If you can afford the bags…
I would love to see what the app has to offer for San Francisco native. But the price tag definitely keeps me away.
Oh sell! Every once in awhile they will offer a free city guide, which is nice, and keeps me around. But I have noticed these becoming more rare.
The suggestions themselves are likewise Far out of my vacationing budget.
All in all it is an amusing app when you have to wait in a queue.
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to inform you that the Paris City Guide is offered complimentary on an ongoing basis. In addition, we regularly extend complimentary access to other City Guides as part of special promotions. These offers are most often announced through our push notifications, so we warmly encourage you to keep them enabled to stay informed. Best regards, The Louis Vuitton City Guide Team
Super appli jusqu’à présent..
J’ai acheté une douzaine de guides tout fonctionnait très bien et depuis 1 mois impossible de mettre à jour les guides . Malgré des échanges peu réactifs avec le service client cela ne fonctionne toujours pas .
Mon voyage arrive j’ai donc du commander le guide papier qui n’est pas du tout aussi pratique que l’application.
Une maison comme la vôtre devrait réussir à résoudre ces bugs.
Response from developer
Bonjour, Notre échange est en cours via email, et nous allons trouver une solution rapidement pour vous permettre de télécharger vos guides. Pourriez-vous nous transmettre via email des captures d'écran du souci rencontré (notamment le message d'erreur), pour que nous puissions bien le comprendre et donc y remédier ? Aussi, avez-vous essayé de restaurer vos guides, via le menu "+" de l'application ? Bien à vous, L'équipe Louis Vuitton City Giude
Numerous Spelling & Language errors
Très bien et bon service client
Response from developer
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci pour votre retour !
Disappointed
Response from developer
Hello, We are here to help you resolve the technical issue you are experiencing. Could you please send us an email at this address: editions_louisvuitton.fr@louisvuitton.com ? This will allow us to assist you so that you can then access our City Guide. Best regards, The Louis Vuitton City Guide Team
APP Totalement défaillante : à fuir
Not sharing guides
Ottime guide
Maj
Response from developer
Bonjour, Nos guides digitaux sont actualisés deux fois par an : au début de l’été puis en fin d’année. Par exemple, celui de Shanghai a été mis à jour pour la dernière fois le 12 décembre 2025.
La restauration d’achat ne marche pas.
Je regrette qu’il ne soit pas possible de restaurer les achats via une adresse mail. J’ai du changer de téléphone et de cloud, je perds donc tous mes City Guide virtuels achetés !
Je n’ai pas eu ce problème avec d’autres application en changeant de Cloud…
Je dois me rendre à Bangkok et j’aurai aimé acheter le guide virtuel, comme j’ai pu le faire à chacun de mes voyages…
L’app qui me suit partout
Impossible de télécharger les guides
Je pense que cette application n’est plus maintenu, il faudrait la supprimer de l’Apple store!
Response from developer
Bonjour, Notre application est bel et bien maintenue, et chaque City Guide est mis à jour deux fois par an. Nous avons en revanche eu un souci technique, affectant le téléchargement des guides. Aujourd'hui, le problème est résolu et vous devriez être en mesure de télécharger les mises à jour et nouveaux guides. Nous restons à votre disposition, L'équipe du Louis Vuitton City Guide.
Guides plus dispos
Restauration des achats ne marche pas et lorsque on télécharge de nouveau un guide il y’a un message d’erreur.
10 guides achetés : aucun accessible !!
Response from developer
Bonjour, nous avons en effet eu un souci technique. Aujourd'hui, le problème est résolu et vous devriez être en mesure de télécharger les mises à jour et nouveaux guides. Merci pour votre patience, L'équipe du Louis Vuitton City Guide.
Impossible de charger le guide acheté
Download troubles
Yesterday I bought a new London city guide.
Unfortunately, it won't download.
I checked to see if the payment through Apple has been debited from my account. It has.
How can I fix this?
Not free
Super, mais
Top mais …
Pour moi, il manque UNE SEULE chose, la possibilité de mutualiser ses achats (via partage familial). Racheter 2 fois le guides lors d'un voyage en couple .... quand j’achète un guide en papier nous pouvons l’utiliser à 2. Ici nous sommes obligés de l’acheter 2 fois.
Tibo
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité au City Guide, papier comme digital ! En effet la fonctionnalité de « Family Sharing » n’est pas encore disponible, mais nous l’étudions.
