Dá pra melhorar!!
Por favor, permitam a inclusão de mais de um cartão na mesma conta. Copiem o VAC!!
Muito ruim
Não funciona. Entra com o cartão e o app não avisa se funciona ou não. Simplesmente, dá erro.
Muito bom!
Muito bom! Ambiente agradável, boa comida, boa bebida!
Deveria ter mais opções
Deveriam ter mais opções de vouchers, pois algumas salas, como a do Jacarepaguá são extremamente limitadas. 20 dólares estaria bem pago até demais.
Lounge
Ótima
Problemas gerais
Cadastrei novo cartão e acessos sala vip não foram incluídos porque sistema salvou dados do cartão anterior. Exclui conta e tentei fazer uma nova, sistema diz que conta aberta e não consigo mais fazer login.
No access to my account
I was trying to access to my account but couldn’t
Péssimo
Quando você perde sua senha e tenta resgatar voce não recebe o email. Fica parecendo que querem que você não utilize os benefícios. Já aconteceu em 2 viagens. Uso por que não tem opção. Já fazem 2 dias que pedi para redefinir a senha e ainda não recebi o email.
First issue
Was away and forgot to pay my statement in full before the due date, I had only paid a large portion , when realizing my mistake I called customer service and explained my dilemma … he said pay remainder and there shouldn’t be an interest charged to my account for being 4 days late with the small portion that I had forgot to pay … but the interest was charged to my account for Julys billing ..
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Pessimo
O app é horrível, se você tem mais de um Mastercard, precisa ter um usuário e senha para cada cartão. Eu tentei alterar o cartão cadastrado e além de não atualizar a quantidade de acessos a sala vip, fiquei impedida de usar o cartão para criar novo usuário. Aprendam com o app do Visa AirPort
Não é possível recuperar senha
Na hora de fazer o login pede um código enviado pelo e-mail e, ao colocar o código no app, recebo o erro: “OPT is incorrect”. Além disso, o aplicativo deveria estar em português e não inglês.
Erro. Tente mais tarde
Ao cadastrar a conta, aparece: erro, tente mais tarde. Assim é fácil não é? Equipe de TI paupérrima. Constrangedor.
Dificuldade para cadastrar e logar
Dificuldade para cadastrar e logar
Maravilhoso
Master em atendimento
Otimo
Otimo
Muito ruim
Vc não consegue cadastrar, da erro e o aplicativo não informa onde está o erro
Horrible
Horrible user experience. Multiple errors, wrong error reasons, total frustration
Erro ao cadastrar
Fica dando erro ao tentar cadastrar
Não consigo fazer o cadastro
Preencho meus dados corretos e diz que ocorreu um erro.
Não consegui acesso
Não consegui acesso
