계속 튕깁니다.
문자 인증 번호 입력 후 한 번, 페이스 아이디 등록 후 한 번... 수정해주세요.
리브똑똑 편리합니다!
쏠쏠하게 쓸 수 있는 금융 기능이 은근 많아요!
Response from developer
안녕하세요 고객님. 리브똑똑을 이용해주셔서 너무 감사합니다. 더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다 :)
본인인증탭에서 안넘어가요
리브엠모바일 가입하고 이거 깔려는데 본인확인 메세지 보내는데서 아무리 보내도 안넘어가요.
아이폰이라 +82 없애지도 못하고 전화->지원 꺼도 똑같이 안되요. 좀 고쳐주세요
아이폰이라 +82 없애지도 못하고 전화->지원 꺼도 똑같이 안되요. 좀 고쳐주세요
Response from developer
안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 해당 오류는 번거로우시더라도 1588-9999 고객상담센터로 고객님의 오류현상과 기기 정보 등 고객님 정보에 대해 자세히 알려주시면 최선을 다해 빠르게 해결하겠습니다. 리브똑똑을 이용해주셔서 감사합니다.
답답합니다 정말
계좌 개설하려해도 타은행 본인계좌 인증이 안되서 할수가 없어요 상담원 연결도 안되고 영상통화 인증도 안되고 채팅 상담도 하려햇더니 카테고리 목록 가져오기 실패했다고 뜨고 되는게 없네요
Response from developer
안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다. 해당 오류는 번거로우시더라도 영업점에 방문하셔서 고객정보를 정비해주셔야 합니다. 고객님의 성함과 주민번호 등이 잘 반영되어있는지 확인해주셔야 합니다. 영업점에 방문 하시기 전에 1588-9999 고객상담센터로 고객님의 오류현상과 성함, 전화번호를 알려주시면 해당 사항에 대해 사전에 확인할 수 있는 것들 확인해 드리겠습니다. 리브똑똑을 이용해주셔서 감사합니다.
본인 인증이 안 됩니다.
문자 보내고 난 뒤에 인증 요청을 누르면 “통신사에서 본인 인증을 하고 있습니다”라는 메시지만 계속 나오고 인증이 안 됩니다. 뭐하는 걸까요?
Response from developer
안녕하세요 KnDol 고객님. 우선 휴대폰 본인인증은 국내에서만 가능함을 알려드립니다. 해당 메세지는 MO서비스 (SMS메세지를 이용한 인증) 진행시, +82 국가코드가 수신번호에 들어가서 생긴 문제입니다. 문자메세지 수신번호에서 +82를 제외하시거나 휴대폰 설정 > 전화 > 전화걸기지원을 끄고 진행 부탁드립니다. 감사합니다.
