리브똑똑 (Liiv TalkTalk) User Reviews

Name: 리브똑똑 (Liiv TalkTalk)
Rating: 2.8 (8 reviews)

리브똑똑 (Liiv TalkTalk)

Kookmin Bank Co., Ltd.

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews

Neutral8.0% of reviews

Negative experience52.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is 리브똑똑 (Liiv TalkTalk) Safe?

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Is 리브똑똑 (Liiv TalkTalk) Legit?

리브똑똑 (Liiv TalkTalk) appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 리브똑똑 (Liiv TalkTalk) is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

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오류

제가 이 앱 자주 쓰는데 ㅠ ㅠ 계좌조회하려고 하는데 애초에 비밀번호 치고 들어갔거든여 오류인지 몰라도 아무것도 안뜨네요.. 확인할 수가 없어요 여러번 해봤는데 이런 거 개선 부탁드려요 ㅠㅠ

길하나

4 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 계좌조회를 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]

이름 쓰레기앱으로 바꾸세요^^

리브모바일 가입 할려고 했더니 계속 신분 오류라고 뜨네요 전 이 세상에 없는 사람인가요? 10번이나 했는데 졸지에 세상에 존재하지 않는 사람 됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ 아 진짜 어이없네
물어볼려고 리브톡톡 깔았더니 계좌인증하는 것도 안 된다고 고객센터에 문의 하라는 말만 계속 뜨네요 이럴거면 앱 왜 만들었는지?ㅎ

이미사용중인별명123

4 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 본인인증을 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]

이 앱은 왜 존재하는가요?

이 앱으로 무슨 상담을 할 수 있는지 의문입니다. 제대로된 서비스가 안되는 상황에서 무용지물이라고 밖에 볼 수 없네요. 태어난지 얼마 안되었다는 말을 몇번이나 반복하는지... 제가 이 앱을 설치하고 지웠다가 다시 설치한지 몇 달이 지났는데.. 더 개발할 생각은 없으신가요? 다시 지우고, 절대 설치하지 않을 계획입니다. 이 앱에 별을 주는 것 또한 아까워요. 반성들하세요.

이앱최악임

4 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스 이용에 만족시킬 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

알림

실시간 알림 해놨는데 안뜨네요
들어가보면 대화는 있는데
배너고 팝업이고 들어가기 전까진 알림이 안뜨네요 ㅠㅠ
아이폰 기본 설정엔 알림 배지 다 켜져있는 상태에요

harunato

4 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 리브똑똑 이용에 불편을 드린 점, 진심으로 사과드립니다. 번거로우시더라도 앱을 삭제하신 후 재설치 부탁드립니다. 재설치 후에도 문제가 해결되지 않으시다면 KB국민은행 리브플랫폼부 이메일(kbliiv@kbfg.com) 혹은 고객센터(1588-9999)로 문의주시면 빠른 시일 내에 고객님의 불편을 해결하기 위해 최선을 다하여 노력하겠습니다. 감사합니다.

계좌 만든적이 없는데 고객정보가 일치하지 않다는데

그게 무슨말인지 모르겠습니다..ㅎ 비대면 계좌개설하려했더니 은행 직접방문하라 해서 가봤더니 이 노류 메시지에 대해서는 아무것도 모르고요
앱에서 1:1채팅상담 하려하니 계속 오류나고 회원탈퇴도 오류나서 탈퇴도 못하게 하네요 괜히 제 번호들만 털어가구요 ㅎㅎ 오류가 왜이렇게 잦죠..?

불만족124

5 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 계좌개설을 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]

별 1점도 아깝습니다…

아이폰12프로 쓸때도 다 입력하고 보내기 누르면 안되더니 갤럭시쓰다가 다시 13프로로 바꿔도 똑같은건 일을 안하시나요?
진짜 살면서 어플리뷰 처음써보는데 돈편하게 보내는용으로 사용했는데 진짜 별로네요 ㅡㅡ

리브톡톡ㅈ망

5 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 송금 시 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시더라도 KB국민은행 고객센터(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 빠른 시일 내에 오류 원인을 파악하여 해결해드리겠습니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상 나오는 화면 캡쳐 또는 오류코드) 앞으로 더 노력하여 편리한 서비스를 제공하는 리브똑똑이 되겠습니다.

칭찬의 박수 👍👍👍

삶의 의욕이 없었는데 이 어플을 쓰고 나서 분노가 충전됐습니다👍👍 은행에 등록된 고객정보와 일치하지 않는다고 해서 신나고 가까운 영업점까지 방문하라 해서 더욱 신납니다 ^오^ 이러면 직장인은 어떻게 사용하라는 건지...참;;

오후반가 쓰고 다녀와야지 신난다😊

디디디디딥빡

5 years ago

쓰레기같은 어플 사용하게해서 감사합니다.

어플이 계속 돌고 돌고 계좌만들기는 오류만 뜨고 개인정보 사용여부 선택도 무조건 선택해야하고 완전 개쓰레기 어플입니다. 사용하기는 불편하기 그지없고 사용자에 대한 배려전혀 없는 어플. 은행방문 안하려 어플깔았지만 화만 나고 은행도 방문하게 하는 어플!!! 이런 신세계을 알게해준 kb국민은행에 감사드리네요!!!정말로!!!!

분노봇

5 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 고객님의 불편 사항을 빠르게 해결해드리고 싶지만, 앱 리뷰에 작성된 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행 고객센터(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 빠른 시일 내에 해결하여 안내드리겠습니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상 나오는 화면 캡쳐 또는 오류코드) 앞으로 더 노력하여 편리한 서비스를 제공하는 리브똑똑이 되겠습니다.

알람 소리가 안나요 ㅠㅠ

똑똑 아기목소리 듣는 재미로 어플 이용했었는데 어느 순간 안 나요 ㅠㅠ 설정에도 문제 없는 것 같은데 이유가 뭘까요

좋아요우우오

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더보기>알림설정>목소리>아기목소리로 설정이 되어 있다면, 핸드폰 자체 알림이 진동으로 되어 있지 않은지 확인 부탁드립니다. 그래도 알림이 안온다면 번거로우시더라도 KB국민은행 고객센터 1588-9999로 고객님 정보 남겨주시면 신속하게 조치할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 리브똑똑 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

계속 튕깁니다.

문자 인증 번호 입력 후 한 번, 페이스 아이디 등록 후 한 번... 수정해주세요.

A.IDyk

6 years ago

대체왜비대면계좌개설기능왜있는건가요??

다른기능은 모르겠고 계좌 개설 쉽게 할 수 있다고해서 다운로드하여 개설하려니까 당행에 등록되어 있는 정보와 달라서 못한다는데 이게 뭔소리에요??? 국민은행에 계좌 카드 단 하나도 만들어놓은게 없는데 그냥 주민번호 뒷자리부터도 인식이 안 되고 오류가 나는데 대체 비대면계좌개설을 어떻게 하겠다는건지 모르겠어요.. 왜 만든겅에ㅛ..? 이해를 할 수가 없네.. 결국 은행가서 해야하는거잖아요.. 아니그럴거면왜만드냐고요.. 저만 그런거아니라 다른 사람들도 다 이런 오류 겪나본데 항의나 문의 많이 들어왔을건데 그러면 어떻게 해결방안이나 안내사항을 만들어놔야죠 전화번호만 띡 적어놓을게 아니라.. 전화한다고 뚝딱 들어줄것도아니면서.. 결론은 은행가서 직접 발급하는거잖아요.. 뭐 사기치는 것도 아니고.. 짜증이 나네요.. 날도 더운데...

이이게머노ㅡㅡ

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 당행에 등록된 정보와 일치하지 않는다는 오류가 나온다면 번거로우시더라도 당행 영업점에 방문하셔서 고객님 정보를 확인해주셔야 합니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

리브똑똑 편리합니다!

쏠쏠하게 쓸 수 있는 금융 기능이 은근 많아요!

pilsseung

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 리브똑똑을 이용해주셔서 너무 감사합니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다 :)

앱 실행이 갑자기 안됩니다

그동안 잘 사용하고 있었는데 갑자기 오늘 앱을 실행하려고 하면 창이 꺼지는 현상이 지속됩니다. 아마도 업데이트 전 연락처 접근을 비허용으로 해서 그런듯 한데 필수허용사항이 아닌 것들은 오류 수정해주시면 감사하겠습니다.

유저000

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 리브똑똑은 연락처 기반으로 메신저 및 송금서비스를 이용하고 있어 연락처 접근은 필수로 허용해주셔야 합니다. (계좌번호로 송금보내는 경우 예외) 서비스 이용하는데 오해의 소지 없도록 안내문구를 추가하는 방향으로 빠른 시일내에 개선하도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

넘좋아연

은행가서 강제깔림 당하고 왔는데...ㅋㅋㅋㅋㅋ 넘 편해서 계속 써요ㅠㅠㅠ한도 내에서 수수료없는 것도 좋고.... 앱개발에 힘써주셔서 감사합니다 :)

겹치는닉넴없었으면좋겠다ㅜ

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다 :)

통장개설

통장개설할려는데 자꾸 신분확인이 안된다고 하네요.운전면허증,민증 둘다 해봤는데 안되서 고객센터에 전화하니까 본인들이 해줄수있는게 없다하고,,이건뭐 어플쓰지말라는건가요..아무런 대책이 없네요

미ㅐ터탐

6 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 신분증은 검은 배경에 신분증을 올려놓고 촬영해야 인식이 됩니다. 혹시 다른부분에 있어서 인식이 안된다고 하신다면 번거로우시더라도 KB국민은행 리브플랫폼부 이메일(kbliiv@kbfg.com)혹은 국민은행 고객센터(1588-9999)로 접수 부탁드립니다. (접수 내용에 포함될 내용 : ①휴대폰기기정보, OS정보 ②오류단계 화면캡쳐(또는 오류코드) ) 빠른시일내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

본인인증탭에서 안넘어가요

리브엠모바일 가입하고 이거 깔려는데 본인확인 메세지 보내는데서 아무리 보내도 안넘어가요.

아이폰이라 +82 없애지도 못하고 전화->지원 꺼도 똑같이 안되요. 좀 고쳐주세요

cv。金剛

7 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 해당 오류는 번거로우시더라도 1588-9999 고객상담센터로 고객님의 오류현상과 기기 정보 등 고객님 정보에 대해 자세히 알려주시면 최선을 다해 빠르게 해결하겠습니다. 리브똑똑을 이용해주셔서 감사합니다.

답답합니다 정말

계좌 개설하려해도 타은행 본인계좌 인증이 안되서 할수가 없어요 상담원 연결도 안되고 영상통화 인증도 안되고 채팅 상담도 하려햇더니 카테고리 목록 가져오기 실패했다고 뜨고 되는게 없네요

Junie.J

7 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 해당 오류는 번거로우시더라도 영업점에 방문하셔서 고객정보를 정비해주셔야 합니다. 고객님의 성함과 주민번호 등이 잘 반영되어있는지 확인해주셔야 합니다. 영업점에 방문 하시기 전에 1588-9999 고객상담센터로 고객님의 오류현상과 성함, 전화번호를 알려주시면 해당 사항에 대해 사전에 확인할 수 있는 것들 확인해 드리겠습니다. 리브똑똑을 이용해주셔서 감사합니다.

개같은ㅋㅋ

국민은행 계좌 찾으려고 가입했는데 정보 없어서
탈퇴버튼 누르니깐 계속 오류만 쳐 뜨네 ㅋㅋㅋㅋ개빡침 국민 ? 줘도 안씀 정말 거지같음^^ 별하나도 아까움

jdjdjcene

7 years ago

Response from developer

jdjdjcene 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 말씀해주신 부분만으로는 명확한 문제 상황 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 고객상담센터(1588-9999)로 연락주시면 최선을 다해 해결하겠습니다. 다시 한 번 죄송합니다.

본인 인증이 안 됩니다.

문자 보내고 난 뒤에 인증 요청을 누르면 “통신사에서 본인 인증을 하고 있습니다”라는 메시지만 계속 나오고 인증이 안 됩니다. 뭐하는 걸까요?

KnDol

7 years ago

Response from developer

안녕하세요 KnDol 고객님. 우선 휴대폰 본인인증은 국내에서만 가능함을 알려드립니다. 해당 메세지는 MO서비스 (SMS메세지를 이용한 인증) 진행시, +82 국가코드가 수신번호에 들어가서 생긴 문제입니다. 문자메세지 수신번호에서 +82를 제외하시거나 휴대폰 설정 > 전화 > 전화걸기지원을 끄고 진행 부탁드립니다. 감사합니다.

앱 오류 수정 요함

새로 다운 받으면 한번은 실행 되는데 두번째부턴 튕겨서 안 들어가 집니다.
쓸때마다 지우고 깔고 해야 해요...

개선 부탁드립니다

홯ㄹ처ㅕㄱㅊㅊㄴ슈

7 years ago

Response from developer

홯ㄹ처ㅕㄱㅊㅊㄴ슈 고객님, 안녕하세요. 불편하게 해드려서 죄송합니다. 우선, 설정>리브똑똑>연락처 동기화 여부가 켜져있는지 확인부탁드립니다. 연락처 동기화 설정을 하셨는데도 앱 실행이 되지 않으신다면, 번거로우시겠지만 삭제 후 재설치부탁드립니다. 이렇게 하셨는데도 실행이 안 되신다면 1588-9999로 연락부탁드립니다. 해당 문제는 빠른 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 사과의 말씀드리며, 더 좋은 서비스를 위해 늘 노력하겠습니다. 감사합니다.