Ist gut
Macht was es soll und hilft weiter.
Einfache, angenehme Nutzung
Sehr übersichtliche und moderne Darstellung. Einfache Handhabung der Registrierung/Konto Aktivierung, Passwort zurücksetzen und auch Anmeldung. Die Konto Verwaltung über die App ist sehr angenehm und einfach zumindest aus der Sicht eines Handy erfahrenen zügig geleiten und keine ersichtlichen Fehler.
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Internet
Läuft sehr gut mit guten Service wenn man anruft gibt es immer schnelle Infos und Hilfestellung
Keine Hilfe bei Störungen
Die App funktioniert nicht, somit auch nicht der online Störungsassistent. Störungen werden von über tausenden Nutzern auf anderen Seiten gemeldet, aber die Mitarbeiter von PYUR tun so als wüssten sie nichts. Nach telefonischer Rückfrage warum es aktuell eine Störung gibt „das liegt an Ihrem Haus und der Gegend wo sie wohnen, da sind zu viele“ und „ich hab montags auch meistens keine Lust zu arbeiten“. Alles klar, danke für gar nix, offensichtlich liegt es eben nicht daran. Jetzt wieder tagelang ohne WLAN bis es mal jemand schafft den Fehler zu finden.
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Gute und Funktionale App
Tolle App in der alles wichtige rund um den PŸUR Vertrag eingesehen und geändert werden kann. Sehr einfach zu bedienen, einziger Kritikpunkt ist das man seinen eigene Kontostand nicht mehr wie früher einsehen kann, man weis also nicht mehr ob Aussenstände auf dem Konto sind oder Buchungen eingegangen sind.
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