Addirittura un pneumatico montato al contrario
E completamente usurato all’interno. Imputate poi a me i costi della riparazione dopo poche ore di noleggio. Meritate una denuncia per tentato omicidio a causa delle vostre inefficienze manutentive. Vi permettete di prendere e colpevolizzare l’utente perché sono le vostre procedure. Avete la presunzione di essere sempre dalla parte della ragione. Ho le foto e i video. Siete folli
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Da rifare
Procedura lunga e macchinosa per registrarsi e fare il check in.
Una volta registrati, tempi lunghi di attesa per la validazione della foto profilo.
Processo inutile per chi prenota con 3/4 giorni di anticipo.
Una volta registrati, tempi lunghi di attesa per la validazione della foto profilo.
Processo inutile per chi prenota con 3/4 giorni di anticipo.
Pessima esperienza
Dopo vari noleggi andati bene oggi purtroppo male male.Io ho noleggiatocun certo tipo di auto per fare viaggi, e la comodità del noleggio è potersi scegliere l'auto.Oggi l'auto prenotata non era disponibile e mi han dato un pandino che sinceramente non so se ridere o piangere.Io voglio essere sicuro in strada e la panda non lo è di sicuro.
L'app poi non funziona nemmeno.
L'app poi non funziona nemmeno.
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App does not work for booking
Every time I book a car , I start trying the App.
Every time , after many attempts , I give up .
Fortunately their website works, even though the App may suggest changing providers.I am a frequent customer : the very efficient Locauto crews around deserve a better App to serve customers .
We are in 2024 and Apps are needed, efficient and helpful, not just a wasting time software with some colors.
Every time , after many attempts , I give up .
Fortunately their website works, even though the App may suggest changing providers.I am a frequent customer : the very efficient Locauto crews around deserve a better App to serve customers .
We are in 2024 and Apps are needed, efficient and helpful, not just a wasting time software with some colors.
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Pessimo
Ho subito una truffa da parte di questi signori , non avvertono preventivamente del deposito cauzionale … Lo Sconsiglio assolutamente!!
Absolutely impossible to use and no any support.
It is not possible to complete the payment for the booking with "time out" error. Support says “try again tomorrow” every day. A week has already been wasted.
Cercando furgoni si inchioda...
Come da titolo, facendo una ricerca di furgoni a noleggio la schermata diventa grigia e non c’è modo di tornare indietro se non chiudendo l’App. Complimenti agli sviluppatori..!
Impossibile eliminare prenotazione tramite app
Impossibile cancellare o modificare una prenotazione attraverso App... chiamo 6 volte il servizio clienti e neanche dopo 40 minuti rispondono... mah!
Delusione
L’app si arresta al caricamento
Errore server
Via web entro con user e pwd e via applicazione con stesso user e pwd non funzione e mi risponde ‘Errore Server /‘
Che faccio? Sto chiuso fuori dall’auto sotto la pioggia in attesa che ripariate il server?
Che faccio? Sto chiuso fuori dall’auto sotto la pioggia in attesa che ripariate il server?
Crash
1 sola stella perché’ va in crash in continuazione, piu punti, anche dopo averla reinstallata
Аренда в Милане
Арендовали Jeep Renegade в Милане недалёко от жд вокзала на 1 день, чтобы съездить на озеро. Персонал был приветливым, машину им вернули на следующий день в идеальном состоянии, залог вернулся на карту через неделю полностью. В общем рекомендую для аренды в Милане, особенно если сдать или снять Авто надо в воскресенье
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Horrible
Это самая ужасная компания которой я пользовался за последние 10 лет.
Locauto обманывают клиентов, снимают лишние деньги без объяснений. Заставляют покупать дополнительные страховки, а если ты отказываешься, они все-равно найдут за что снять штраф. Это не шутка.
Я больше никогда никогда не буду пользоваться этой кошмарной компанией! И вам не советую.
Locauto обманывают клиентов, снимают лишние деньги без объяснений. Заставляют покупать дополнительные страховки, а если ты отказываешься, они все-равно найдут за что снять штраф. Это не шутка.
Я больше никогда никогда не буду пользоваться этой кошмарной компанией! И вам не советую.
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UNA GARANZIA COME SEMPRE!
Anche quest’anno in Sardegna mi sono affidato a loro. Virginia al banco mi dispensa di moltissime informazioni utili per quanto riguarda l’auto e alcuni luoghi utili. Anche Francesca alla consegna è stata super gentile, mi ha spiegato tutte le cose da sapere sull’auto, che sembra palese ma girando il mondo e noleggiando auto ovunque non è così....
Non cambierei Locauto per nessun motivo. Grazie Virginia e Francesca
Non cambierei Locauto per nessun motivo. Grazie Virginia e Francesca
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Truffatori
Compro la copertura Zero Excess ( senza franchigia) e mi dicono solo la riconsegna che i cerchi e le ruote ‘ non erano inclusi ‘
E ovviamente ci sono danni. Di fatto quando si compra l’associazione zero franchigia non vai a vedere se l’auto ha danni in quanto non ti interessa... pagato 250 euro per due graffi sui cerchi! Se non firmavo mi hanno ricattato e la somma saliva di circa 80 euro perché ‘ la pratica andava a Milano’. Ho scritto a loro ed al broker e si palleggiano la cosa. La sensazione più brutta è essere ricattati...
Non lo userò mai più e dire che ero un cliente storico!
E ovviamente ci sono danni. Di fatto quando si compra l’associazione zero franchigia non vai a vedere se l’auto ha danni in quanto non ti interessa... pagato 250 euro per due graffi sui cerchi! Se non firmavo mi hanno ricattato e la somma saliva di circa 80 euro perché ‘ la pratica andava a Milano’. Ho scritto a loro ed al broker e si palleggiano la cosa. La sensazione più brutta è essere ricattati...
Non lo userò mai più e dire che ero un cliente storico!
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E i furgoni?
Fate mille campagne per i furgoni, i famosi codici sconto da fotografare etc etc, poi si va sul sito e non si può prenotare.. uno allora si scarica l’app ed è impossibile fare un preventivo..
Non capisco.
Peccato perché il servizio e l’idea sono ottimi, ma se diventa tutto troppo complicato si noleggia altrove
Non capisco.
Peccato perché il servizio e l’idea sono ottimi, ma se diventa tutto troppo complicato si noleggia altrove
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Avoid from them! Palermo staff dishonest!
Terrible experience in Palermo they stole money from credit card in sneaky way! Cheaters!
Response from developer
We are sorry to hear this, Fulvio. Please get in touch with our Customer Service department through our website: https://portale.locautorent.com/website/servizioclienti.aspx Our Staff will help you to solve your issue. Thanks
Ottimo
Colma uno spazio vuoto tra il car sharing e il tradizionale noleggio. Ottima idea. App semplice da usare e efficace. Bravi
Never again
They ask me to cancel the full protection becouse they dont accep it and charge me £247 for body protection not include tyres and glasses and roof , buble light ,
They ask me £450 for full protection
I am very disapontment , never use you again
They ask me £450 for full protection
I am very disapontment , never use you again
Innovativa
Scaricata e fatta la prima prenotazione. Il sistema è innovativo, finalmente i noleggiatori hanno capito che la gente non ha tempo di stare un'ora in coda per ritirare l'auto. App semplice e abbastanza chiara, penso ci siano dei passaggi da migliorare. E comunque arrivare all'aeroporto e sbloccare le portiere con un touch non ha eguali!
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