드디어 생겨서 너무 좋아요
Response from developer
안녕하세요 MG새마을금고 보험입니다. 저희앱을 사용해주신 고객님께 감사드리며, 사용하시면서 불편한점이나 개선할 점이 있다면 언제든지 의견주시기 바랍니다. MG새마을금고 보험을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
새마을금고 보험이 있는데요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 회원가입이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 서비스는 MG새마을금고 '공제 상품'이 있는 고객님께서 사용 가능한 앱으로 타사의 상품만 보유하신 고객분들은 회원가입 할 수 없습니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
어플 차라리 없애세요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 보상금 청구에 관해서 고객님께 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상에 대해서 담당인원에게 문제가 있는지 파악하는중입니다. 정확한 현상파악을 위해서 고객센터(1599-9010)로 접수를 해주시면 같은 현상으로 불편함을 겪지 않을 수 있도록 보완하여 양질의 서비스를 제공하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
보상청구하는 도중에 로그인이 계속 풀립니다
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 고객님께 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 내용은 담당인원에게 전달하여 확인중에 있으며 빠르게 조치하도록 하겠습니다. 앱에서 동작이 잘 되지 않은 경우 모바일웹(https://m.insure.kfcc.co.kr/#/)에서도 처리가 가능하오니 참고 부탁드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
페이지를 표시할수 없습니다 계속떠요
삭제했다가 다시설치 몇번했음
관리좀 해주세요
Response from developer
안녕하세요 MG새마을금고보험입니다. 앱 이용이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인 결과 6월16일 밤에 일부 사용자분들의 접속이 지연되는 현상이 발생했습니다. 현재는 정상화되어 이용이 가능하니 다시 한번 이용 부탁 드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
왜 본인 인증이 안되나요?
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 회원가입이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 입력하신 이름과 주민등록번호가 맞지 않는 경우(예를 들어 이름은 맞는데 주민등록번호가 다르거나, 주민등록번호는 맞는데 이름이 다르거나) 메시지를 보실 수 있습니다. 오탈자가 없는지 다시한번 확인 부탁드리며, 오탈자가 없이 완벽하게 입력했는데도 같은 메시지가 나타난다면 고객센터(1599-9010)로 문의 부탁드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
앱알림이 안와요
앱을 재설치해도 마찬가지입니다.
해결해주세요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 휴대전화 문자인증이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 간혹 인증번호에 대해서 스팸처리가 되어있어 문자를 수신하지 못하실 수 있습니다. 만약 스팸처리가되어있다면 해제 후 다시 시도부탁드립니다. 또는 입력하신 휴대전화번호를 잘못 기입하여 다른 번호로 문자가 가는 경우도 있으니 번호 입력 시 오타가 없었는지 확인도 부탁드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
앱 나와서 너무 좋아요
Response from developer
안녕하세요 MG새마을금고 보험입니다. 고객님의 편의성을 위해 앱에서 다양한 기능을 마련하고 준비하고 있습니다. 혹여나 사용하시면서 불편한점이나 개선할 점이 있다면 언제든지 의견주시기 바랍니다. MG새마을금고 보험을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다
어플 오류
홈페이지 동의 해야한다는 창 뜨고 바로 메인으로 넘어가버리는데 어쩌라는건가요?
동의도 못하게 하면서
어플, 사파리, 네이버 어플로도 똑같은데요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 로그인 불가 현상으로 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서 개발 담당에게 전달한 상황이며, 오류 현상이 있는지 파악해 수정하도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
자꾸 화면이 종료되요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 먼저, 보상청구 업무가 원할하게 진행되지 못하여 불편을 드림에 대단히 죄송합니다. 해당현상에 대해 개발팀에 공유하였으며, 보상청구 사진첨부 시 멈춤현상에 대해서 원인을 빨리 파악하여 보완하도록 하겠습니다. 조금 불편하시겠지만, 모바일웹 또는 PC웹(https://insure.kfcc.co.kr) 에서도 보상청구가 가능하오니 보상청구 업무처리를 부탁드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
매우 만족합니다
확인 부탁 드립니다
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 사진첨부시 종료되는 오류에 대해서는 업데이트를 통해 개선하였으니 다시한번 확인 부탁드립니다. 만약 같은 현상으로 반복되어 보상청구가 어려우시다면 다소 불편하시겠지만 모바일웹 또는 PC웹 으로 청구가 가능하오니 웹(https://insure.kfcc.co.kr/)에서 청구를 다시 해보시길 바랍니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
웬만하면 후기 안남기는데ㅎㅎ
보험청구가 쉬워졌어요
깔끔하고 편리해요🩵🩷 감사합니다
앱이 편해요^^
앱 사용 후기
2.첫 화면에서 빠른 실행 아이콘으로 편리한 사용성 3.귀여운 캐릭터 디자인
좋은 앱 만들어주셔서 감사합니당😉
깔끔하고 청구가 쉬움
편리하고 유용해서 좋아요
느리지않고 직관적임
큰글씨도 있어서 좋앗움
