이거 고객지원이 안됨 환불도 안됨
여기서 내 데이빗카드에 계속 돈 빠져나가게 수차례 시도중이라 그 카드에 돈도 못넣어놓고 있음 고객센터에 회원탈퇴+내 카드에 결제 히도하지마라 이메일 보냈지만 몇칠째 답장도 없고 미치겠음 내가 카드 를 바꿔야하니 너네때문에!!!! Cs 엉망
8월16일 연 결제건 취소바랍니다
연 결제하고 어플을 받았는데 자꾸 또 다른 결제를 요구하고 만족스럽지 않아 메일로 취소 해달라고 두 번이나 보냈는데 왜 아직도 취소가 되지 않는거죠? 당장 취소해주세요 신고하기전에
결제 두번에 환불요청도 안됨
광고를 통해서 무료사용 990원 결제 후 며칠 뒤 갑자기 2만원이 넘는 돈이 결제가 되더라고요.
앱에수 환불 구독 취소 요청을 한지가 일주일이 다되어가는데 아무런 조치도 없네요
빨리 재결제된 부분과 구독 취소처리 해주세요
앱에수 환불 구독 취소 요청을 한지가 일주일이 다되어가는데 아무런 조치도 없네요
빨리 재결제된 부분과 구독 취소처리 해주세요
환불 왜안해주시는건가요
ㅇ메일 읽고도 왜 답이없으신지..
진짜 이정도면 사기 아닌가요?
피해자가 많은거같은데
언제 환불해주실건지 메일좀 읽고 바로 처리해주세요 제발!!미치겟네 ㅠ
신고할겁니다 ㅡㅡ아
진짜 이정도면 사기 아닌가요?
피해자가 많은거같은데
언제 환불해주실건지 메일좀 읽고 바로 처리해주세요 제발!!미치겟네 ㅠ
신고할겁니다 ㅡㅡ아
Response from developer
안녕하세요. 결제 후에도 다시 결제하라는 화면이 표시되어 불편을 드려 죄송합니다. 이미 support@getlucida.com으로 이메일을 보내주셨다면, 저희 팀에서 결제 내역과 계정 상태를 확인하여 최대한 빠르게 도와드리겠습니다. 중복 결제는 하지 마시고, 이메일 답변을 조금만 기다려 주세요. 환불 요청도 함께 확인하겠습니다. 감사합니다.
문의
인스타에서 광고 떠서 일주일치를 카카오페이로 결재했는데, 앱을 안깔고 했을때는 문제없이 되었는데 오늘
앱을 까니까
계정이 있다고 떠서 로그인했고
그 이후엔 또 결재하라고 뜨고 대화도 3분 밖에 안되네요
앱을 까니까
계정이 있다고 떠서 로그인했고
그 이후엔 또 결재하라고 뜨고 대화도 3분 밖에 안되네요
