오류
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안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 계좌조회를 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]
이름 쓰레기앱으로 바꾸세요^^
물어볼려고 리브톡톡 깔았더니 계좌인증하는 것도 안 된다고 고객센터에 문의 하라는 말만 계속 뜨네요 이럴거면 앱 왜 만들었는지?ㅎ
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안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 본인인증을 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]
이 앱은 왜 존재하는가요?
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안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스 이용에 만족시킬 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
알림
들어가보면 대화는 있는데
배너고 팝업이고 들어가기 전까진 알림이 안뜨네요 ㅠㅠ
아이폰 기본 설정엔 알림 배지 다 켜져있는 상태에요
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안녕하세요 고객님. 리브똑똑 이용에 불편을 드린 점, 진심으로 사과드립니다. 번거로우시더라도 앱을 삭제하신 후 재설치 부탁드립니다. 재설치 후에도 문제가 해결되지 않으시다면 KB국민은행 리브플랫폼부 이메일(kbliiv@kbfg.com) 혹은 고객센터(1588-9999)로 문의주시면 빠른 시일 내에 고객님의 불편을 해결하기 위해 최선을 다하여 노력하겠습니다. 감사합니다.
계좌 만든적이 없는데 고객정보가 일치하지 않다는데
앱에서 1:1채팅상담 하려하니 계속 오류나고 회원탈퇴도 오류나서 탈퇴도 못하게 하네요 괜히 제 번호들만 털어가구요 ㅎㅎ 오류가 왜이렇게 잦죠..?
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안녕하세요 고객님. 먼저 리브똑똑으로 계좌개설을 하시다가 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 문제를 신속하게 해결해드리고 싶지만 남겨주신 정보만으로는 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시더라도 KB국민은행(1588-9999)로 추가 정보를 남겨주시면 확인 후 신속하게 확인하여 안내드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. (접수 내용에 포함될 내용 ①연락받으실 수 있는 정보 ②오류현상이 나오는 화면 캡처 또는 오류코드) [문제해결을 위해 수집된 정보는 해결 즉시 파기될 예정입니다.]
