Level Kitchen User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.6% of reviews
Neutral3.6% of reviews
Negative experience67.9% of reviews

~ Based on 28 written reviews from the US App Store.

Is Level Kitchen Safe?

Not enough ratings yet to assess Level Kitchen.

Is Level Kitchen Legit?

Level Kitchen: ПП Доставка еды appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Level Kitchen is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Списали деньги услугу не оказали

Оформили два плана питания на месяц. Денег нет, еды тоже. Телефон отключили, заказ "приостановлен" что бы это не значило. Чат в приложении не читается, видимо нужно судиться.

Мошенники !

Оплачиваешь, тебе либо привезут 1 раз или вообще не привезут. Потом лютый игнор, классические мошенники , набили базу , собрали со всех деньги и скрылись. Документы подал в соответствующие органы.

Мошенники

Москва. Не доставляют еду. Не выходят на связь

Компания будто вымерла

Оформляешь заказ, оплачиваешь, но далее с тобой никто не выходит на связь, не доставляет рацион, не отвечает ни в чате, ни по телефону, ни по почте, ни в мессенджерах. Их как будто просто больше не существует, но сайт забыли удалить.

Шок…

Отказываются сделать возврат, предлагают копейки вместо полной суммы… Впервые сталкиваюсь с подобным… Не рекомендую данную компанию, и советую обратиться в другие сервисы!

Отлично!

Очень удобно, что можно заказывать питание заранее на неделю. Вкусно и полезно. Пока довольна.

Response from developer

Мы благодарны вам за хороший отзыв)) Ваше мнение в очередной раз дает нам понять, что мы на правильном пути и нужны людям! С уважением, Служба заботы Level Kitchen.

Ничего не работает

Приложение не тестируется перед выпуском. Каждый день с меню загружается по 5 минут. В приложении написано, что можно изменить доставку до 12 часов, а по факту до 10. Приложением пользоваться невозможно, авторам как будто все равно на клиентов.. 👎👎👎

Ужасный сервис – не привезли заказ и отказались вернуть деньги!

Крайне разочарована сервисом этой компании. Оформила заказ, оплатила, но так и не получила его. Курьер даже не попытался войти в подъезд, звонка в домофон не было. Позже мне сообщили, что «не смогли дозвониться» из-за якобы некорректного номера телефона, хотя другие службы доставки без проблем доставляют заказы по этому же номеру. В итоге заказ просто утилизировали, а деньги возвращать отказались, предложив за 300 рублей привезти новый заказ – это уже похоже на вымогательство.

Компания не берет на себя ответственность за свои ошибки, клиентский сервис оставляет желать лучшего. Если не хотите потерять деньги – обходите этот сервис стороной.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш опыт действительно вызывает недовольство, и мы понимаем, как это может быть разочаровывающим. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с доставкой вашего заказа. Для этого сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона, на который был оформлен заказ, на почту dis1@p-group.ru. В теме письма укажите «Al_NKLSK Приложение». Это поможет нам идентифицировать вас как клиента. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Не вкусно

Еда не вкусная. Очень низкого качества. Больше не хочу.

Response from developer

Здравствуйте. Нам очень жаль слышать, что еда не оправдала ваших ожиданий. Мы стремимся предоставлять только качественные блюда, и ваше мнение очень важно для нас. Вы можете оставлять комментарии о каждом блюде в мобильном приложении, это помогает нам улучшать рационы. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Все ухудшилось

Уменьшили количество с порций с 6 до 5, чтобы добить калории насыпали огромное количество невкусных гарниров.

Теперь в рационе 2000 - это каша или что-то яичное, три однообразных порции (чуть чуть мясного плюс куча гарнира), и на ужин что-то похожее на салат которого тоже стало меньше. Роста цен не достаточно, теперь экономят и на качестве продукта. Испортились, не рекомендую.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Мы уменьшили количество боксов в доставке, но сохранили суточные КБЖУ. За последнее время мы получили немало просьб увеличить размеры порций и как-то оптимизировать фасовку. Чтобы перемены не стали для вас неприятной неожиданностью, мы предупредили о них в email-письме. Возможно, стоило продублировать новость и в соцсети — это уже наша недоработка. Надеемся, со временем вы оцените удобство обновлённого формата и заметите, как боксов стало меньше, а времени вы экономите больше. зменение цены происходит постепенно во всех рационах, но процент повышения может быть разным, однако разница не существенная. Также, чтобы повышение не казалось таким страшным, мы стараемся проводить больше акций, чтобы радовать постоянных клиентов. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Это пытка плохой едой

Вместо мяса - желе с хрящами и самая дешевая крупа на гарнир 😣🤮🤢

Response from developer

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль слышать, что ваше недовольство связано с качеством нашего блюда. Мы обязательно передадим вашу обратную связь нашей кухне, чтобы разобраться в ситуации и улучшить качество наших блюд. . Сообщите, пожалуйста, номер телефона, на который был оформлен заказ, на почту dis1@p-group.ru (тема письма — «Приложение Zme¥»). С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Как выступающий спортсмен может прогрессировать на 2500 ккалл?

4 года с удовольствием кушал Левел Китчен. Правда добавлял своего мяса , потому что в рационе 3 500 ккалл последнюю тысячу добивали просто обьемом каши . Но на это можно было закрыть глаза , так как еда вкусная все вовремя , курьеры воспитанные . Сегодня обновляюсь и что я вижу ? Цена на 30% поднялась, а рацион в 3500 просто исчез. Теперь «массонабор» это 2500 калорий 😂😂 Не то что это уже не набор, это уже похудение. Смысл услуг ЛК всегда был в том что ты ограждаешь себя от проблем похода в магазины и готовки . Теперь это рацион на пол дня за высшую цену чем было. Спасибо. Жаль с вами прощаться . Было вкусно с вами сотрудничать почти 5 лет .
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень ценим вашу лояльность и рады, что вы наслаждались нашей едой в течение четырех лет. Нам искренне жаль слышать, что изменения в нашем меню и ценах не соответствуют вашим ожиданиям. Мы понимаем, что повышение цен и снижение калорийности рациона могут вызвать разочарование, особенно когда вы рассчитывали на более высокую энергетическую ценность для своих целей. Мы стараемся адаптировать наше меню, чтобы оно оставалось вкусным и сбалансированным, но при этом учитываем различные потребности наших клиентов. Ваши замечания важны для нас, и мы обязательно передадим их команде, чтобы улучшить наш сервис. Мы понимаем, что удобство и качество имеют первостепенное значение для наших клиентов, и нам жаль, что в этом случае мы не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваше сотрудничество и поддержку на протяжении всех этих лет! Отправьте, пожалуйста, нам на почту dis1@p-group.ru номер телефона, на который оформлялся заказ. В теме письма укажите «Приложение стаьаьаььаьв». С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Не заказывайте, уменьшили количество блюд

Убрали десерты и сократили количество блюд, стали просто наваливать больше макаронов и всё. Не советую

Response from developer

Здравствуйте! Мы уменьшили количество боксов в доставке, но сохранили суточные КБЖУ. За последнее время мы получили немало просьб увеличить размеры порций и как-то оптимизировать фасовку. Чтобы перемены не стали для вас неприятной неожиданностью, мы предупредили о них в email-письме. Возможно, стоило продублировать новость и в соцсети — это уже наша недоработка. Надеемся, со временем вы оцените удобство обновлённого формата и заметите, как боксов стало меньше, а времени вы экономите больше. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Кидалово

Еда вкусная, спора нет. Доставка тоже четко работает, но….. 7 февраля вместо 6 блюд, привезли 5….. Без предупреждения, без какой либо информации об изменении…… Считаю что с постоянными клиентами так не поступают.

Response from developer

Здравствуйте! Мы уменьшили количество боксов в доставке, но сохранили суточные КБЖУ. За последнее время мы получили немало просьб увеличить размеры порций и как-то оптимизировать фасовку. Чтобы перемены не стали для вас неприятной неожиданностью, мы предупредили о них в email-письме. Возможно, стоило продублировать новость и в соцсети — это уже наша недоработка. Надеемся, со временем вы оцените удобство обновлённого формата и заметите, как боксов стало меньше, а времени вы экономите больше. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Честный отзыв за 2 года

В общем пользуюсь я доставками уже более 2х лет. Левел китчен я периодически менял, тк блюда однообразные, через 14 дней уже невозможно есть и приходится есть другое. Но чем дальше тем левел китчен становится хуже.
Последнее мое оформление в январе 2025года. Во первых вашу еду уже невозможно есть, такая гадость, фарш самый дешевый, как будто сыроват. Кладут один гарнир. Половину блюд я просто выкидываю. Плюс уменьшили содержание белков. При этом вы называетесь пп?))) где белка катастрофически не хватает при вашем рационе.
Теперь от вас точно ухожу.
Главные претензии:
1) невкусная еда низкого качества
2) малое количества белка в рационе
3) цена это вторичное. Но она вообще не соответствует тому, что вы привозите.
Закройте свое подразделение пп, не обманывайте людей. Или кардинально изменитесь. Хотя бы как были раньше 2-3 года назад
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с Level Kitchen стал неудовлетворительным. Мы ценим вашу лояльность на протяжении двух лет и искренне сожалеем, что качество блюд не соответствует вашим ожиданиям. Ваши замечания о вкусе еды, качестве ингредиентов и содержании белка очень важны для нас. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только лучшее, и ваше мнение поможет нам улучшить наши предложения. Мы обязательно передадим ваши комментарии команде, ответственной за разработку меню. . Отправьте, пожалуйста, его на почту dis1@p-group.ru, в теме укажите « Противникпротанима приложение». С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Не пользуйтесь level kitchen

Было заказано 6 блюд, но доставкой приехало 5, уже после они ответили, что изменили рацион, но они просто убрали блюда и добавили паршивых гарниров из самых дешевых макарон. Отношение к покупателям никакое, верните прошлое меню и 6 блюд

Response from developer

Здравствуйте! Мы уменьшили количество боксов в доставке, но сохранили суточные КБЖУ. За последнее время мы получили немало просьб увеличить размеры порций и как-то оптимизировать фасовку. Чтобы перемены не стали для вас неприятной неожиданностью, мы предупредили о них в email-письме. Возможно, стоило продублировать новость и в соцсети — это уже наша недоработка. Надеемся, со временем вы оцените удобство обновлённого формата и заметите, как боксов стало меньше, а времени вы экономите больше. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

В одностороннем порядке изменили количество блюд

Делала заказ, где обещали 6 блюд на 1500 ккал, в итоге в одностороннем порядке изменили на 5 блюд при этом увеличив порции за счет невкусных макарон и крупы. Еще и обманывают людей, говоря, что заранее отправили письма и всех предупредили, ничего они не отправляли заранее, а отправили уже постфактум, когда люди пошли жаловаться. Блюда стали менее разнообразными. Спасибо, но наварить кучу макарон и крупы я и сама могу.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Мы уменьшили количество боксов в доставке, но сохранили суточные КБЖУ. За последнее время мы получили немало просьб увеличить размеры порций и как-то оптимизировать фасовку. Чтобы перемены не стали для вас неприятной неожиданностью, мы предупредили о них в email-письме. Возможно, стоило продублировать новость и в соцсети — это уже наша недоработка. Надеемся, со временем вы оцените удобство обновлённого формата и заметите, как боксов стало меньше, а времени вы экономите больше. С уважением, служба заботы Level Kitchen.

Хороший сервис

Хороший сервис, было бы хорошо иметь меню в бумажном формате. Понравилось, что на каждом контейнере указан состав блюда. Других недостатков не заметила.

Подарок для холостяка

Я считал, что правильное питание - это невкусно. Но Level Kitchen в корне изменил мое мнение.

Response from developer

BiruckMih, спасибо за доверие к нашему сервису 😎. С уважением, служба контроля качества Level Kitchen.

Готовят вкусно

Лучший рацион питания. Вкусно, сытно, приготовлено очень качественно

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за оценку, обязательно передадим коллегам! С уважением, служба контроля качества Level Kitchen.