Licht und Schatten
Die App ist prinzipiell sehr gut, schön übersichtlich und strukturiert, nur leider funktioniert sie sehr oft nicht. Dann hat man keinen Zugriff auf seine Vermögensdaten.
Der Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung.
Der Service steht zur Zeit nicht zur Verfügung.
Sehr gut
Super gut! Übersichtlich und mit sehr vielen Informationen
Unübersichtlich und fehleranfällig
Ganz nette App, die viele Informationen enthält. Dokumente werden unübersichtlich angezeigt. Nach kurzer Nutzung wird immer wieder eine Fehlermeldung angezeigt und man muss sich neu anmelden. Leider gibt es weder bei der DVAG noch bei der Generali ein vernünftiges Kundenportal im Netz. Das können andere besser.
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Klasse Unterstützung
Vor einigen Jahren zum Beginn der App war vieles nicht gut. Doch jetzt, nach vielen Updates, funktioniert alles wie es soll! Ich habe so einen klasse Überblick und alles wichtige an einem Ort.
Super Ergänzung
Ich probiere die App bei jedem Kunden zu platzieren. Sie bietet den Vorteil der Transparenten Beratungsdokumentation. Elektronisch erfasste Anträge werden sofort für den Kunden gespeichert und er kann darauf zugreifen. Riesen Mehrwert.
Dein digitaler Ordner
Alle Versicherungen, Geldanlagen, einfach alle Vermögensangelegenheiten in einer App. Einfache Übersicht über deine Rentenansprüche etc. Zusätzlich auch alle Antragskopien digital verfügbar
Sehr Übersichtlich
Sehr Übersichtlich und der direkte Draht zum Vermögensberater. Man kann hierüber z.B. auch direkt eine EVB Nummer erzeugen.
Tut NICHT was sie soll
Ich nutze diese APP nun fast ein Jahr mehr schlecht als recht. Funktionen, welche angepriesen werden, sind einfach nicht verfügbar. Viele Funktionalitäten müssen noch händisch ausgeführt werden (z.B. Kontoaktualisierungen). Problembehebungen dauern mehrere Monate. Der Kontakt mit dem Support lässt auch zu wünschen übrig. Bis auf standardisierte Antworten erhält man keine essenzielle Informationen.
An sich ist der Grundgedanke der APP vollkommen in Ordnung. Ich werde sie auch weiter nutzen und hoffen das auftretende Probleme zeitnah gelöst werden.
An sich ist der Grundgedanke der APP vollkommen in Ordnung. Ich werde sie auch weiter nutzen und hoffen das auftretende Probleme zeitnah gelöst werden.
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Sehr zufrieden
Bin etwas erstaunt über die Bewertungen hier und das Gemeckere, dass die Ladezeiten der persönlichen Daten im Bereich Versicherung und Vermögen so lange dauern.
Mein Vermögensberater hat mir dies bei der Einrichtung nachvollziehbar erklärt: Es werden auf der App keine aktuellen Daten der Verträge gespeichert. Diese werden jedes Mal, wenn ich auf eine der vier „Kacheln“ klicke bei geladen. Ich finde dies grundsätzlich gut.
Und je nachdem, wieviele anderen Apps ich offen habe, wie meine Funkverbindung ist und wieviel Verträge ich bei der DVAG habe, dauert es mal länger und mal kürzer.
Bei meinem Sohn, der das neustes iPhone hat ind nur 3 Verträge sind die Daten so gut wie immer ohne Zeitverzug da. Bei meiner Frau (älteres iPhone und voll mit Bildern 😉) und einigen Verträgen mehr, dauert es tatsächlich manchmal um die 10 Sekunden.
Was ich schade finde, dass jetzt die Gesundheit weggefallen ist.
Mein Vermögensberater hat mir dies bei der Einrichtung nachvollziehbar erklärt: Es werden auf der App keine aktuellen Daten der Verträge gespeichert. Diese werden jedes Mal, wenn ich auf eine der vier „Kacheln“ klicke bei geladen. Ich finde dies grundsätzlich gut.
Und je nachdem, wieviele anderen Apps ich offen habe, wie meine Funkverbindung ist und wieviel Verträge ich bei der DVAG habe, dauert es mal länger und mal kürzer.
Bei meinem Sohn, der das neustes iPhone hat ind nur 3 Verträge sind die Daten so gut wie immer ohne Zeitverzug da. Bei meiner Frau (älteres iPhone und voll mit Bildern 😉) und einigen Verträgen mehr, dauert es tatsächlich manchmal um die 10 Sekunden.
Was ich schade finde, dass jetzt die Gesundheit weggefallen ist.
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Super App und echt praktisch!
Bin mit der App sehr zufrieden. Hat hat alles im Überblick, kann Daten zu den Verträgen ändern, wie bspw. aktuelle Zahlen zur Rente oder ZVK. Die Services sind sehr praktisch, wenn man mal schnell etwas braucht. Habe darüber bspw. mein Auto angemeldet und wenn man mal schnell Vertragsunterlagen benötigt sind diese immer Griff bereit und man muss keinen Ordner mitschleppen!
Edit: Nach dem Update funktioniert nun wieder alles! Vielen Dank dafür!
Edit: Nach dem Update funktioniert nun wieder alles! Vielen Dank dafür!
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Bewertungen von Mitarbeitern?
Naja…
Ich hätte erwartet in der App meine Policen sehen zu können, wozu sollte ich sie sonst brauchen?
Ich sehe zwar welche Versicherungen ich habe, aber das weiß ich auch so. Mir fehlen hier leider komplett die Details, welche ich gerne mal einsehen würde. Alles läuft darauf hinaus, dass ich doch nichts sinnvolles ohne den DVAG Mitarbeiter tun kann.
Die App wurde nicht für den Kunden entwickelt sondern für weitere Werbung.
Genauso denke ich, dass es wahrscheinlich eine Rundmail an die DVAG gab, dass jeder mal ne gute Bewertung da lassen soll, weil verdient hat die App sicher keine 4-5 Sterne..
Ich hätte erwartet in der App meine Policen sehen zu können, wozu sollte ich sie sonst brauchen?
Ich sehe zwar welche Versicherungen ich habe, aber das weiß ich auch so. Mir fehlen hier leider komplett die Details, welche ich gerne mal einsehen würde. Alles läuft darauf hinaus, dass ich doch nichts sinnvolles ohne den DVAG Mitarbeiter tun kann.
Die App wurde nicht für den Kunden entwickelt sondern für weitere Werbung.
Genauso denke ich, dass es wahrscheinlich eine Rundmail an die DVAG gab, dass jeder mal ne gute Bewertung da lassen soll, weil verdient hat die App sicher keine 4-5 Sterne..
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War gut, jetzt nicht mehr
Vor mittlerweile 3 Monaten habe ich den App Service informiert, dass sich unter „Verträge anderer Anbieter“ die Vermögenssummen nicht mehr anpassen lassen und ständig ein Fehler angezeigt wird. Auch nach mehrmaligem Löschen und neu Installation der App bleibt der Fehler. Die Rückmeldung des Serviceteams, dass sie den Fehler schnellst möglich beheben, kann ich nicht mehr Ernst nehmen. Durch die nicht korrektE Summierung der aktuellen Vermögenswerte ist die App deswegen in diesem Zustand unbrauchbar.
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Ganz OK, aber nur bedingt nützlich
Wenn ich zuhause sitze, kann ich in Unterlagen schauen, für alle Informationen. Also will ich eigentlich unterwegs SPONTAN in der App Sachen sehen. So bei einem Spiegelunfall, weil ich nicht gleich die Schadenskarte der Haftpflicht zur Hand hatte..aber: Wieder einmal, mir einfach zu oft, hatte sich die App abgemeldet und nach dem Passwort verlangt. Entweder ich habe ein starkes PW, dann habe ich es nicht im Kopf, oder weil die App dauernd Neueingabe erfordert, nehme ich ein unsicheres, leichtes. Ein bisschen eigenes Vertrauen der Entwickler in ihre App und deren Sicherheit wäre schön, weil dann der Nutzen steigt
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Bankanbindung funktioniert seit Wochen nicht
Leider ist der Abgleich mit den Banken immer noch defekt. Seit April erhalte ich am laufenden Band Fehler und die Beträge sind veraltet.
Bei den DVAG-Verträgen hingegen werden aktuelle Infos angezeigt.
Hoffentlich wird die Bankschnittstelle noch repariert, ich fand die Zusammenfassung aller Finanzdaten schon sehr praktisch.
Bei den DVAG-Verträgen hingegen werden aktuelle Infos angezeigt.
Hoffentlich wird die Bankschnittstelle noch repariert, ich fand die Zusammenfassung aller Finanzdaten schon sehr praktisch.
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Extrem langsam und Daten Inkontinenz
Grundlegend finde ich die App gut und sie hilft mir einen guten Überblick über meine Anlagen zu bekommen. Dennoch muss ich leider nach wie vor feststellen dass die App extrem langsam ist . Eine langsame App ist heutzutage einfach nur nervig!
Davon abgesehen weichen die Beträge unter “Meine Finanzübersicht” und der dort aufrufbaren “Detail Ansicht” voneinander ab. Was stimmt nun und warum gibt es eine unnötige und weitere “Ansicht” als PDF ?
Davon abgesehen weichen die Beträge unter “Meine Finanzübersicht” und der dort aufrufbaren “Detail Ansicht” voneinander ab. Was stimmt nun und warum gibt es eine unnötige und weitere “Ansicht” als PDF ?
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Automatisch Sperren bitte nur bei Inaktivität
Sonst passiert es, dass einem die App mitten beim Schreiben einer Nachricht rausschmeißt.
Zumindest vermute ich, dass das der Grund in meinem Fall war. Ärgerlich, wenn man dann alles nochmal tippen muss.
Zumindest vermute ich, dass das der Grund in meinem Fall war. Ärgerlich, wenn man dann alles nochmal tippen muss.
Bewertung
Sehr gute Übersicht gut gemacht!!!
Noch ausbaufähig
In der App hat man sehr oft sehr lange Ladezeiten. Dies passiert auch, wenn man aus dem Detail zurückgeht.
Es ist wünschenswert, dass man in der Übersicht auch die Vertragsnummer und deren nächste Teilauszahlung und das Ablaufdatum sehen würde.
Außerdem noch als Wunsch den Versicherungsnehmer mit anzuzeigen.
Dann gibt es 5 Sterne.
Es ist wünschenswert, dass man in der Übersicht auch die Vertragsnummer und deren nächste Teilauszahlung und das Ablaufdatum sehen würde.
Außerdem noch als Wunsch den Versicherungsnehmer mit anzuzeigen.
Dann gibt es 5 Sterne.
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Idee gut- Umsetzung mangelhaft
Die Grundidee der App, dass man einen rundum-Überblick über seine Finanzen und Verträge bekommt und auch seinen Berater kontaktieren kann, ist super.
Allerdings ist die App richtig schlecht programmiert und so für mich nicht zu gebrauchen. Sie ruckelt, stürzt oft ab, bei jedem Öffnen muss man wieder sein Passwort eingeben, ich kann momentan keine Konten hinzufügen, Kreditkartenkonten werden nicht mehr angezeigt, usw.
Leider wird die App seit Monaten eher schlechter, als besser. So kann ich sie nicht empfehlen!
Allerdings ist die App richtig schlecht programmiert und so für mich nicht zu gebrauchen. Sie ruckelt, stürzt oft ab, bei jedem Öffnen muss man wieder sein Passwort eingeben, ich kann momentan keine Konten hinzufügen, Kreditkartenkonten werden nicht mehr angezeigt, usw.
Leider wird die App seit Monaten eher schlechter, als besser. So kann ich sie nicht empfehlen!
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Datengeschützt und gute Übersicht
Eine richtig gute App. Ich schaue oft rein und überprüfe meine Finanzen.
Und dann gibt es ja noch die ganzen Zusatz Optionen!
Und dann gibt es ja noch die ganzen Zusatz Optionen!
