드디어 생겨서 너무 좋아요
Response from developer
안녕하세요 MG새마을금고 보험입니다. 저희앱을 사용해주신 고객님께 감사드리며, 사용하시면서 불편한점이나 개선할 점이 있다면 언제든지 의견주시기 바랍니다. MG새마을금고 보험을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
새마을금고 보험이 있는데요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 회원가입이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 서비스는 MG새마을금고 '공제 상품'이 있는 고객님께서 사용 가능한 앱으로 타사의 상품만 보유하신 고객분들은 회원가입 할 수 없습니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
어플 차라리 없애세요
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 보상금 청구에 관해서 고객님께 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 현상에 대해서 담당인원에게 문제가 있는지 파악하는중입니다. 정확한 현상파악을 위해서 고객센터(1599-9010)로 접수를 해주시면 같은 현상으로 불편함을 겪지 않을 수 있도록 보완하여 양질의 서비스를 제공하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
보상청구하는 도중에 로그인이 계속 풀립니다
Response from developer
안녕하세요.MG새마을금고보험입니다. 고객님께 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 내용은 담당인원에게 전달하여 확인중에 있으며 빠르게 조치하도록 하겠습니다. 앱에서 동작이 잘 되지 않은 경우 모바일웹(https://m.insure.kfcc.co.kr/#/)에서도 처리가 가능하오니 참고 부탁드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
페이지를 표시할수 없습니다 계속떠요
삭제했다가 다시설치 몇번했음
관리좀 해주세요
Response from developer
안녕하세요 MG새마을금고보험입니다. 앱 이용이 안되는 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인 결과 6월16일 밤에 일부 사용자분들의 접속이 지연되는 현상이 발생했습니다. 현재는 정상화되어 이용이 가능하니 다시 한번 이용 부탁 드립니다. 고객님의 양해 부탁드리며 보다 안정적인 서비스로 보답하겠습니다. 감사드립니다.
