Très bien conseillé !
Toujours un plaisir de faire mes achats chez Leroy Merlin !
Décevant
Gérant de mon commerce ouvert du lundi au samedi, je n’ai la possibilité de prendre de congés qu’en fermant. Je me suis autorisée une semaine pour avancer dans mes travaux à la maison avec dans l’idée de recevoir les matériaux nécessaires pour commencer des le premier jour. J’ai donc actualisé mon panier tous les jours jusqu’à tomber sur mon premier jour de congés pour la livraison et une fois la commande validée et payée je reçois un appel du Leroy Merlin de Pau pour me dire qu’ils n’ont pas de place le samedi pour me livrer. Je lui explique la situation lui indiquant n’avoir qu’une semaine pour tout faire et la non seulement elle me dit que c’est impossible d’être livrer à la date validée lors de ma commande (le premier samedi de mes vacances) mais qu’ils n’avaient pas de place le
Lundi suivant non plus, ne pouvant me livrer que le mercredi!!!! Aucune solution ni même une excuse de sa part, c’est au client de se débrouiller et de faire avec. C’est inadmissible!!! Surtout au vu du montant de ma commande. Je vous épargne la partie où cette personne agacée par ma demande avait un ton des plus condescendant. Habituellement je passe systématiquement par Leroy Merlin pour mes travaux, sans regarder la concurrence. Cette expérience me fera regarder à deux fois avant de valider quoi que ce soit.
Lundi suivant non plus, ne pouvant me livrer que le mercredi!!!! Aucune solution ni même une excuse de sa part, c’est au client de se débrouiller et de faire avec. C’est inadmissible!!! Surtout au vu du montant de ma commande. Je vous épargne la partie où cette personne agacée par ma demande avait un ton des plus condescendant. Habituellement je passe systématiquement par Leroy Merlin pour mes travaux, sans regarder la concurrence. Cette expérience me fera regarder à deux fois avant de valider quoi que ce soit.
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Taking money from customers without supplying goods
Me parece que tienes un bot configurado para bloquear y frustrar las quejas; esto debería ser reportado a la autoridad de consumidores. No entrega pedido pero no reembolsa dinero.
Fácil Manejo
Se puede hacer todo a través de la aplicación—ver productos, hacer pedidos, y hacer seguimiento. Genial
Great store
There’s always so much choice at Leroy Merlin, the staff are helpful and there’s always some great offers
Excelente
Lo tiene todo
Great
Staff always helpful
Que majos tos !!
Que gente tan agradable en cada u sección
Bath remodel at Compact Mijas
Five stars from beginning to end!!..
Ordering was easy with the professional help of Gloria & Enrique who prepared all details for on-time delivery & coordinated details so the installer could be notified before receiving the order. Also, there were several special items coming from different suppliers, and they were able to gathered and shipped them all in one delivery. 👏🏽😊, -instead of receiving multiple deliveries-.
This was very important since I live overseas with a significant time zone difference and cannot contact store during regular hours. Project went very well, they even made arrangements to ship one missing item later.
Thanks to Leroy Merlín Compact Mijas. Well done !!..
Ordering was easy with the professional help of Gloria & Enrique who prepared all details for on-time delivery & coordinated details so the installer could be notified before receiving the order. Also, there were several special items coming from different suppliers, and they were able to gathered and shipped them all in one delivery. 👏🏽😊, -instead of receiving multiple deliveries-.
This was very important since I live overseas with a significant time zone difference and cannot contact store during regular hours. Project went very well, they even made arrangements to ship one missing item later.
Thanks to Leroy Merlín Compact Mijas. Well done !!..
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Such a great store with helpful staff
I have spent a lot of time in this store, buying improvements for my new home. The staff are very helpful & knowledgeable.
Shower tray and screen
My Customer service today in La Zenia Spain was perfect and professional I was at the shower tray and shower screen section and a young lady I wish to mention Annaleese ( I hope I got that correct) the advice was super her willingness to find a solution for me was fantastic and most of all all done with a beautiful smile.
Thank you once again for your guidance and advice.
Kind regards
Paul Gregg
Thank you once again for your guidance and advice.
Kind regards
Paul Gregg
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Everything under one roof
Very pleasant shopping experience. Quality products with responsive staff.
Fantastyczna Obsługa Klienta! Polecam!
Chciałabym serdecznie podziękować pani Angelice z działu projektowania w Leroy Merlin w Komornikach za wspaniałą współpracę przy tworzeniu projektu mojej łazienki i kuchni. Od samego początku wykazała się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i ogromną życzliwością.
Pani Angelika ma świetne wyczucie stylu i doskonały gust, a jednocześnie potrafi słuchać potrzeb klienta i dopasować projekt do indywidualnych oczekiwań. Zawsze była chętna do pomocy, cierpliwie tłumaczyła wszystkie szczegóły i proponowała różne, ciekawe rozwiązania, które pomogły mi stworzyć wnętrza dokładnie takie, o jakich marzyłam.
Współpraca z tak kompetentną i sympatyczną osobą to czysta przyjemność! 💚
Z pełnym przekonaniem polecam panią Angelikę każdemu, kto szuka profesjonalnego projektanta z pasją i sercem do swojej pracy.
Pani Angelika ma świetne wyczucie stylu i doskonały gust, a jednocześnie potrafi słuchać potrzeb klienta i dopasować projekt do indywidualnych oczekiwań. Zawsze była chętna do pomocy, cierpliwie tłumaczyła wszystkie szczegóły i proponowała różne, ciekawe rozwiązania, które pomogły mi stworzyć wnętrza dokładnie takie, o jakich marzyłam.
Współpraca z tak kompetentną i sympatyczną osobą to czysta przyjemność! 💚
Z pełnym przekonaniem polecam panią Angelikę każdemu, kto szuka profesjonalnego projektanta z pasją i sercem do swojej pracy.
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Je boycotte Leroy Merlin pleurtuit
Bonjour, révolté, par ce qu’il restait deux caissons blancsDe deuxième main comme les trois que j’ai acheté la semaine dernière. 12h40. On me dit au service après-vente que les questions sont réservés mais non payé. Donc je me doute que les questions sont réservés pour le personnel comme on m’a dit premier arrivé premier servi. Sauf que moi la semaine dernière, le soir à 19h30, on m’a dit il faut absolument les payer maintenant on ne peut pas vous les garder etc. etc. je trouve ça une honte. Bien sûr, c’est question était réservé pour un ou une employée de Leroy Merlin, donc il y a de la vente à deux vitesses comme d’habitude. Moi on m’a fait payer tout de suite immédiatement et prendre les caissons comme j’ai pu dans ma voiture car on ne pouvait pas me les réserver à cette endroit là. J’ai donc décidé de ne plus me fournir un Leroy Merlin Pleurtuit. Je trouve cette attitude. Inadmissible c’est les derniers caissons de cuisine qui exister, et moi ils me servent pour me faire ma bibliothèque dans mon 35 m², loyer loi Pinel. Veuillez excuser mes fautes de français, je suis excédé de voir de près de Dinard. Il n’y a pas vraiment de loi. On se croirait par moment dans des Zone de non-droit ou plutôt dans les zones de droit pour les riches. Merci de me donner votre avis. Peut-être que je me trompe. En tous les cas c’est terminé Leroy Merlin n’auras plus mon argent j’en ai pas beaucoup
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Cyprus
Why have you completely ignored Cyprus from the app, absolutely ridiculous for customers who shop at the Cyprus branch, sort it out 😡😡
Achat terrasse bois
Pour une commande passée sur le logiciel du magasin et avec le support du personnel, j’ai dû ramener l’équivalent de 1000€ de marchandise en surplus en 5-6 trajets. Il faut donc veiller à faire soit même les calculs. Écarts également entre les préconisations faites en magasin et les fiches techniques concernant l’espace entre les lambourdes.
La moitié des planches et des lambourdes voilées.
Autre problème ici majeur: j’ai dû racheter près de 15 boîtes de vis pour finaliser le vissage de la terrasse, à 37,80 pièce. La commande ne prévoyait que 3, en arrivant en magasin les vendeurs m’ont indiqué que les vis d’un autre modèle fournies dans la commande conviendrait. Or, elles cassent dans la planche. En réclamant, j’ai reçu la réflexion que de toute façon j’aurais dû les acheter sauf que le devis initial ne prévoyait pas tant. Enfin le responsable des matériaux a refusé de reprendre des plots en vrac en prétextant qu’ils les vendaient par sac. Cependant, je les avais reçu en vrac. Après avoir montré la photo il a autorisé le remboursement à sa vendeuse sans même daigner m’adresser un mot. La commande a coûté 6000€. Pour finir, je n’ai reçu aucun geste commercial et n’ai pas été rappelé comme indiqué par le responsable du rayon. Pour cette mauvaise expérience je recommande donc d’acheter ce type de produits chez des spécialistes. La qualité de la marchandise (planches presque toutes voilées) et le calcul du nb de vis ont été des éléments ayant fortement retardé mon chantier.
La moitié des planches et des lambourdes voilées.
Autre problème ici majeur: j’ai dû racheter près de 15 boîtes de vis pour finaliser le vissage de la terrasse, à 37,80 pièce. La commande ne prévoyait que 3, en arrivant en magasin les vendeurs m’ont indiqué que les vis d’un autre modèle fournies dans la commande conviendrait. Or, elles cassent dans la planche. En réclamant, j’ai reçu la réflexion que de toute façon j’aurais dû les acheter sauf que le devis initial ne prévoyait pas tant. Enfin le responsable des matériaux a refusé de reprendre des plots en vrac en prétextant qu’ils les vendaient par sac. Cependant, je les avais reçu en vrac. Après avoir montré la photo il a autorisé le remboursement à sa vendeuse sans même daigner m’adresser un mot. La commande a coûté 6000€. Pour finir, je n’ai reçu aucun geste commercial et n’ai pas été rappelé comme indiqué par le responsable du rayon. Pour cette mauvaise expérience je recommande donc d’acheter ce type de produits chez des spécialistes. La qualité de la marchandise (planches presque toutes voilées) et le calcul du nb de vis ont été des éléments ayant fortement retardé mon chantier.
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Take Apple Pay!
So hard to make payment via bank. Add apple pay as an option please! 5 attempts today and gave up! Shopping on Amazon instead.
Horrible update
The app just updated two days ago and now i can’t log in. It just spins and spins. Please help fix the issue.
Order promised but not delivered
Don’t buy from the market place if it’s. It in the shop you won’t get it
No response from 3rd party company or Leroy when following process to chase order
No response from 3rd party company or Leroy when following process to chase order
App no funciona
Llevo dos semanas intentando abrirla sin resultado. La borré, la volví a descargar, y nada. Ahora qui to volver a bajármela y no puedo.
