Mi Bancolombia User Reviews

Customer Experience

Positive experience12.6% of reviews
Neutral6.5% of reviews
Negative experience80.9% of reviews

~ Based on 246 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Mi Bancolombia Safe?

Mi Bancolombia has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Mi Bancolombia is 66/100.

This assessment is based on 1,273 user ratings, with an App Store average of 3.3/5.

Safety Analysis

56.6% of ratings point to a safe experience
4.4% of ratings suggest some concerns
39.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,273 App Store ratings for Mi Bancolombia.

Is Mi Bancolombia Legit?

Mi Bancolombia appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mi Bancolombia is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Terrible

This is the worst app in the world. It doesn’t work many times. It’s slow has too many complications. Somebody should check this out. I don’t know how people deal with this terrible application.

Response from developer

¡Hola!👋 Te esperamos en las redes sociales Facebook, Instagram o X, para que nos cuentes más detalles de la novedad que presentas con nuestra aplicación. Nos encuentras como @Bancolombia. Saludos. ☺️

Bad app

Please improve this app. Takes long wait for a simple transfer and makes a lot of “errors” messages

Response from developer

Hola, Chris👋 Para acompañarte revisando la novedad que tienes al momento de transferir desde tu App Mi Bancolombia, escríbenos desde nuestras redes sociales Facebook, Instagram o X. Nos encuentras como @Bancolombia. Saludos.

Actualización

Acabo de hacer la actualización y ya no deja ingresar, que pasa pues?

Terrible app

Terrible el app

Verguenza nacional

Cada vez que abro la app me cierra mi sesion y es mero complique para volver a iniciar. Me toca hacer llamada internacional y que dolor de cabeza para que contesten 😑😑

Damier de Robo

Se supone que es un banco pero la mitad de la aplicación son “promociones”. Los servicios no funcionan, la app no es funcional, todo es una gran mierda en este banco de mierda.

Pésimo Banco

Este banco no sólo tiene un servicio deplorable si no una aplicación que no sirve, las claves dinámicas son un dolor de cabeza puesto que te piden validar algo con la aplicación y una vez abres la aplicación te cierra la sesión en la página diciendo que abriste sesión en otra parte cuando la misma página es la que te envía a la app. Esto es increíble, llevo 2 semanas tratando de hacer una transacción y el único servicio que me ofrecen es por WhatsApp donde se demoran una eternidad en responderte. No veo la hora de llevar mi dinero a otro banco si es que Bancolombia me lo permite algún día.
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Pésima

Falla demasiado y hay demasiados casos de fraude donde la entidad no responde, como usuario exijo garantías por la falta de seguridad que presenta la entidad.

Bad app

The app is terrible

It sucks

It sucks, 70% it won’t work

Vergüenza de sistema

De tal manera que sacan una actualización un sábado en la noche y el domingo, si no se actualiza, no se puede usar!
Un Domingo en la mañana sin banco en la calle!!
Que vergüenza!!

Liderazgo

Bancolombia va a la vanguardia. Excelente app👏🏼👏🏼

Idiots

The most ridiculous bank of the world, ustedes son los más ridículos patéticos no sirven para nada

Worst app ever.

How can you not write good code? Your app is sooo bad. Can’t you see the real reviews telling you your app is bad? And you don’t fix it? Why? Just give your badly written code to ai and it will do your work for you. Such a bad app.

Clave dinámica

Vivo en el extranjero y compré un teléfono nuevo al pasar la App no me funciona y me obligaron a dar mis datos biométricos , el sistema no me válido mi identidad tomar fotos y dar mi cédula y ahora me dejaron mi plata bloqueada, la única opción que me dan es acercarme a una oficina de Bancolombia. No hay nadie que solucione las personas de servicio al cliente no tienen ninguna capacidad de decisiones. Lo dejan a uno sin opciones.
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Robo de dinero

Me cobran seguros en la cuenta que yo nunca autorice que se cobrarán y voy al banco y me dicen que llame y cuando llamo no pasa nada, nadie me da respuesta y siguen haciendo esos cobros de seguros

Excelente

Practica y muy buena para realizar las operaciones bancarias

Use it only if you have to

Unexpected shutdowns . High Fees and low interest rate APY for saving account and “CDT”

Response from developer

¡Hola!👋 Para acompañarte con tus consultas y aclarar tus dudas sobre la cuenta de ahorros y el CDT, es necesario que nos escribas en nuestras redes sociales Facebook, Instagram o X. Nos encuentras como @Bancolombia. ¡Te esperamos! Saludos.☺️

Mal funcionamiento

Con cada actualización se pone peor llevo días tratando ingresar y no he podido

Bancolombia es una basura

Desde la última actualización, la app de Bancolombia se volvió un desastre. Es increíble que en un banco tan grande una aplicación falle justo cuando uno más necesita acceder a su dinero. Llevo intentando ingresar y no permite hacer nada: ni consultar, ni transferir, ni retirar con tranquilidad.

Lo más grave es que cuando uno necesita sacar plata urgente, la plataforma simplemente no responde. Una actualización debería mejorar el servicio, no empeorarlo al punto de volverlo inutilizable.

Bancolombia necesita revisar seriamente la estabilidad de su aplicación, porque está afectando la confianza de sus usuarios. Un banco no puede darse el lujo de dejar a sus clientes sin acceso a su propio dinero.
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