최악
실시간으로 경비&해제 알림도 제때 안오고 5-10분뒤에 오거나 아예 알림이 뜨지도 않습니다. 문의 해보니
출퇴근 시간에는 접속이 몰려서 지연된다는데 말이 되나요…?? 어느 시대인데;; 진짜 최악입니다. 별하나도 아까움
출퇴근 시간에는 접속이 몰려서 지연된다는데 말이 되나요…?? 어느 시대인데;; 진짜 최악입니다. 별하나도 아까움
Response from developer
언제나 안심, 에스원입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 댓글 내용만으로 원인 파악 불가합니다. 해당 현상이 반복된다면 에스원에 연락하여 확인 필요합니다. ★소중한 의견 감사드립니다★
기존앱 버리고 앱을 만들거면 똑바로 쳐만들던가
영상 보기 누르면 서비스장소를 선택하라는데 내 매장이 뜨지도 않고
뭔짓을 해도 이 앱으로는 내 매장 영상을 볼수가 없음
다른건 몰라도 이 앱 때문에 계약기간 끝나자마자 다른 경비업체로 갈아탄다
도찐개찐이겠지만 이따위 앱을 만든데보다는 더 나은데가 있겠지
뭔짓을 해도 이 앱으로는 내 매장 영상을 볼수가 없음
다른건 몰라도 이 앱 때문에 계약기간 끝나자마자 다른 경비업체로 갈아탄다
도찐개찐이겠지만 이따위 앱을 만든데보다는 더 나은데가 있겠지
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댓글 내용만으로는 원인 파악 불가합니다. 고객이 마스터이거나 영상 권한이 있는 경우 매장이 표시되어야 합니다. 정상적으로 ERP에 고객 정보(폰 번호)가 등록 되어 있는지 점검 필요합니다. ★소중한 의견 감사드립니다★
재택경비
재택경비메뉴가 있으면 저희는 주택이라 활용가치가 참좋겠는데 추가 안해주남요?
1년전에 위 리뷰에 어느분이 재택경비 추가 요청이 있었던데~~
사용자 불편은 별 관심이 없는지?
또 리뷰답변은 그냥 형식적인지~?
1년전에 위 리뷰에 어느분이 재택경비 추가 요청이 있었던데~~
사용자 불편은 별 관심이 없는지?
또 리뷰답변은 그냥 형식적인지~?
Response from developer
안녕하세요. 고객님모두앱 관련하여 주신 내용 접수 확인하였습니다.요청주신 내용은 유관부서에 전달하여 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.추가로 사용하시면서 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 의견 부탁드립니다.감사합니다.
여기 개발자분 답변은 AI인가요? 모두앱말고 대체앱없나요?
많은 분들이 리뷰한 내용과 동일합니다. 참고기다려보는데..업데이트도없는거 같고..앱실행후,잠시다른앱갓다가오면,앱종료후 재속접해야하고, 앱접속느리고, 그나마 접속되어도,슬로우모션처럼 영상보이고, 또그마저도 1~2초후부턴, 영상수신상태가 좋지않음 메세지만뜨고 끊어지고.. 정말세상이 어떤세상인데..이걸 앱이라고 서비스하는지..ㅉㅉ 똑같은답변글달겟죠? 불편끼쳐죄송하다, 글로는 원인파악어렵다. 요기로 전화해라.. 그쪽에서도 현상을 분명 알고있을텐데.. 같은 답변일거면 답변글 하지마세요 스트레스 정말받네요. 기간도 끝낫고 바꾸면되니까
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안녕하세요. 고객님모두앱 관련하여 주신 내용 접수 확인하였습니다.요청주신 내용은 유관부서에 전달하여 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.추가로 사용하시면서 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 의견 부탁드립니다.감사합니다.
씨씨티비 확인하다 속터져요
1. 영상을 메뉴를 누를 때마다 업장라인과 자동연결이 되지 않고 직접 목록에 들어가 눌러 연결시켜봐야함.
2. 전)모바일 뷰어 사용 시엔 배속으로 빨리 돌려 볼 수 있으나 현)어플에선 없음
3. 실시간 영상이라고는 하지만 영상보다가 다른 어플 들어갓다 다시 실시간 영상보면 실시간이 반영되지 않고 그 전에 보던곳부터 나옴 분명 실!시!간 이어야하는데, 새로고침이 안되어 실시간으로 보고싶으면 어플을 종료했다 다시 열어야하는 뷰어 어플보다 더 후퇴한 기능
-모바일 카드 부분에서는 전보다 개선되었고 한눈에 들어와(잠금 상태 등등) 너무 좋으나 뷰어 부분은 심각하게 불편합니다.
2. 전)모바일 뷰어 사용 시엔 배속으로 빨리 돌려 볼 수 있으나 현)어플에선 없음
3. 실시간 영상이라고는 하지만 영상보다가 다른 어플 들어갓다 다시 실시간 영상보면 실시간이 반영되지 않고 그 전에 보던곳부터 나옴 분명 실!시!간 이어야하는데, 새로고침이 안되어 실시간으로 보고싶으면 어플을 종료했다 다시 열어야하는 뷰어 어플보다 더 후퇴한 기능
-모바일 카드 부분에서는 전보다 개선되었고 한눈에 들어와(잠금 상태 등등) 너무 좋으나 뷰어 부분은 심각하게 불편합니다.
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안녕하세요. 고객님모두앱 관련하여 주신 내용 접수 확인하였습니다.요청주신 내용은 유관부서에 전달하여 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.추가로 사용하시면서 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 의견 부탁드립니다.감사합니다.
