Monabanq Pay User Reviews

Top reviews

Éclatée au sol

L’appli ne fonctionne pas tout simplement. Ça charge pendant des minutes après la confirmation du mot de passe pour rien…

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur. Nous vous invitons à contacter notre service client, un conseiller pourra vous guider. Adeline de l'équipe Monabanq

Facile

Simple et efficace

Response from developer

Bonjour, Mille mercis pour votre commentaire et cette très belle note associée. Adeline de l'équipe Monabanq

Ne Fonctionne Pas

L’application ne fonctionne pas, j’ai juste un chargement infini. Ne pas installer 👍 perte de temps

Bug recherche contact

Bonjour au niveau de l’envoi d’argent Wero, ya un bug pour la recherche du contact, juste après avoir renseigné le montant, on ne peut pas chercher le contact pourtant il y a les permissions données. Pouvez vous revoir ça ? Car la saisie manuelle c’est pas évident et ya risque d’erreur

Merci

Presque les 5 étoiles!

Un grand merci à MonaBanq, et au développeur de cette application qui, comme d’habitude, propose une interface très agréable et très intuitive. En revanche, serait-il possible de transformer le clavier numérique en clavier, alpha, numérique lors de la demande du code secret pour valider la transaction.
Merci!
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Envoie de l’argent

Efficace et rapide

Pourquoi ?

Pourquoi faire différent des autres applis bancaires et forcer à avoir SON appli pour régler avec son smartphone et faire des wero ??
Toutes mes cartes sont centralisées dans wallet, et mes autres banques ont wero directement intégrées dans leurs applis.
Pour une banque 100% en ligne Monabanq est à la ramasse.
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Response from developer

Bonjour, Concernant la partie Wallet, sur IOS, vous pouvez ajouter votre carte Monabanq sur ApplePay. Ce n'est pas dans Monabanq Pay. Notre application vous permet d'envoyer des virements par numéro de mobile uniquement. Nous restons à votre disposition. L'équipe Monabanq

I love

Merci beaucoup Monabanq

Response from developer

Bonjour, Merci à vous pour votre fidélité ! Belle journée Emeline de Monabanq

Bien mais encore un effort à faire

Le concept est très bien et l’appli fonctionne comme attendu. Des aspects empêchent néanmoins le système de devenir l’outil incontournable :
- appli différente de l’appli Monabanq principale, donc à installer, se ré authentifier. Complexité perdant 50% des usagers potentiels.
- QR code pas supporté
- saisir le montant avant le destinataire. C’est contre intuitif et différent des virements habituels. Drôle d’idée, j’imagine qu’il doit y avoir une (mauvaise) « bonne » raison.
- Limite à 500 euros. Pas réglable comme les autres plafonds. Sûrement une autres « bonne » raison à ça.

En bref un outil intéressant mais qui manque d’inspiration et de souffle. On est très loin d’un WeChat à l’européenne.
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Response from developer

Bonjour, Merci à vous pour cet avis plus que complet concernant notre application. Je remonte votre verbatim aux développeurs en charge de celle-ci. Belle journée à vous. Emeline de Monabanq

Pratique

Pratique, ergonomique, rapide, je suis satisfait de cette application

Response from developer

Bonjour Baptiste, Merci pour votre commentaire ! On vous souhaite une bonne utilisation à vous :) Emeline de Monabanq

Dommage

Application inutile, je réitère mon commentaire, ne fonctionne pas

Response from developer

Bonjour Charles.B33, Monabanq Pay fonctionne également avec IOS. Vous devez télécharger l'app depuis votre application Monabanq, rendez-vous sur "Moyens de Paiement" / "Paiement entre amis". Ensuite, on vous propose le téléchargement de l'application Monabanq Pay. A votre disposition. L'équipe Monabanq

Super idée

Super idée dans l’ensemble mais ça ne fonctionne pas

Response from developer

Bonjour MrGhost38, Pouvez-vous nous en dire plus sur votre situation rencontrée ? Merci beaucoup. Emeline de l'équipe Monabanq.

Nul

L’application ne marche

Response from developer

Bonjour Koko8300, Pouvez-vous nous dire plus ? svp Merci d'avance. Emeline de l'équipe Monabanq

Accès restreint aux contacts ne fonctionne pas avec iOS 18.3.2 sur iPhone 12

Ne fonctionne pas avec un accès restreint aux contacts mais uniquement avec tous les contacts … donc manque de sécurité de cette application

Response from developer

Bonjour Monpoilu, Vous pouvez à tout moment limité le partage de vos contacts dans vos réglages de votre smartphone et en sélectionnant l’application Monabanq Pay. À votre disposition si besoin. Emeline de l’équipe Monabanq

Très attendue

À corriger dans le texte de présentation, il n’y a pas de paiement sans contact sur la version iOS, svp