Gute App, aber fehlerhafte Anzeige beim Raumklima
An sich eine super App – der Mieterbereich und die Wohnungssuche funktionieren einwandfrei!
Einzig die Datenanzeige im Bereich Raumklima ist leider völlig unzuverlässig: Bereits korrekte und lückenlose Tage verschwinden beim Wechsel in eine neue Woche plötzlich wieder rückwirkend aus der Übersicht. Stunden oder Tage später tauchen sie dann klammheimlich wieder auf. Die Sensoren vor Ort messen offenbar richtig, aber die Synchronisation mit dem Server bzw. die Darstellung in der App hakt gewaltig.
Bitte dringend um ein Update für diesen Bereich, dann gibt es auch die vollen 5 Sterne!
Einzig die Datenanzeige im Bereich Raumklima ist leider völlig unzuverlässig: Bereits korrekte und lückenlose Tage verschwinden beim Wechsel in eine neue Woche plötzlich wieder rückwirkend aus der Übersicht. Stunden oder Tage später tauchen sie dann klammheimlich wieder auf. Die Sensoren vor Ort messen offenbar richtig, aber die Synchronisation mit dem Server bzw. die Darstellung in der App hakt gewaltig.
Bitte dringend um ein Update für diesen Bereich, dann gibt es auch die vollen 5 Sterne!
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Zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der App. Alles geht einfach und problemlos. Vonovia reagiert schnell und man erhält in der App fortlaufend Informationen und ggf. einen aktuellen Bearbeitungsstand.
Kündigung
Die App enthält keine Funktion zur Online-Vertragskündigung. Bitte fügen Sie eine solche Funktion hinzu. Vier Monate sind vergangen, es gibt keine Möglichkeit mehr, den Vertrag zu kündigen!!!!!!
Alles super
Die App funktioniert einwandfrei. Der digitale Vertragsabschluss war sehr einfach und schnell erledigt.
Unterlagen beim Mietvertrag
Ich finde ja super, dass man mittlerweile papierlose Anträge stellen kann. Aber ich frag mich warum ich mir nicht angucken kann, welche Dokumente ich im Rahmen des Abschließen eines Mietvertrages bereits hochgeladen habe. Jetzt weiß ich eben nicht, ob ich schon das eine Dokument hochgeladen habe oder nicht… Und als ich ein Dokument ausversehen hochgeladen habe, konnte ich das auch nicht mal löschen.
Außerdem, warum kann man keine Dateien (pdf) mit mehreren Seiten direkt hochladen? Es wurde immer nur die erste Seite angezeigt, der Rest war gar nicht zu sehen. Deshalb musste ich jede Seite einzeln zu einer einzelnen Datei machen und einzeln stück für stück hochladen. Vielleicht habe ich einfach das Prinzip nicht verstanden, aber dann liegt es halt am User Interface, denn Medienkompetenz habe ich durchaus.
Außerdem, warum kann man keine Dateien (pdf) mit mehreren Seiten direkt hochladen? Es wurde immer nur die erste Seite angezeigt, der Rest war gar nicht zu sehen. Deshalb musste ich jede Seite einzeln zu einer einzelnen Datei machen und einzeln stück für stück hochladen. Vielleicht habe ich einfach das Prinzip nicht verstanden, aber dann liegt es halt am User Interface, denn Medienkompetenz habe ich durchaus.
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Ups, da ist etwas schiefgelaufen
Leider meldet er mich alle paar Monate automatisch ab. Dann muss ich mich wieder einloggen, und wenn ich mein Passwort falsch eingebe und danach richtig, kann ich mich nicht mehr einloggen. Egal was ich versuche, sagt er „Ups, da ist etwas schiefgelaufen“. Einmal hat auch schon neu installieren geholfen, jetzt hilft aktuell leider gar nichts gegen dieses Problem!
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Мошенники
Не связывайтесь
Freue mich
Ist super, geht schnell, einfach und spart Zeit und Bürokratie! Weiter so Vonovia!
Nicht möglich Reparaturen/Beschwerden/Störungen zu melden (fixed)
Neues Update behebt das Problem.
Gelungene Lösung zur Verwaltung des Mietvertrags
Eine sehr gute App. Leider ist es seit dem neusten Update nicht mehr möglich die gesamten Seiten zu sehen, bzw. zum Ende zu scrollen.
UI manchmal unbrauchbar
Eigentlich ganz gute App. Leider kann ich nicht immer alle Buttons in den Reparaturmeldungen bzw. Anträgen erreichen, die verstecken sich dann unter der unteren Buttonleiste (iOS26) und können auch durch scrollen nicht hochgezogen werden. Das macht die App für mich aktuell unbrauchbar. Gut das man auch das Web-Portal nutzen kann.
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Reparaturbereich funktioniert nicht
Ich wähle aus, wo oder was repariert werden muss, und dann passiert nichts mehr. iPhone 16 Pro Max iOS 26
SG
Bin sehr positiv überrascht. Die Möglichkeit auch über diese App mit den Nachbarn sich zu vernetzen finde ich hervorragend! Bedienung sehr intuitiv.
Klare Verbesserung
In den Letzten Monaten, hat sich Vonovia etwas verbessert, Ich vermute das es weiterhin so läuft und es besser wird.
Nebenkostenabrechnungen und die Rechnungen fehlen
Hallo, in der neuen App kann man nicht mehr die Betriebskostenabrechnungen einsehen und die bisherigen Rechnungen dazu sind auch nicht mehr vorhanden. Verbrauchswerte sind mir ein Rätsel, da ich nicht nachvollziehen kann, wann ich das verbraucht haben soll. Normalerweise ist der Vermieter verpflichtet, Informationen zum Brennstoffmix, Steuern und Abgaben sowie den jährlichen Treibhausgasemissionen anzugeben. Sie sind ebenfalls Teil der neuen Heizkosteninformation. „Pflicht ist auch, Kontaktangaben zu Beratungsstellen aufzulisten, damit sich Mieterinnen und Mieter über Energiesparmaßnahmen informieren können“Nichts davon sieht man in den eigenen Verbräuchen. Nur ein Diagramm oder eine Liste und der Smiley. Was soll ich daraus für Schlüsse ziehen, was ich verbraucht habe..?
Ob das nach der Heizkostenverordnung rechtens ist?
Was nutzt die App? Beschweren kann man sich nur über Lärm, das Kontaktformular sucht man und obwohl Vonovia seine Email eingestellt hat, kommt als Emailanhang der Brief, der nur mit Mieternummer geöffnet werden kann, obwohl ich das Schriftliche nur per Post bekommen möchte. Der telefonische Kundendienst ist kaum erreichbar…, dann sollte wenigstens die App gut funktionieren.
Ob das nach der Heizkostenverordnung rechtens ist?
Was nutzt die App? Beschweren kann man sich nur über Lärm, das Kontaktformular sucht man und obwohl Vonovia seine Email eingestellt hat, kommt als Emailanhang der Brief, der nur mit Mieternummer geöffnet werden kann, obwohl ich das Schriftliche nur per Post bekommen möchte. Der telefonische Kundendienst ist kaum erreichbar…, dann sollte wenigstens die App gut funktionieren.
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Keine Verbrauchswerte
Leider zeigt die App keine Verbrauchswerte mehr an seit dem letzten Update
Verbrauch nicht mehr zu vergleichen
Leider sind nach dem Update die alten Vergleichswerte nicht mehr einsehbar
Super App
Alles sehr übersichtlich und viele Funktionen in der App wie bspw. Störungen, Reparaturen, Nebenkosten usw.
Kontaktaufnahme über App
Irgendwas hat sich geändert. Eine einfache Kontaktaufnahme ist nicht mehr möglich. Eingeschränkte Themenvorgaben um eine Anfrage über die App zu stellen. Bis letztes Jahr hat mir die App gut gefallen. Da man ein Kontaktformular ausfüllen konnte und Bilder hochladen konnte. Das ist bedauerlicherweise nicht mehr möglich. Inzwischen glaube ich der Serviceinformation nicht mehr. Weil leichtfertig eine Dienstleistung online abgesetzt wird die gar nicht durchgeführt wurde und das kann man leider nicht als Beschwerde einreichen. Die anderen Funktionen zb. Reparaturen melden und sonstiges, werden schnell und unbürokratisch erledigt.
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NEFER EVER PREFER
Plz plz plz never ever take any property from this company. Take my advice or you will regret a lot
