Useless
Banks in Colombia just can’t get an app right
En General Buena App
Gran app funciona bien la mayoria del tiempo y deja hacer lo que uno espera de una app de banco.
Seguridad:
En temas de seguridad mucho podria mejorar:
- Usar clave de 4 digitos para banca en linea da muy poca seguridad y pero si es la misma del cajero, deberian usar una clave verdaderamente segura para los servicios en linea.
- La forma en la que esta la clave dinamica tambien da cosas que esperar en terminos de seguridad, ya que hay que introducirla en links externos como PSE los cuales pueden ser suplanyados h usadoa para operaciones diferentres. Un metodo como el de no en que esta validacion se hace directamente desde la app del banco donde te muestra detalles de la transaccion es mucho mas seguro.
Adicionalmente yo personalmente no le quiero compartir informacion de mks llamadas a bancolombia y es molesto ver la notificacion cada vez que entro a la app, deberian tener una opcion para nk volver a preguntar.
Seguridad:
En temas de seguridad mucho podria mejorar:
- Usar clave de 4 digitos para banca en linea da muy poca seguridad y pero si es la misma del cajero, deberian usar una clave verdaderamente segura para los servicios en linea.
- La forma en la que esta la clave dinamica tambien da cosas que esperar en terminos de seguridad, ya que hay que introducirla en links externos como PSE los cuales pueden ser suplanyados h usadoa para operaciones diferentres. Un metodo como el de no en que esta validacion se hace directamente desde la app del banco donde te muestra detalles de la transaccion es mucho mas seguro.
Adicionalmente yo personalmente no le quiero compartir informacion de mks llamadas a bancolombia y es molesto ver la notificacion cada vez que entro a la app, deberian tener una opcion para nk volver a preguntar.
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No abran cuenta en bancolombia en el exterior!
Vivo en el extranjero, y desde la apertura de la cuenta ha sido una completa pesadilla!
Primero el sistema de apertura es lo mas anticuado: todo es por email, y hay que enviar con un codigo y un poco de tonterias en lugar de usar formas digitales adecuadas.
No hay como saber como va el proceso y si algo sale mal buena suerte por que no te avisan. El tramite tomo semanas.
Cuando al fin abri la cuenta me la bloquearon por tonterias super facil. Luego de no se cuantas llamadas un asesor me la pudo desbloquear.
Recientemente trate de usar el portal y no me reconoció la contraseña. Trate de cambiarla y para activarla me pide tarjeta debito o credito con el banco que no tengo por que es cuenta internacional. Y ahora me bloquearon la cuenta, no puedo entrar ni por el app y tengo ahora que ir al consulado y tramitar un poder para que alguien en Colombia me cambie la clave. Completamente ridiculo que el proceso no se pueda hacer online, que no usen la clave dinámica, o la verificación facial.
Bancolombia simplemente no tiene la tecnología o la capacidad para este tipo de cuentas. Es lo peor!
Actualizacion: Despues de sacar un poder judicial en el consulado al fin me desbloquearon la cuenta! —- ja que si, despues de enviar el poder a Colombia, mi hermana fue a una sucursal, 90 minutos despues la atendieron y ahi le dijeron q en la tarde autorizaban ya mi cuenta de nuevo. Una hora despues, una funcionaria me envie un email preguntando datos que nada que ver: q en que ciudad vivo en Colombia ( es cuenta internacional para gente q no vive en Colombia) que cual es mi correo de trabajo (jamas lo he compartido con Bancolombia) y tratando de verificar mi cedula que ya habia sido verificada en el email. Llamo a Bancolombia por que super raro el email y me comentan que a pesar de que me habian dicho que era solo el poder y ya, las sucursales pueden tener procesos adicionales. Entonces respondo el email con los datos. 1pm nada, 2pm nada 4pm y nada. Llamo a Bancolombia, que mi hermana tiene que pasar de nuevo, ya tienen el poder, ya saben el proceso pero que tiene que volver a hacer la gestión. Despues de discutirlo un rato al fin acceden a autorizar y finalmente me desbloquearon la cuenta.
Conclusion ahorrese el dolor de cabeza, abran Nu USA mas bien que va a permitir envios a Colombia gratis, el app es mejor y no se ponen con tanto tramite y pendejada.
Primero el sistema de apertura es lo mas anticuado: todo es por email, y hay que enviar con un codigo y un poco de tonterias en lugar de usar formas digitales adecuadas.
No hay como saber como va el proceso y si algo sale mal buena suerte por que no te avisan. El tramite tomo semanas.
Cuando al fin abri la cuenta me la bloquearon por tonterias super facil. Luego de no se cuantas llamadas un asesor me la pudo desbloquear.
Recientemente trate de usar el portal y no me reconoció la contraseña. Trate de cambiarla y para activarla me pide tarjeta debito o credito con el banco que no tengo por que es cuenta internacional. Y ahora me bloquearon la cuenta, no puedo entrar ni por el app y tengo ahora que ir al consulado y tramitar un poder para que alguien en Colombia me cambie la clave. Completamente ridiculo que el proceso no se pueda hacer online, que no usen la clave dinámica, o la verificación facial.
Bancolombia simplemente no tiene la tecnología o la capacidad para este tipo de cuentas. Es lo peor!
Actualizacion: Despues de sacar un poder judicial en el consulado al fin me desbloquearon la cuenta! —- ja que si, despues de enviar el poder a Colombia, mi hermana fue a una sucursal, 90 minutos despues la atendieron y ahi le dijeron q en la tarde autorizaban ya mi cuenta de nuevo. Una hora despues, una funcionaria me envie un email preguntando datos que nada que ver: q en que ciudad vivo en Colombia ( es cuenta internacional para gente q no vive en Colombia) que cual es mi correo de trabajo (jamas lo he compartido con Bancolombia) y tratando de verificar mi cedula que ya habia sido verificada en el email. Llamo a Bancolombia por que super raro el email y me comentan que a pesar de que me habian dicho que era solo el poder y ya, las sucursales pueden tener procesos adicionales. Entonces respondo el email con los datos. 1pm nada, 2pm nada 4pm y nada. Llamo a Bancolombia, que mi hermana tiene que pasar de nuevo, ya tienen el poder, ya saben el proceso pero que tiene que volver a hacer la gestión. Despues de discutirlo un rato al fin acceden a autorizar y finalmente me desbloquearon la cuenta.
Conclusion ahorrese el dolor de cabeza, abran Nu USA mas bien que va a permitir envios a Colombia gratis, el app es mejor y no se ponen con tanto tramite y pendejada.
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No abran cuenta en bancolombia en el exterior!
Vivo en el extranjero, y desde la apertura de la cuenta ha sido una completa pesadilla!
Primero el sistema de apertura es lo mas anticuado: todo es por email, y hay que enviar con un codigo y un poco de tonterias en lugar de usar formas digitales adecuadas.
No hay como saber como va el proceso y si algo sale mal buena suerte por que no te avisan. El tramite tomo semanas.
Cuando al fin abri la cuenta me la bloquearon por tonterias super facil. Luedo de no se cuantas llamadas un asesor me la pudo desbloquear.
Recientemente trate de usar el portal y no me reconoció la contraseña. Trate de cambiarla y para activarla me pide tarjeta debito o credito con el banco que no tengo por que es cuenta internacional. Y ahora me bloquearon la cuenta, no puedo entrar ni por el app y tengo ahora que ir al consulado y tramitar un poder para que alguien en Colombia me cambie la clave. Completamente ridiculo que el proceso no se pueda hacer online, que no usen la clave dinámica, o la verificación facial.
Bancolombia simplemente no tiene la tecnología o la capacidad para este tipo de cuentas. Es lo peor!
Primero el sistema de apertura es lo mas anticuado: todo es por email, y hay que enviar con un codigo y un poco de tonterias en lugar de usar formas digitales adecuadas.
No hay como saber como va el proceso y si algo sale mal buena suerte por que no te avisan. El tramite tomo semanas.
Cuando al fin abri la cuenta me la bloquearon por tonterias super facil. Luedo de no se cuantas llamadas un asesor me la pudo desbloquear.
Recientemente trate de usar el portal y no me reconoció la contraseña. Trate de cambiarla y para activarla me pide tarjeta debito o credito con el banco que no tengo por que es cuenta internacional. Y ahora me bloquearon la cuenta, no puedo entrar ni por el app y tengo ahora que ir al consulado y tramitar un poder para que alguien en Colombia me cambie la clave. Completamente ridiculo que el proceso no se pueda hacer online, que no usen la clave dinámica, o la verificación facial.
Bancolombia simplemente no tiene la tecnología o la capacidad para este tipo de cuentas. Es lo peor!
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Muy buena
Me funciona perfecto para mis transacciones
