MBANK User Reviews

Customer Experience

Positive experience71.9% of reviews
Neutral2.1% of reviews
Negative experience25.9% of reviews

~ Based on 613 written reviews from the US App Store.

What users say

Is MBANK Safe?

MBANK — Мобильный банк appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MBANK is 90/100.

This assessment is based on 2,038 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

85.5% of ratings point to a safe experience
2.4% of ratings suggest some concerns
12.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,038 App Store ratings for MBANK.

Is MBANK Legit?

MBANK — Мобильный банк appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MBANK is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Идентификация достала

Убираете идентификация

Response from developer

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой ответ выходит при идентификации? Можете написать нам через онлайн-чат в приложении, обязательно поможем Вам.

Не открывают карту

Гражданин КР, пытался открыть карту, через приложение не получилось, в отделении тоже не получилось, говорят ошибка будет до понедельника!

Response from developer

Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно узнать, какая именно ошибка возникает при открытии карты, и проверить детали по счёту. Если Вы ещё не писали в наш онлайн-чат, пожалуйста, напишите нам туда для проверки.

Плохо

Последнее время очень плохо работает

Предложение

Самый нужный момент не работает не на 10-15 минут а на 2-4 часа тратя нашу дорогоценую время

Response from developer

Здравствуйте! Неполадки были недолгими, точно не 2–4 часа. Сотрудники быстро всё исправили. Спасибо за понимание!

Проблемы с МБанк

Что за задержка при оплате и вечно грузит решайте эту проблему

Response from developer

Здравствуйте! Извините за задержку. Были кратковременные технические работы, из-за этого всё подвисало. Сейчас уже всё работает💚 Напишите нам в Instagram - @mbankkgz, всё проверим.

MBANK

Good app

Откройте онлайн регистрацию

Раньше была доступна для нерезидентов.

Response from developer

Здравствуйте! В настоящее время приложение MBANK доступно для нерезидентов. Для получения подробной информации напишите нам в онлайн-чат приложения или в Instagram @mbankkgz.

Очеред

6 тейлоочу терезеде 2 эле иштейт очеред постоянно

самое дырявое приложение банка в кр

каждый день практически сервис недоступен в приложении

Response from developer

Здравствуйте! Иногда бывают кратковременные сбои, но их быстро устраняем. Сейчас всё работает в обычном режиме. Если есть затруднения - напишите в онлайн-чат в приложении.

Не нравится

Постоянно лагает

Задалбали с обновлениями!

Сколько можно обновлять приложение?! Назойливое уведомление «обновите приложение» всегда когда заходишь чтоб перевести деньги! Технические сбои и работы всегда в рандомный момент! С - стабильность!

Response from developer

Здравствуйте! Обновления делают MBANK быстрее и стабильнее. Установку новой версии можно перенести, однако до ее завершения некоторые функции приложения могут временно не работать🙌

?

Можете делать обьявления об обновлении банка за день или два, иногда очень не удобно получается из-за этого

Ужасно просто

Ужасно просто🤢

Response from developer

Здравствуйте! Иногда это из-за сети. Попробуйте сменить интернет на более быстрый.

Ужас

Всегда подводит когда нужно не работает

Response from developer

Здравствуйте! Ночью проводились работы, чтобы не беспокоить Вас днём. Сейчас приложение уже работает стабильно. Попробуйте войти🙏

Кошмар

Ну как можно не давать людям заходить в банк? 2026 год на дворе!

Response from developer

Здравствуйте! Банк никогда не ограничивает доступ без причины. Также, пожалуйста, попробуйте отключить VPN или сменить интернет-соединение. Напишите нам в онлайн-чат или позвоните по номеру 3333🙏

Приложение

Постоянные Обновы! И в нужный момент подведут. Сколько раз можно повторяться? И это массово по всей стране.

Response from developer

Здравствуйте! Да, иногда могут возникать временные задержки. Со своей стороны рекомендую проверять стабильность интернет-соединения и отключать VPN. Обновления помогают делать приложение быстрее и удобнее, поэтому работа над ним идет постоянно. MBANК | Адина.

Гражданин России

Отличное и приложение и банк!
Пользуюсь в России, оплачиваю различные услуги и сервисы, делаю покупки в Европе с доставкой до России!

Благодарю вас за сервис!
Пока пол страны России жалуются на санкции, с вашим банком и сервисом я находясь в России живу другой реальностью!
Пока не знаю как с вашего банка отправить деньги себе на банк ВТБ, т.к. банки России под санкциями
Надеюсь вы добавите такой функционал!
Show more

Позор

Позорный банк, приложение могут отключить в «час пик» на плановые работы и «чинить» его часами. Приложение позорное, людей ставят в очень неприятное положение. Абсолютное наплевательство

Худший мобильный банкинг

Когда нужно вечно не работает, вечно нужно какое то обновление, вечно что-то у них, просто ни какой банкинг, перейду на другую платформу надоели

Зайбал

Зайбал