dans les loung, boissons ou nourritures incluses, nombre de visiteurs permis avec ou sans reduction. Aucune information dans ce sens. Des informations générales alors que dans mes emails, j’ai precise que mastercard écrit noir sur blanc que le detail des avantages est négocié avec chaque banque.
J’ai contacté le support par telephone qui était à la hauteur, mais eux memes ne disposaient pas de cette information ( quelle ironie).
La transparence est le premier pilier d’une neobanque et je leur recommande de voir ce détail déterminant pour certaines catégories de clients.
J’ai contacté le support par telephone qui était à la hauteur, mais eux memes ne disposaient pas de cette information ( quelle ironie).
La transparence est le premier pilier d’une neobanque et je leur recommande de voir ce détail déterminant pour certaines catégories de clients.
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مشكل
مني كنمشي نحول فلوس داك زر ديال اسحب للتحويل مخدامش عيت باغا نعمل تحويل والو
Notification issue
App fiha mochkil dyal notification makiwsloch, wakha dayra enable lkolchi la fl app la f settings dyal telephone, beside that everything is great thank you
Review
My expectations for Simple were much higher than the experience I received.
During the account registration process, the OTP email arrives with a verification link, but clicking the link redirects me back to the same page without completing the verification. I also attempted to use the “Forgot Password” feature after receiving my username by email, but the issue persists and no OTP is sent via SMS.
This appears to be a problem with the account activation and authentication workflow. The onboarding process should be more reliable and user-friendly, as these issues prevent new users from successfully creating and accessing their accounts.
During the account registration process, the OTP email arrives with a verification link, but clicking the link redirects me back to the same page without completing the verification. I also attempted to use the “Forgot Password” feature after receiving my username by email, but the issue persists and no OTP is sent via SMS.
This appears to be a problem with the account activation and authentication workflow. The onboarding process should be more reliable and user-friendly, as these issues prevent new users from successfully creating and accessing their accounts.
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