Falla mucho
Cuando doy a consultar autorización el app se cierra. Tiene una interfaz fea y falla con bastante frecuencia. Ahora ya ni autorizaciones puedo tramitar que era para lo único que servía el app.
Que frustrante, que desespero
Es increíble como una empresa puede tener un personal tan amable y profesional en su atención personal y tener en su equipo de desarrollo problemas tan graves, todos los días tienen una actualización de base de datos, actualizaciones que solo empeoran la app, la experiencia de usuario es fatal, cuando tienes que volver a hacer login se bugea el Home, no se puede hacer pagos, en general se percibe obsoleta y arcaica. Por cierto la página web tiene tantos fallos que parece solo diseñada para escritorio porque la versión no es responsive, enserio urgen una solución.
Show more
PÉSIMA
App compleja , hace preguntas de validación ilógicas , nada amigable, falta de inversión si es app validar con código al teléfono o al WhatsApp, cero preocupación por experiencia al cliente .
Queja
La app cancela las citas sin autorización del usuario perdiendo los servicios reservados
Errores
No deja ingresar sesión, genera error al intentar pagar las citas
