MG더뱅킹 User Reviews

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Top reviews

장기 미이용 재활성화에서 다음 단계로 안 넘어가짐

기본적인 화면 전환 플로우도 테스트 안 하고 내나요?

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기재해주신 내용으로만 현상 파악이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 새마을금고 고객센터로(1599-9000, 평일 09:00~18:00) 현상을 전달해주시면 원인을 파악하여 자세한 안내 도와드리겠습니다.

개발자랑 외주 담당자 꼬라지

진짜 뭔 공무원임? 일 제대로 좀 해

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편드린 점 다시 한번 사과드립니다. 빠르고 편리한 금융서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

이런 한심한 프로그래머. 프로세스 리셋을 모르나

사용하다 종료하거나, 2~3분 다른 앱 다녀오면, 일시적인 네트워크 오류 어쩌구가 발생했다며 앱을 계속 종료 시키는데, 앱을 완전 종료하고 다시 실행해도 같은 오류 메시지만 뜨면서 앱을 강제 종료시킴. 재부팅하거나 재실행 없이 한 시간을 기다려야 겨우 재 작동됨. 결제 창 열어놓고 앱 열릴때 까지 기다리는게 얼마나 열받는 일인지 모르는가. 댓글들 읽어보니 vpn 끄라는데 vpn 안썼음. 사람들이 같은 문제를 얘기히면 다 그럴 이유가 있는건데 안고치거나 못고치는거임

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기재해 주신 내용을 토대로 재현히야 테스트하였으나 현상 파악이 어려워 구제척인 답변을 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 새마을금고 고객센터(1599-9000, 평일09:00~18:00)로 현상을 전달해주시면 원인을 파악하여 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

간편해서쓰기좋넹

여러은행을 쓰고 있는데 쓰기 편해서 좋아요 건의사항은 아이통장만들었는데 아이가 이체를 하려면 금고 방문해서 보안매체를 신청해야한다는데 너무 번거롭고 귀찮습니다 그리고 부모가 아이가 사용한 내역 조회도 안되는데 개선해주세요

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 건의주신 내용은 담당자에게 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

이렇게 오류가 잦은 앱은 처음

신한 우리 국민 새마을 써봤는데 새마을은 왜이렇게 오류가 자주 뜨나요? 필요할 때마다 뭔 일시적 오류? 네트워크 오류 라면서 앱종료 후 재시도를 열몇차례나 해도 안돼서 포기한 적이 꽤 많아요. 지금 거의 1년째 쓰는데 고쳐질 기미가 안보여서 리뷰 남깁니다. 카드 혜택도 좋고 마케팅도 나쁘지 않았는데 앱쪽이 문제네요 일좀 제대로 해주세요 너무 불편해요!

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당증상에 대한 일반적인 조치 방법을 안내드리는 점 양해 부탁드립니다. 휴대폰[설정> 일반> VPN및기기관리> VPN> 연결안됨]으로 변경 후 재이용 부탁드립니다 . 이용에 불편드린 점 다시 한번 사과드리며, 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

금리비교 업데이트 전으로…

타지역 금리비교를 한눈에 할 수 있던데 좋았는데 업데이트 이후 지점별로 들어가야 확인이 가능해진게 너무 아쉽네요. 바로 전 화면으로 돌아가면 구별 목록도 아닌 맨처음 광역별 선택 화면으로 돌아가고…지점별 몰림 현상을 줄일 목적으로 안보이게 변경했는지 모르겠지만 사용자 입장에선 타행으로 갈아타야 하는 정도의 마음이 생기는 안타까운 업데이트. 댓글보니 전부 개발자에게 의견 전달하겠다는데 이건 개발자에게 전달되어야 할게 아니라 그 윗선이 알고 개발자에게 오더를 내려야 할 사항인데 이게 컨펌이 날까 의문 ㅋㅋ

Response from developer

안녕하세요 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더뱅킹 전용 상품의 경우 메인 하단 금융상품> 예적금> 모바일 우대 에서 하단 내 근처 금고 찾기에서 지도로 전국 금고의 금리 확인이 가능합니다. 이용에 관한 자세한 문의는 새마을금고 고객센터로(1599-9000, 평일 09:00~18:00) 로 부탁드리며 예적금 가입을 편리하게 이용 하실 수 있도록 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

ios 18.4업뎃 이후 간편인증오류

아이폰 ios 18.4 업데이트 이후 간편인증번호 재발급 하라고 메시지 뜨길래 인증번호 재발급 하니 이런 오류로 EPBK0001오류 재등록 불가 나옵니다. 빠른조치 부착하고요 쟈등록시 저는 모바일 운전면허는 없는데 모방일운전먄허로 나옵니다. 모바일 주민등록로도 나오게 해주세요

Response from developer

안녕하세요 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 4월3일 IOS 18.4 베타 버전 대응 관련 프로그램을 배포 하였습니다. 번거로우시겠지만 앱 업데이트 후 재시도 부탁 드립니다. 감사합니다.

epbk0001 오류

간편인증 발급 하려는데 계속 위와 같이 epbk0001 오류로 불가한 상황입니다. 문제 원인과 해결 방법이 있을까요? 잘 사용하다가 어느 순간부터 이러네요

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 금융결제원에서 IOS 18.4 버전에 대한 지원이 되고 있지않아 해당 버전 사용 중이시라면 조치 후 이용 가능합니다. 번거로우시겠지만 조치 시까지 인증서 발급 후 이용 부탁드립니다. 해당 버전이 아닌 경우 새마을금고 고객센터(1599-9000 평일 09:00~18:00) 로 문의 바랍니다. 감사합니다.

변화가 많이 느껴짐

전 버전을 기억하는 입장에선 많이 좋아졌음, 약간 버벅이는 증상만 얼른 고쳐졌으면 좋겠습니다

메인화면 편집이나 내가 원하는 기능 집중하여 사용하는 부분은 좋네요

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 의견이 주심에 다시 한번 감사드리며 앞으로도 편리하게 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 늘 좋은일만 가득 하세요.

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MG새마을금고 서비스가 종료되었다고 해서 이 앱을 다운로드했는데, 회원가입을 하려면 신분증이나 운전면허증 인증이 필요하더군요. 하지만 저는 아직 만 16세라 신분증이 발급되지 않아 회원가입을 할 수 없습니다. 신분증이나 운전면허증 없이도 가입할 방법이 없을까요?

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 조회 및 알림만 이용코자 하신다면 회원가입 시 휴대폰 인증 후 신분증 없이 가입하기로 진행하시어 간편회원으로 가입 하시면 됩니다. 단, 간편회원의 경우 이체 등의 금융거래는 진행이 불가 하오니 이점 양해 부탁드리며 뱅킹회원으로 가입을 원할 시 현재는 법정대리인이나 만14세 이상인 경우 본인이 직접 관련 서류 지참 후 창구에 내방하여 신청 부탁드립니다. 감사합니다.

메인에 즐겨찾는 메뉴 오류

즐겨찾는 메뉴 잘 골라서 설정하고 저장했는데, 저장하고 나면 다시 원래대로 돌아가요 ㅡㅡ
계속 바꾸는데도 계속 같은 메뉴임 ..
제발 수정하게 해주세요 하
원래 카드이용내역 넣어서 사용했는데
갑자기 초기화 (?) 되더니 카드이용내역 넣어도 안 넣어지는 중 ㅡㅡ

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편 드려 죄송합니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트 한 후에도 동일 현상이 발생되신다면 번거로우시겠지만 새마을금고 고객센터(1599-9000, 평일09:00~18:00)로 현상을 전달해주시면 원인을 파악하여 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

해외에서 접속이 안되나요?

캐나다인데, 아무리 해도 접속이 안되요 😭

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 최신버전으로 업데이트 한 후에도 동일 현상이 발생되신다면 번거로우시겠지만 새마을금고 고객센터(1599-9000, 평일09:00~18:00)로 현상을 전달해주시면 원인을 파악하여 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

그래도 이정도면 쓸만한 것 같음

몇몇 오류가 있기는 하지만 기존에 앱 여러개 써야하는 불편함 없이 하나로 쓸 수 있어서 좋은 것 같아요. 오류는 조금 있지만 빠른 개선 해주시면 좋을 것 같습니다~

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. MG더뱅킹 이용하시는데 있어 빠르고 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

너무 너무 좋아요

와 앱이 선녀가 됐네요.

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. MG더뱅킹 이용하시는데 있어 빠르고 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

업데이트 후에 타행 예적금 금리가 바로 안보이네요

업데이트 전에는 .. 타행 예적금(1년짜리) 가입 시에 지역 (ex.강남구) 클릭하면 동단위까지(ex.강남영동새마을금고) 클릭 안해도.. — 강남영동3.11 강남개포3.22 — 이런 식으로 금리가 바로바로 보였는데 ㅠ 이번에는 동 일일이 클릭해야 금리가 보이네요 ㅠ 금고가 여러개다보니 일일이 클릭하는건 많이 불편한데 개선 가능할까요?

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 건의주신 내용은 담당자에게 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

개발자 징계해주세요

업데이트 한다고 해놓고 금융거래 사용도 못하게
만드네요 완전쓰레기 프로그램이네요
금융 손해발생시 소송각입니다

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 고도화 과정에서 일시적인 접속지연이 발생하였으나 빠른 복구 후 현재는 정상 이용이 가능합니다. 이용에 불편드린 점 다시 한번 사과드리며, 빠르고 편리한 금융서비스를 제공할 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다.

스레기

스레기앱그자체

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 고도화 과정에서 일시적인 접속지연이 발생하였으나 빠른 복구 후 현재는 정상 이용이 가능합니다. 이용에 불편드린 점 다시한번 사과드리며, 빠르고 편리한 금융서비스를 제공할 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다.

진짜 말도 안됨

업그레이드하고 나니 더 못쓸 어플이 되었네요 입출금금액아래 잔액이 없어졌네요 그럼 입출금할때 잔액은 제가 계산기로 두드려야 하나요?
해외에서 쓰는것도 매달 인증해야해서 귀찮은데 무슨 일이 생긴걸까요?

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 개선되어 정상 이용가능합니다. 이용에 불편드린 점 다시한번 사과드리며, 빠르고 편리한 금융서비스를 제공할 수 있도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다.

해외살면 쓰지 말아야될 은행

신한이나 카뱅처럼 해외에서도 쓰기 편하게 어플을 만들어야지 들어갈때마다 인증 하는게 불편하고 구시대적 그자체입니다. 새마을 쓰지말고 갈아타세요.

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹을 이용해 주셔서 감사합니다. 오는 2025년 1월 13일에 MG더뱅킹 앱이 새롭게 구축되어 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 많은 부분이 개선 될 예정입니다. 앞으로도 많이 이용 부탁드리겠습니다. 추운 날씨에 감기 조심하세요.

쓰지마세요

걍 쓰레기 같은 어플입니다. 단순한 이체 하나 하는것 조차 잘 되지도 않고요, 이체 과정에서 문제 생겨서 고객센터 전화했었는데 금융회사에서 폰 껐다켜라 이러고 앉아있네요. 적금만 끝나면 거래 다 해지하고 삭제할겁니다

Response from developer

안녕하세요. 새마을금고입니다. MG더뱅킹 이용에 불편 드려 죄송합니다. 이체 중 발생된 현상에 관해 자세한 내용을 남겨 주시면 원인을 파악 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.