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Bonjour Cognitix, merci pour votre retour qui sera sans nul doute une source de motivation supplémentaire pour notre équipe ! L’équipe assistance appli mobile MAIF.
Infos à portée de la main
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Bonjour Emilianofr36, je vous remercie de votre note et avis. Très bonne journée. Daniel de l'équipe assistance appli mobile MAIF.
Merci !
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Bonjour riabbe, je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. MAIF a à cœur de proposer à ses sociétaires des services de qualité tant au niveau du professionnalisme de nos conseillers que concernant nos espaces digitaux. Merci pour votre fidélité. Au plaisir. Flavie de l'équipe assistance appli mobile MAIF.
En commentaire ;
Depuis ce dernier avis votre appli a bien évolué ! De mieux en mieux
Mais toujours un plaisir d’appeler car l’accueil et le conseil sont de très grande qualité
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Bonjour François Dilly, merci pour cet avis. Nous continuons à travailler pour l’amélioration continue de l’application mobile MAIF afin qu’elle soit satisfaisante pour tous nos sociétaires. Nous avons également à cœur de maintenir une bonne relation avec nos sociétaires par les autres canaux. Attentivement. Audrey de l'assistance appli mobile MAIF.
Bonne appli mais mises à jour des comptes capricieuse et autres
L’appli est complète, mais trop « usine à gaz ».
Par exemple, il faut pas moins de 5 clics et avoir compris dans quel ordre pour mettre à jour les comptes un par un. Pourquoi pas une commande « mettre tous les comptes à jour ?
L’appli de demande sans cesse l’authentification par code alors que c’est déjà fait.
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Bonjour Pierre photo, je vous remercie sincèrement pour votre message que je vais partager avec les équipes qui œuvrent sur ce projet et qui seront ravies de lire votre retour. J’en profite pour vous confirmer que la connexion avec MAIF VIE est en cours de développement et sera très prochainement disponible. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Vous pouvez, en attendant, consulter vos contrats MAIF VIE sur votre espace personnel MAIF VIE. Si besoin de nous faire remonter tout autre anomalie, nous sommes à votre écoute via assistance-applimobile@maif.fr en rappelant votre pseudo pour ce store. Attentivement, Morgan de l’équipe assistance appli MAIF.
