Erster und letzter Tag des Monats mit problemen
Am letzten Tag des Monats verschwindet das Ticket aus der Wallet, heute am ersten findet die App kein Ticket und ich bin auf Kulanz der Busfahrer und Zugpersonal angewiesen
Apple Wallet wieder da
Dankeschön!
Wallet-Funktion seit August nicht mehr verfügbar
Warum funktioniert die Wallet-Funktion seit dem August Ticket nicht mehr? Bitte wieder fixen! Es ist nervig, die App jedes Mal öffnen zu müssen, nach längeren Nichtgebrauch sich neu anmelden zu müssen etc. . Die Kontrolleure/Busfahrer*innen sind nicht alle so geduldig und verständnisvoll. Das ist ein absoluter Rückschritt, auch da man es so nur mit mobilen Internetempfang öffnen kann und dies auf der Strecke der RE 10 nicht komplett gegeben ist. Zusätzlich ist der Bug zum letzten Tag des Monats immer noch nicht gefixt. Das Ticket erschien jeden letzten Tag des Monats nicht mehr in der Wallet/war ausgegraut.
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Apple Wallet
Unfortunately from August 1 the ticket is not adding to Apple Wallet.
Wallet button disappeared
I cannot add the ticket to the apple wallet
Impossible to add to wallet anymore
Why the button to add to the wallet disappeared? Now i need to go to the app all the time and its super uncomfortable. Reinstalling the app doesn't help at all!
TERRIBLE
I have never seen this kind of bad app. I cant even describe how bad it is in my words.
Keine Namensänderung, Account Löschung per Mail
Die genaue Schreibweise des Namens ist nötig, um das Deutschland Semesterticket abzurufen, allerdings gibt es keine Möglichkeit den Namen in der App zu ändern.
Die Account Löschung (für eine Neu-Registrierung mit dem richtigen Namen) erfolgt nur über eine Mail-Anfrage an die NIAG.
Mails bleiben Tage lang unbeantwortet, es wird sogar geschrieben, man solle von Anrufen absehen.
Während des Anrufs wird gesagt, der Account wird noch am selben Tag gelöscht, das passiert allerdings nicht.
Ich zahle für mein Deutschland Ticket und sammle jetzt Strafzettel, weil ich KEINE Möglichkeit habe es abzurufen, weil die App selbst und der Support der Mein NIAG Abo App absolut unzureichend sind.
Die Account Löschung (für eine Neu-Registrierung mit dem richtigen Namen) erfolgt nur über eine Mail-Anfrage an die NIAG.
Mails bleiben Tage lang unbeantwortet, es wird sogar geschrieben, man solle von Anrufen absehen.
Während des Anrufs wird gesagt, der Account wird noch am selben Tag gelöscht, das passiert allerdings nicht.
Ich zahle für mein Deutschland Ticket und sammle jetzt Strafzettel, weil ich KEINE Möglichkeit habe es abzurufen, weil die App selbst und der Support der Mein NIAG Abo App absolut unzureichend sind.
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Deutschland Ticket geht nicht
Warum kann ich mein Deutschland Schüler Ticket verwenden?
Having so many bugs
The worst app Ive ever used.
