Falla mucho
Cuando doy a consultar autorización el app se cierra. Tiene una interfaz fea y falla con bastante frecuencia. Ahora ya ni autorizaciones puedo tramitar que era para lo único que servía el app.
Que frustrante, que desespero
Es increíble como una empresa puede tener un personal tan amable y profesional en su atención personal y tener en su equipo de desarrollo problemas tan graves, todos los días tienen una actualización de base de datos, actualizaciones que solo empeoran la app, la experiencia de usuario es fatal, cuando tienes que volver a hacer login se bugea el Home, no se puede hacer pagos, en general se percibe obsoleta y arcaica. Por cierto la página web tiene tantos fallos que parece solo diseñada para escritorio porque la versión no es responsive, enserio urgen una solución.
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PÉSIMA
App compleja , hace preguntas de validación ilógicas , nada amigable, falta de inversión si es app validar con código al teléfono o al WhatsApp, cero preocupación por experiencia al cliente .
Queja
La app cancela las citas sin autorización del usuario perdiendo los servicios reservados
Errores
No deja ingresar sesión, genera error al intentar pagar las citas
Excelente app
Buena app sin temas
No sirve
No deja ingresar sesión se queda cargando y se cierra siempre.
Contraten desarrolladores que hagan soporte
Contraten desarrolladores que hagan soporte
Experiencia Gratificante
Amigable, Rápida e indispensable
Nunca funciona
La peor aplicación que hay. No sirve para nada
Gran servicio
Excelente
Buena App
Fácil de usar e intuitiva.
Funciona Muy Bien
Funciona muy bien, cuenta con todas las funcionalidades para poder hacer uso del seguro.
Inservible
No sirve, no se puede hacer nada
Katherine
No es muy buena, nunca he podido solicitar las autorizaciones . Falla en eso no sirve
Pesima
Coloco el usuario y contraseña y se sale, se queda bloqueada, lenta no es mala es perversa
No deja sacar citas
Al actualizar la última base de datos no permite sacar citas. Antes sí…
Mal funcionamiento
Que pésima app, a duras penas se puede entrar, nada le funciona, muchísimo para mejorar.
Ha mejorado
Ha mejorado, ya guarda la contraseña, se puede sacar citas y realizar otras operaciones, pero con las actualizaciones, suele ponerse lenta o trabarse.
Mejoró
Al actualizar la base de médicos ya es posible consultar los especialistas. Esperemos que siga funcionando
Fatal
Hacen actualización literalmente cada semana donde no cambia nada
