Lichi - Online Fashion Store appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Lichi is 85 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Lichi User Reviews

Name: Lichi - Online Fashion Store
Rating: 4.86416 (876 reviews)

Lichi - Online Fashion Store

Lichi

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience58.6% of reviews

Neutral3.4% of reviews

Negative experience37.9% of reviews

~ Based on 29 written reviews from the US App Store.

Is Lichi Safe?

Lichi - Online Fashion Store appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Lichi is 97/100.

This assessment is based on 876 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

96.8% of ratings point to a safe experience

0.7% of ratings suggest some concerns

2.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 876 App Store ratings for Lichi.

Is Lichi Legit?

Lichi - Online Fashion Store appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Lichi is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Review

The best quality and designs ever 🥰

theheba

6 months ago

Poor app

Very poor application

Moh0283

a year ago

السعودية

كم يوم وتوصل الطلبية ؟

0١١١

2 years ago

отвратительный магазин, одноразовые вещи

Купила здесь платье за 5500. Надела 1 раз, не стирая, без верхней одежды. Через пару часов появились катышки. Написала им на почту и вотсапп, думая, что это брак, там меня отправилт в магазин. Платье даже не взяли на экспертизу, просто сделали отписку про то, что я сама виновата. Видимо вещи из этого магазина должны висеть в шкафу, чтобы все было хорошо. Буду подавать досудебную претензию, а далее иск. Если не хотите тратить деньги, нервы и время, то обходите стороной этот магазин

tiiiiijp

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для Вас способом, чтобы мы смогли уточнить детали ситуации. Вы можете позвонить нам по телефону +79096685555 , написать в онлайн-чат на сайте или на email support@lichi.com. С огромной любовью, Lichi Team.

Размеры на вещи…

Добрый день!
Удалил приложение по причине того что в интернет магазине через приложение размер платья был только L а в интернет магазине «Долями» xs s m…
Плюс - цена в приложении почему то в долларах, не стал разбираться… доработайте.

Кранеос

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для Вас способом, чтобы мы смогли уточнить детали ситуации. Вы можете позвонить нам по телефону +79096685555 , написать в онлайн-чат на сайте или на email dev@lichi.com. С огромной любовью, Lichi Team.

Всё прекрасно! НО…

Уважаемые разработчики! Почему в приложении нет кнопки ,,отменить заказ,, ??? В чем сложность добавить кнопку отмены еще до стадии обработки заказа ? На горячую линию не дозвонишься , в вотсапе тоже не отвечают. А если не тот размер выбрал или адрес, потом жди неделю ( в мой город ) доставку и пытайся оформить возврат, что несет доп. затраты за доставки вашей же компании.

ОксанаМА94

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В связи с повышенной нагрузкой сроки рассмотрения заявок могут быть увеличены, но Вы всегда можете связаться со службой поддержки для отмены или уточнения заказов. Вы можете позвонить нам по телефону +79096685555 , написать в онлайн-чат на сайте или на email support@lichi.com. Мы уже работаем над улучшением оказываемого сервиса. С уважением, Lichi Team.

Отсутствует актуальная информация по товарам и не доставляются интернет заказы

Люблю одежду данного бренда. Но к сожалению при заказе ее через приложение очень много оплаченных заказов возвращаются под предлогом, что товара нет в наличии. Хотя в приложении все в наличии. Примерно за 1,5 месяца получила 4 возврата денежных средств вместо одежды. Пыталась заказать блузу в день когда она появилась в приложение, заказала (все было в наличии, блуза была добавлена в день оплаты). Через два дня получаю сообщение где пишут об отсутствии, то есть я одежду купила, а ее продолжили продавать. На мои вопросы почему так получилось, ответили: « Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуем ЗВОНИТЬ и уточнять наличие товара». Тогда вопрос, зачем нужно данное приложение, если одежду после оплаты я не могу получить, а перед заказом нужно звонить на телефон горячей линии и уточнять наличие товаров.

knasanna

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На сайте и в приложении отображается общая информация по наличию как на складе, так и в магазинах. Мы следим, чтобы Вы получали только положительные эмоции от покупок, и не можем доставить Вам вещи с браком или дефектами, поэтому все заказы проходят тщательную проверку. Иногда действительно возможна отмена заказа, если состояние вещи неудовлетворительное. Мы всегда стремимся решить ситуацию в Вашу пользу, поэтому Вы можете обратиться в поддержку, если у Вас остались вопросы. С уважением, Lichi Team.

Сайт лучше

Принудительно требует обновить, без права выбора. После обновления стирает все данные, избранное и содержание корзины. Требует авторизоваться заново

AnastasiaМ

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам важно разобраться в ситуации. Мы будем благодарны, если Вы напишите о возникшей проблеме на почту dev@lichi.com. С огромной любовью, Lichi Team.

عشقي

اكتشفته بالصدفه وياليتني عرفته من زمان ، صح ان اسعارهم ممكن البعض يشوفها غاليه بس انا اشوف انها تستحق كل ريال من ناحيه القماش و الخياطه والتفصيل يعني شيء مرتب و متعوب عليه مو اي كلام ، انا حزينه بس لان كنت حاطه عيني على اكثر من فستان عشان اختار واحد منهم ولقيتهم كلهم مخلصين ولي كم يوم استنى يتوفرون 😞 هذا بس الي مزعلني غير كذا لا تترددون

AsmaSea

2 years ago

deliveries are always delayed

no matter if it comes from germany or uae it takes more than mentioned in t&cs. too long.
UPD
it takes forever to get refunded too.
it’s been a month since i ordered.
to get it delivered from DUBAI warehouse to DUBAI - 10 days
to return it back (from my end) - 1,5 days
refund - 18+ days and idk how much more it will take.
horrible. slow. no support. always delaying.

AyaDxb

2 years ago

The Shipping timing is very bad and awful

They didn’t ship my order since First of the last month

Lama🍃

2 years ago

Проблемы с наличием в приложении

В приложении возможно сделать заказ товара, которого нет в наличии. Отсутствует какое-либо ограничение заказа товара которого нет (в приложении он есть со всем размерным рядом). Т.е. вы заказываете товар, выбираете ваш размер, оплачиваете, через 2-3 дня вам пишут что на самом деле этого товара нет. Сиди и жди возврат денежных средств. Но это еще полбеды.

Очень забавная ложь с бонусной системой. Ради интереса спрашивала когда бонусная система возобновится и будет ли она вообще, на что мне отвечали буквально каждую неделю, что обновление будет на следующей неделе. Так вот эта несуществующая неделя длится уже 2 месяца. В чем проблема сказать о неопределённом периоде, чем обозначать сроки, которых не существует.

Алекса Личи

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. К сожалению, мы вынуждены отменить заказ, если менеджеры обнаруживают дефект или брак товара. В таких ситуациях операторы интернет-магазина должны предложить Вам альтернативные варианты или оформить возврат денежных средств. На данный момент мы вносим улучшения в программу лояльности, поэтому она временно недоступна онлайн. Вы всё ещё можете воспользоваться ей в магазинах. Спасибо Вам за обратную связь, мы уже продумываем стратегию, как исключить подобные ситуации. Еще раз приносим наши извинения, с заботой о Вас, Lichi Team.

Бонусы

Добавьте снова чтобы я могла видеть свои бонусы

проипрвка

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем над улучшением программы Lichi Members Club, поэтому она временно недоступна онлайн. Но вы по-прежнему можете воспользоваться ей в магазинах бренда. С огромной любовью, Lichi Team.

Хорошее обслуживание.

Понравилось обслуживание в отделе, расположенном в Павелецкая Плаза .
Администратор Дарья и консультант Белла оперативно помогли уточнить о наличии интересующего меня товара в другом магазине Lichi и отложили на моё имя этот товар.
В итоге всё, что хотела, купила и осталась довольна покупками.
Благодарю за приятное и внимательное обслуживание!

Dinara L

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Приятно это слышать. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв, такие слова бесконечно вдохновляют! Передадим комплименты коллегам. С огромной любовью, Lichi Team.

АИ

Люблю этот бренд)) Приложение удобное, доставка радует))

олщопкпи

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за то, что смогли уделить нам время и оставить такой приятный отзыв. Надеемся радовать вас в дальнейшем! С огромной любовью, Lichi Team.

Все супер!

Ваши программисты лучшие на свете! Дизайн, оптимизация…!!! Восторг и только

Книголюбительовер80лвл

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Рады стараться для вас! Обязательно передадим комплименты коллегам. С огромной любовью, Lichi Team.

💓

Уже 2 года одеваюсь только в вашем магазине, обожаю ваши вещи, всегда получаю комплементы. Продолжайте радовать нас, ваших покупателей 💝💞💓

Света Я.🔥

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв, такие слова бесконечно вдохновляют! С уважением, команда Lichi.

Отличное приложение

Хорошее приложение. Одежда качественная. Влюблена.

masllicn

3 years ago

Response from developer

Любимый магазин!

Слежу за развитием бренда через соц.сети уже давно, недавно решилась заказать товар и осталась очень довольна. Доставка до Ханты-Мансийска заняла чуть меньше двух недель, вкщи пришли в очень хорошем качестве. Рекомендую.

Mezima