Génial
Application géniale ma conseillère est au top à l’écoute gentille et là pour m’aider dans la vie je recommande fortement mme CORTEILLES !
Mes comptes
Adapté par rapport à mes besoins
Activation code
Tried to register my device as the “trusted” one several times and never received the activation code. Without it I cannot use the app.
Comptes
Satisfait
Ok mais MAJ des process a faire
Globalement tout se passe bien avec l’appli, merci pour le travail. Je vois toutefois que selon les problèmes que j’ai pu avoir les conseillers en agence ont la main sur une partie des processus mais pas tous et ont accès à une partie des infos mais pas toutes. Idem sur la plate-forme, le résultat est qu’en cas de difficulté je me fais balader de l’un à l’autre avec des informations qui peuvent être contradictoires. On y arrive toujours c’est déjà ça mais ça mériterait quand même de revoir l’approche globale des process ainsi que des informations données aux conseillers qu’ils soient en agence ou en plate forme. Merci
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Dommage d’avoir une conseillère qui ne répond jamais aux messages
Appli inutile pour ça
Limited access for non-French speakers
The app functions in French only and does not provide an option to change the language. For customers who are not fluent in French, this creates a barrier to understanding account information and managing banking services independently. These are basic necessities for customers, especially if they are paying a monthly fee to use your services.
Access to banking information should be more equitable and inclusive. Adding language options would improve accessibility, reduce confusion, and help customers make informed decisions about their accounts.
Access to banking information should be more equitable and inclusive. Adding language options would improve accessibility, reduce confusion, and help customers make informed decisions about their accounts.
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Response from developer
Merci d’avoir partagé votre avis. Les remarques et suggestions sont toujours les bienvenues pour améliorer l'application.
Mes comptes
10
Worst bank app user experience
Many UX design problems requiring help from my bank account rep like you can’t gain access when you setup a new phone without calling them, same issue when you setup Apple Pay for your kids. Poor UX design where you can’t take screenshots (they block it) or find a direct link in a wire transaction, you have to go back to your profile history of transactions which is cumbersome and not intuitive.
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Response from developer
Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons que les prochaines améliorations répondront à vos attentes.
Tempo tempo !
J’essaye de faire une virement à SUEZ EAU FRANCE. Déjà ajouter un bénéficier prends plus qu’une minute ? Mes efforts n’apparaissent pas dans mon application. Impossible perte de temps et le contraire de mon caractère.
Maintenant je dois attendre si j’ai effectué un virement ou non…!
Maintenant je dois attendre si j’ai effectué un virement ou non…!
Notifications obsoletes
Les anciennes notifications supprimées réapparaissent constamment
TZ
Secure, simple and fast.
Response from developer
Merci pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que l'application vous apporte satisfaction.
Très pratique
App facile à utiliser et pratique.
Appli LCL
L’appli est top ! Fluide ergonomique et surtout j’y retrouve toutes les fonctionnalités utiles au quotidien pour suivre mes comptes ou prendre RDV avec mon conseiller
Surtout la dernière fois que j’ai égaré ma carte j’ai pu la bloquer (sans faire opposition) et la remettre en service quelques heures plus tard lorsque je l’ai retrouvée !!!
Le must c’est de voir toutes les opérations à venir et notamment une transaction carte que l’on vient de réaliser ! J’ai un compte dans une autre banque et les opérations carte remontent que 24 ou 48h plus tard
Surtout la dernière fois que j’ai égaré ma carte j’ai pu la bloquer (sans faire opposition) et la remettre en service quelques heures plus tard lorsque je l’ai retrouvée !!!
Le must c’est de voir toutes les opérations à venir et notamment une transaction carte que l’on vient de réaliser ! J’ai un compte dans une autre banque et les opérations carte remontent que 24 ou 48h plus tard
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Mode de lecture
Bonjour,
Le mode vertical est bien sur les téléphones, mais pas sur des tablettes
Dommage que l’on ne puisse pas se mettre en mode horizontal,
Le mode vertical est bien sur les téléphones, mais pas sur des tablettes
Dommage que l’on ne puisse pas se mettre en mode horizontal,
Ionuț
Vreau să ajut
Manque quelques informations
L'appli est bien , juste ce serait bien d'avoir dans les paiements en CB des infos supplémentaires comme le lieu ou la carte a été utilisé , sur mon compte Nickel en cliquant sur un paiement en carte , j'ai la ville et le type de commerce là ou je l'ai utilisé . Quand ma femme ou mes gosses l'utilise je peux vérifier comme ça.
Sinon appli complète pour gérer son compte Top 👍
Sinon appli complète pour gérer son compte Top 👍
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Stephen Hunt
Je suis tres content et oblige de votre assistance. Merci beaucoup
C’etait plus simple il y a 3 ans
Les onglets principaux (sommaires des comptes, relevés bancaires, paiements) dont enterrés sous des pages sans intérêt. Beaucoup de clics inutiles pour accéder à l’essntiel. Sinon, la performance reste bonne, notamment le paiement par carte et la double authentification. On se sent plus en sécurité.
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Visa
Pourquoi lors d’une nouvelle carte on ne voit pas l’historique de l’ancienne sur le mois en cours- en effet juste la nouvelle est visible ! Alors que le mois suivant il y a les 2 … mais l’ancienne est a zéro :( on peut voir le mois d’avant / donc le solde/ en appuyant sur ‘<‘
Sur l’app avec les CBs de mon épouse
Sur l’app avec les CBs de mon épouse
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