Claim history
Seharusnya begitu claim disubmit, segera muncul di claim history berikut juga dengan status klaimnya misal submitted
Bagus
Aplikasinya lebih simple. Akuran bisa pantau transaksi klik asuransi secara mandiri. Mantap
Aplikasi Yang Menyusahkan
1. susah Log in, too many step, harus otp email, tapi emailnya lama
2. proses klaim ribet, masa diminta foto kartu asuransi sedangkan pasien terdaftar di aplikasi ada data nya
3. Ketika submit dokumen, aplikasi tertutup otomatis , submit claim gagal, ulang lagi dari awal
4. mending pake FWD, ga ribet dan cepat claimnya
2. proses klaim ribet, masa diminta foto kartu asuransi sedangkan pasien terdaftar di aplikasi ada data nya
3. Ketika submit dokumen, aplikasi tertutup otomatis , submit claim gagal, ulang lagi dari awal
4. mending pake FWD, ga ribet dan cepat claimnya
Show more
Claim History
So far so good.
Saran agar saat baru submit data claim, agar langsung bisa muncul di history claim sehingga customer tau statusnya. So far, masih okay karena ada email saat claim
Saran agar saat baru submit data claim, agar langsung bisa muncul di history claim sehingga customer tau statusnya. So far, masih okay karena ada email saat claim
Tidak ada history dan menu track progres pengajuan klaim
Proses klaim lama, dan tidak bisa tracking progress pengajuan klaim jika ada requirment yang kurang. Apps kurang canggih dan sering eror
The worst app ever
This apps is not ready for use. Despite following the necessary steps & guidelines, I’ve encountered difficulties in accessing or processing reimbursements.
The hospital list also is not updated. This has caused inconvenience, and I would appreciate it if you could look into the issue urgently.
The hospital list also is not updated. This has caused inconvenience, and I would appreciate it if you could look into the issue urgently.
Not useful, no claim history, buggy app
Mendingan pake FWD, claim nya ga ribet. Ga perlu stempel dan ttd basah.
Aplikasi
Tampilannya hrs dibuat modern, cepat diakses dan bs tracking claim
Ga berguna
Udah donwload aplikasi untuk mempermudah malah ga berguna, claim harus lewat email jd ga bisa track prosesnya sampe mana. Aplikasi sering error ga mmbntu sama skli
Sistem yg masih kurang support
Utk informasi klaim yg sedang proses tidak bisa di lihat di aplikasi. Proses klaim masuk trlalu lama dan hanya lwt informasi via email. Tolong update kembali aplikasi ny biar bisa liat klaim yg diajukan..
Claim
No history after claim
Simple and straightforward
Simple, no fuss. Easy to use and understand
Not ready for using app
The app is not recording our claim history data. We cant track the claim report. Even when its succes claim, we cant find the information unless we get the email. So i dont think this app will help customer for reimbursment
Tombol follow up tidak ada
Untuk proses claim yang dihold, seharusnya dibuatkan tombol untuk bisa kami follow up terkait dokumen yang kurang. Mohon agar dijadikan pertimbangan untuk kedepannya.
Ga update
aplikasi nya tua tampilan nya
Buruk
Sering banget ke log out sendiri. Mau login lagi susah banget
Suka eror
Sering ke log out sendiri. Eror gabisa log in
Bagus sekali dan mudah
Bagus sekali dan mudah simple
Aplikasi error mulu
Mau buat claim susah, mau cek status susah. Error trs mending benerin app dulu deh
Mau liat plafond ga bisa
Mau liat history plafond ga bisa. Gimana mau remburst
