MBANK User Reviews

Customer Experience

Positive experience72.5% of reviews
Neutral2.1% of reviews
Negative experience25.4% of reviews

~ Based on 607 written reviews from the US App Store.

What users say

Is MBANK Safe?

MBANK — Мобильный банк appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MBANK is 90/100.

This assessment is based on 2,012 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.0% of ratings point to a safe experience
2.4% of ratings suggest some concerns
11.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,012 App Store ratings for MBANK.

Is MBANK Legit?

MBANK — Мобильный банк appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MBANK is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Откройте онлайн регистрацию

Раньше была доступна для нерезидентов.

Response from developer

Здравствуйте! В настоящее время приложение MBANK доступно для нерезидентов. Для получения подробной информации напишите нам в онлайн-чат приложения или в Instagram @mbankkgz.

Очеред

6 тейлоочу терезеде 2 эле иштейт очеред постоянно

самое дырявое приложение банка в кр

каждый день практически сервис недоступен в приложении

Response from developer

Здравствуйте! Иногда бывают кратковременные сбои, но их быстро устраняем. Сейчас всё работает в обычном режиме. Если есть затруднения - напишите в онлайн-чат в приложении.

Не нравится

Постоянно лагает

Задалбали с обновлениями!

Сколько можно обновлять приложение?! Назойливое уведомление «обновите приложение» всегда когда заходишь чтоб перевести деньги! Технические сбои и работы всегда в рандомный момент! С - стабильность!

Response from developer

Здравствуйте! Обновления делают MBANK быстрее и стабильнее. Установку новой версии можно перенести, однако до ее завершения некоторые функции приложения могут временно не работать🙌

?

Можете делать обьявления об обновлении банка за день или два, иногда очень не удобно получается из-за этого

Ужасно просто

Ужасно просто🤢

Response from developer

Здравствуйте! Иногда это из-за сети. Попробуйте сменить интернет на более быстрый.

Ужас

Всегда подводит когда нужно не работает

Response from developer

Здравствуйте! Ночью проводились работы, чтобы не беспокоить Вас днём. Сейчас приложение уже работает стабильно. Попробуйте войти🙏

Кошмар

Ну как можно не давать людям заходить в банк? 2026 год на дворе!

Response from developer

Здравствуйте! Банк никогда не ограничивает доступ без причины. Также, пожалуйста, попробуйте отключить VPN или сменить интернет-соединение. Напишите нам в онлайн-чат или позвоните по номеру 3333🙏

Приложение

Постоянные Обновы! И в нужный момент подведут. Сколько раз можно повторяться? И это массово по всей стране.

Response from developer

Здравствуйте! Да, иногда могут возникать временные задержки. Со своей стороны рекомендую проверять стабильность интернет-соединения и отключать VPN. Обновления помогают делать приложение быстрее и удобнее, поэтому работа над ним идет постоянно. MBANК | Адина.

Гражданин России

Отличное и приложение и банк!
Пользуюсь в России, оплачиваю различные услуги и сервисы, делаю покупки в Европе с доставкой до России!

Благодарю вас за сервис!
Пока пол страны России жалуются на санкции, с вашим банком и сервисом я находясь в России живу другой реальностью!
Пока не знаю как с вашего банка отправить деньги себе на банк ВТБ, т.к. банки России под санкциями
Надеюсь вы добавите такой функционал!
Show more

Позор

Позорный банк, приложение могут отключить в «час пик» на плановые работы и «чинить» его часами. Приложение позорное, людей ставят в очень неприятное положение. Абсолютное наплевательство

Худший мобильный банкинг

Когда нужно вечно не работает, вечно нужно какое то обновление, вечно что-то у них, просто ни какой банкинг, перейду на другую платформу надоели

Зайбал

Зайбал

новая функция безопасности – кнопка не прижимается и не дает зайти в банк

новая функция безопасности – кнопка не прижимается и не дает зайти в банк

Response from developer

Здравствуйте! Напишите пожалуйста нам в direct на официальной странице @mbankkgz более подробно о Вашем затруднении, проверим и поможем решить.

самый худший из сервисов

все сервисы которые есть внутри не одна нормально не работает

Response from developer

Здравствуйте! С нашей стороны в работе приложения MBANK затруднении не наблюдаются. Сложности могут возникнуть на стороне самой организации предоставляющие услуги. Уточните пожалуйста более подробно, какой именно сервис у Вас не работает, свяжитесь с нами по короткому номеру 3333, поможем решить Ваше затруднение.

Не могу вытащить деньги!!!!

Здравствуйте, у меня детский мбанк. Я создала копилку и там для меня большая сумма!! Когда я пытаюсь эти деньги вытащить там выходит « Запрос на разбитие отправлен родителю» и запрос не доходит до моего родителя!! И что мне делать? Мне очень нужны деньги
А так приложение хорошее, когда достану деньги я вам изменю баллы на 5
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Попросите, пожалуйста, Ваших родителей написать нам в Direct официальной страницы @mbankkgz или обратиться через любой удобный канал связи. Всё проверим и поможем в решении данной ситуации.

Ужасный банк

Приложение кривое. Не доработанное. Уже год пишу в техподдержку. Реакции - ноль. Удачей банк. Непонятные списания. Какие то серые переводы. Банкоматы съедают деньги. Короче не советую пользоваться данным банком.

Response from developer

Здравствуйте! Такое читать правда неприятно 🤐 Напишите нам в Instagram @mbankkgz- всё проверим по вашей истории и разберёмся, чтобы закрыть вопрос нормально и до конца. MBANК | Даяна.

Отлично

Все четко работает

Отзыв

Ужасное приложение стало, все время зависает , вечная загрузка